Sony Xperia Z: veelvoorkomende problemen en hoe deze op te lossen

In de laatste ronde van high-end smartphone-oorlogen was Sony de eerste die vuurde met zijn waterdichte, krachtige en stijlvolle Xperia Z. Met een prachtig 1080p-scherm, een 1,5 GHz quad-coreprocessor en de mogelijkheid om met je in bad te gaan, is het goed verkocht en markeert het een comeback voor Sony. Het is een geweldige smartphone, maar net als elk ander apparaat op de markt zijn er altijd problemen om mee om te gaan.

We hebben rondgehangen op forums, eigenaren op straat tegengehouden en gegevens verzameld over de meest voorkomende Xperia Z-problemen. Het doel is om u handig advies te geven over mogelijke oplossingen voor de problemen die u mogelijk tegenkomt. Dit is wat we hebben gevonden.

Probleem: Wi-Fi valt weg of maakt geen verbinding

Veel Xperia Z-bezitters klagen over een zwak wifi-signaal. Sommige mensen hebben problemen gehad met het verbinden met specifieke routers, maar de meeste mensen merken dat het signaal regelmatig wegvalt. In sommige gevallen wordt het probleem verergerd wanneer Bluetooth en Wi-Fi tegelijkertijd zijn ingeschakeld. Er is ook een mogelijkheid dat de energiebesparende Stamina-modus een impact heeft omdat het automatisch synchroniseren stopt en verbindingen verbreekt wanneer u het scherm uitschakelt.

U kunt de gratis app gebruiken Wifi-analysator om uw signaalsterkte te controleren.

Oplossingen:

1. Zorg ervoor dat Bluetooth is uitgeschakeld.
2. Schakel de Stamina-modus uit. Het zou standaard uit moeten staan, maar u kunt inchecken Instellingen > Energiebeheer > STAMINA-modus.

Mogelijke oplossingen:

1. Start de router en de telefoon opnieuw op.
2. Controleer nogmaals of u over de juiste gegevens en het juiste wachtwoord beschikt.
3. Zorg ervoor dat u over de nieuwste firmware beschikt. Voor je Xperia Z zou dit als een OTA-update moeten komen, maar voor je router moet je de website van de fabrikant of je ISP raadplegen.
4. Probeer het kanaal op uw router te wijzigen en zorg ervoor dat DHCP is ingeschakeld.
5. Schakel het MAC-filter uit op uw router en/of voeg het MAC-adres van uw telefoon toe.
6. Probeer die van Sony PC-metgezel. Installeer op uw pc en ga naar Ondersteuningszone > Start > Telefoonsoftware-update > Start. Als je al de nieuwste versie hebt, kies dan Reparatie telefoon en volg de instructies.

Probleem: Plotselinge dood

Er kwamen verschillende rapporten binnen over een bug met een plotselinge dood bij de Xperia Z, die al snel de 'slaap des doods' werd genoemd. Het klinkt cool, maar dat is het zeker niet als het jou overkomt. Het probleem is dat de handset in slaapstand gaat en niet meer wakker wordt, hoe hard je hem ook schudt, zelfs niet met een aan/uit-knop en een harde reset van het volume. Het zal over het algemeen op een gegeven moment weer tot leven komen, maar kan de routine herhalen.

Oplossing:

• Sony heeft een software-update uitgebracht met daarin een fix die je automatisch OTA zou moeten krijgen.

Probleem: LED voor meldingen werkt niet

Je zou een meldings-LED moeten zien oplichten in de rechterbovenhoek boven je display wanneer er een nieuwe e-mail of bericht is ontvangen door je Xperia Z, maar veel mensen klagen dat de LED op hun apparaat nooit oplicht omhoog. Hiervoor zijn een aantal mogelijke redenen. Het kan te maken hebben met een back-upprobleem, of het kan Stamina-modus zijn.

tijdelijke oplossing

• Probeer Stamina-modus uit te schakelen. Het zou standaard uit moeten staan, maar u kunt inchecken Instellingen > Energiebeheer > STAMINA-modus.

Potentiële oplossing

• Als je een back-up hebt gemaakt toen je de telefoon voor het eerst kreeg, zou dat blijkbaar de oorzaak van het probleem kunnen zijn. U verliest uw gegevens met deze methode, maar verschillende mensen ontdekten dat het voor hen werkte. Ga naar Instellingen > Back-up en reset en zorg ervoor Maak een back-up van mijn gegevens is uitgeschakeld en tik vervolgens op Herstel fabrieksinstellingen. Wanneer de telefoon opnieuw wordt opgestart, herstelt u niet vanaf een back-up, anders kan het opnieuw gebeuren, zorg ervoor dat u alles handmatig installeert.

Probleem: oververhitting

Veel mensen hebben geklaagd over het feit dat hun Xperia Z-handsets warm worden tijdens gebruik. Dit wordt een standaardklacht voor alle nieuwe smartphones. Omdat fabrikanten krachtigere hardware in steeds kleinere vormfactoren stoppen, is het enigszins onvermijdelijk dat deze smartphones warm worden wanneer u ze gebruikt. Hoe langer je hem gebruikt en hoe intensiever je activiteit, hoe warmer het wordt.

Oplossingen:

1. Geef het af en toe een pauze zodat het kan afkoelen.
2. Verwijder de behuizing als u er een gebruikt.
3. Dompel het niet onder in koud water! Als het echt te warm is, bestaat het gevaar dat het glas barst.

Probleem: slechte batterijduur

Dit is een andere veelgehoorde klacht bij elke smartphone op de markt. Bij de Xperia Z wordt het gecompliceerd door de Stamina-modus en een mogelijke bug met betrekking tot de resterende batterijduur die onjuist wordt weergegeven. Je zou moeten beginnen door naar toe te gaan Instellingen > Batterij en bekijken wat je kracht opeet, als er een voor de hand liggende boosdoener is (een specifieke app), dan kun je het aanpakken.

Oplossingen:

1. Bekijk onze gids op hoe de levensduur van de batterij te maximaliseren op je Android-telefoon en de meer algemene hoe u de batterij van uw smartphone langer kunt laten meegaan voor tips over het verlengen van de levensduur van de batterij.
2. Schakel Stamina-modus in Instellingen > Energiebeheer > STAMINA-modus, maar houd er rekening mee dat sommige mensen er problemen mee hebben ondervonden en dat het verschillende instellingen op uw telefoon zal wijzigen om de batterij te verlengen.

(We raden u ten zeerste aan de Stamina-modus uit te proberen om de levensduur van uw batterij te verlengen.)

Probleem: MicroSD-kaart werkt niet correct

Sommige mensen hebben problemen gehad met toegang tot inhoud op de MicroSD-kaart in hun Xperia Z. In extreme gevallen melden mensen problemen met het lezen van de kaart door de handset en krijgen ze berichten als "geheugen is onverwachts verwijderd", wat leidt tot fouten en kaartbeschadiging. De problemen zijn niet consistent met één type kaart. Er is geen overeenstemming over de oorzaak. Sommige mensen hebben gesuggereerd dat de kaart te dun is en dus mogelijk de verbinding verliest, anderen lijken te denken dat het de klasse is die ertoe doet en dat snelheid een factor is. Er zijn een paar dingen die je kunt proberen.

Tijdelijke oplossing:

• Probeer een andere MicroSD-kaart, idealiter van een andere fabrikant dan de kaart waarmee je een probleem hebt.

Mogelijke oplossing:

• Formatteer de kaart op de telefoon zelf.

Als u merkt dat uw micro SD-kaart volledig onleesbaar is nadat dit is gebeurd en ook niet door uw computer kan worden herkend, probeer dan SD-formatter om te zien of je het terug kunt krijgen. Dit probleem wordt blijkbaar onderzocht door Sony, dus er is een kans dat het een update met een of andere oplossing zal uitbrengen.

Probleem: muziek pauzeert of stottert

Sommige mensen hebben een probleem gemeld met het stotteren en pauzeren van hun muziek tijdens het afspelen, ongeacht de app die ze gebruiken om ernaar te luisteren. Er zijn hier een aantal mogelijke problemen. Als je Bluetooth gebruikt om de muziek naar een koptelefoon of een luidspreker te streamen, kan dit komen door de wifi-clash. Het kan ook de MicroSD-kaart zijn, als daar je muziek is opgeslagen.

tijdelijke oplossing

• Schakel Wi-Fi uit wanneer u Bluetooth gebruikt en kijk of het een verschil maakt.

Mogelijke oplossingen:

• Probeer uw muziek naar het interne geheugen te verplaatsen of verander uw MicroSD-kaart. Het is mogelijk dat de MicroSD-kaart het probleem is.

Probleem: blijft opnieuw opstarten

Sommige mensen hebben willekeurige reboots meegemaakt, of, erger nog, een lus van rebooten waardoor ze helemaal niet in de telefoon kunnen.

Mogelijke oplossingen:

1. Houd de aan/uit-knop en het volume omhoog gedurende tien seconden ingedrukt totdat deze drie keer trilt.
2. Zorg ervoor dat de telefoon volledig is opgeladen.
3. Probeer uw Xperia Z te repareren met die van Sony PC-metgezel. Installeer op uw pc en ga naar Ondersteuningszone > Start > Telefoonsoftware-update > Start en als je al de nieuwste versie hebt, kies dan Reparatie telefoon en volg de instructies.

Dat is alles voor onze Sony Xperia Z-problemen en -oplossingen, maar als je een oplossing hebt of een ander probleem dat hier niet wordt behandeld, deel het dan en plaats een opmerking.

Aanbevelingen van de redactie

• De krachtigste cameratelefoon van Sony is $ 800 korting bij Best Buy
• Veelvoorkomende Spotify-problemen en hoe u ze kunt oplossen
• Wifi werkt niet? Hoe de meest voorkomende problemen op te lossen
• Het prototype van de Samsung Galaxy Z Fold 5 kan de grootste tekortkomingen van de Fold 4 verhelpen
• De Galaxy Z Flip 5 lost mogelijk de grootste ontwerpfouten van de Flip 4 op

Upgrade je levensstijlDigital Trends helpt lezers de snelle wereld van technologie in de gaten te houden met het laatste nieuws, leuke productrecensies, verhelderende hoofdartikelen en unieke sneak peeks.