Veelvoorkomende iPad Pro-problemen en hoe u ze kunt oplossen

Het grote scherm van de iPad Pro, het iPadOS-besturingssysteem, de lange levensduur van de batterij en het Magic Keyboard zorgen ervoor dat miljoenen mensen worden verleid om de krachtigste tablet ooit van Apple te kopen. Het is een aantrekkelijk apparaat voor productiviteit en creativiteit, en Apple is het dichtst in de buurt gekomen om van een tablet een laptop te maken. Maar ondanks al die sterke punten is de iPad Pro niet zonder gebreken.

Als je een van de dure tablets van Apple hebt uitgegeven, heb je het volste recht om te verwachten dat deze perfect werkt. Helaas heeft het zich voor sommige mensen onprofessioneel gedragen. Hier zijn de meest voorkomende iPad Pro-problemen die momenteel online worden gemeld, met advies over hoe u ze kunt omzeilen of, indien mogelijk, kunt oplossen.

Als je meer uit je tablet wilt halen, bekijk dan de onmisbare iPad Pro-accessoires.

Probleem: het scherm van de iPad Pro vertoont bloeiende effecten

In 2021 introduceerde Apple een nieuwe generatie van zijn 12,9-inch iPad Pro met een mini-LED-display dat is ontworpen om het beeld te verbeteren. Er is alleen een klein probleempje: Meldingen van bloeiproblemen met het scherm, waar bijzonder heldere delen van een beeld hun licht in donkere delen laten vloeien, waardoor er problemen ontstaan ​​met de contrastverhouding.

Hoewel mini-LED's zeker een upgrade zijn, hebben deze bloeiende problemen waarschijnlijk meer te maken met het IPS-paneel. Er is geen oplossing en het is geen defect dat kan worden verholpen door een vervanging. Het goede nieuws is dat de bloei vooral merkbaar is in donkere kamers zonder andere lichtbronnen, dus het is waarschijnlijk niet een constant probleem. Als je echt een hekel hebt aan bloeien, wacht dan op een OLED-versie van de iPad Pro, want OLED-panelen hebben deze problemen niet.

Probleem: iPad Pro wordt vanzelf afgesloten of opnieuw opgestart

We hebben nogal wat gezien een paar draadjes in de ondersteuningsforums van Apple over de iPad Pro die zichzelf afsluit of willekeurig herstart zonder aanwijsbare reden.

Stap 1: Dit probleem lijkt te zijn verdwenen, wat ons zegt dat de bug grotendeels is opgelost door software-updates. Zorg ervoor dat u de nieuwste versie van iOS/iPadOS voor uw tablet gebruikt door in te checken Instellingen > Algemeen > Software-updateen tik op Downloaden en installeren of er updates beschikbaar zijn. Je zou in ieder geval iPadOS 14 moeten gebruiken, aangezien elke iPad Pro in aanmerking komt voor de nieuwste software-update.

Stap 2: Houd de Slapen/waken En Thuis knoppen minimaal 10 seconden ingedrukt, of totdat u het Apple-logo ziet. Dit kan het probleem in ieder geval tijdelijk oplossen.

Stap 3: Als u merkt dat er crashes optreden wanneer u een specifieke app gebruikt of een specifieke game speelt, probeer deze dan te verwijderen en test of het probleem is verdwenen.

Stap 4: Maak dan een back-up van uw gegevens probeer een fabrieksreset. Herstel uw back-up wanneer deze klaar is en test om te zien of het probleem terugkeert. Als dit het geval is, kunt u een fabrieksreset overwegen, gevolgd door het instellen van de iPad Pro als een nieuw apparaat, in plaats van de back-up te herstellen. Een van de apps die je hebt geïnstalleerd of iets in je instellingen kan de crashes veroorzaken, dus instellen als nieuw kan helpen. Wees gewoon waakzaam wanneer u begint met het opnieuw installeren van apps voor iets dat een probleem lijkt te veroorzaken.

Stap 5: Als het probleem zich blijft voordoen nadat u de fabrieksinstellingen hebt teruggezet en het apparaat als nieuw hebt ingesteld, moet u contact opnemen met Apple over een vervangend apparaat.

Probleem: Echo in Skype-oproepen en andere video-oproepen

Veel mensen hebben gemerkt dat bellers aan de andere kant van videogesprekken bij het gebruik van de iPad Pro een echo horen. Het gebeurt niet met FaceTime, maar het gebeurt wel met een aantal apps van derden, zoals Skype en Facebook Boodschapper. Dit probleem is meerdere keren gemeld op de ondersteuningsforums van Apple en op het Microsoft-forum.

Stap 1: Als u een headset of oortelefoon met microfoon heeft, kunt u deze aansluiten en de echo zou verdwenen moeten zijn. Probeer anders onze andere stappen.

Stap 2: Dit lijkt een softwareprobleem te zijn. Het feit dat FaceTime geen last heeft van het probleem, suggereert dat de ontwikkelaars van andere apps voor videogesprekken mogelijk hun software kunnen updaten om het probleem te verhelpen. Het kan de moeite waard zijn om de app waarmee u een probleem hebt te verwijderen, uw iPad Pro uit te schakelen, weer in te schakelen en de app vervolgens opnieuw te installeren.

Stap 3: Kijk eens binnen Instellingen > Algemeen > Software-update om ervoor te zorgen dat uw iPad Pro de nieuwste software van Apple heeft.

Stap 4: Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan contact op met de ontwikkelaar van de app waarmee u problemen ondervindt en meld dit. Je moet het ook melden aan Apple.

Probleem: kan geen verbinding maken met wifi

Een paar mensen hebben problemen om de iPad Pro verbinding te laten maken met een Wi-Fi-netwerk, terwijl anderen een slechte internetverbinding en interferentie ervaren. Dit is een veel voorkomend probleem voor alle soorten apparaten en het is meestal vrij eenvoudig op te lossen. Dit is wat u kunt proberen:

Stap 1: Schakel uw router en uw iPad Pro uit en weer in. Houd de Slapen/waken En Thuis knoppen ongeveer 10 seconden ingedrukt en je zou het Apple-logo moeten zien als het apparaat opnieuw opstart. Het is ook de moeite waard om de router opnieuw op te starten als je kunt.

Stap 2: Probeer al uw netwerkinstellingen te resetten door naar te gaan Instellingen > Algemeen > Resetten > Reset netwerk instellingen. U moet uw wachtwoorden opnieuw invoeren.

Stap 3: Als op uw router MAC-filtering is ingeschakeld, moet u dit mogelijk uitschakelen. Het is mogelijk om het MAC-adres van je iPad toe te voegen, maar vanwege Apple's MAC-willekeurigheid is de kans groot dat het zal veranderen en weigeren om verbinding te maken de volgende keer dat je het probeert. De eenvoudigste oplossing is om MAC-filtering helemaal uit te schakelen.

Stap 4: Uw DNS-instellingen kunnen het probleem zijn. Je kunt ze inwisselen Instellingen > Wifi door op het pictogram "i" naast uw netwerk te tikken en naar DNS te scrollen. Tik op de nummers en wijzig ze in "8.8.8.8" of "8.8.8.4" als u de servers van Google wilt gebruiken, of u kunt OpenDNS gebruiken, dat is "208.67.222.222" of "208.67.222.220".

Stap 5: Als u een VPN zorg ervoor dat u over de laatste updates beschikt.

Stap 6: Zorg ervoor dat de firmware van uw router volledig is bijgewerkt. Mogelijk moet u contact opnemen met uw internetprovider of de fabrikant van de router.

Stap 7: Als u denkt dat u interferentie ervaart, overweeg dan om uw router naar een nieuwe locatie te verplaatsen. Een muur (of meerdere muren) zou interferentie veroorzaken tussen uw iPad en de router.

Probleem: scherm bevriest tijdens gebruik

Sommige mensen hebben gemerkt dat de iPad Pro blijft bevriezen tijdens gebruik, waarbij mensen beweren dat hij kan vastlopen tijdens het opstarten of bij het gebruik van apps. Het scherm bevriest en kan enkele seconden niet reageren. Het kan normaal worden hervat of voor onbepaalde tijd bevroren blijven.

Stap 1: Probeer eens te dubbelklikken op de Thuis -knop om het app-schakelscherm te openen en veeg om de app te sluiten die u gebruikte toen het scherm vastliep. Dit lijkt het probleem voor sommige mensen tijdelijk op te lossen, maar anderen melden dat het touchscreen nog steeds niet reageert wanneer ze het app-schakelscherm verlaten.

Stap 2: Houd de Slapen/waken En Thuis knoppen minimaal 10 seconden ingedrukt, of totdat u het Apple-logo ziet. Uw iPad Pro zou nu weer moeten werken, maar het probleem kan zich opnieuw voordoen.

Stap 3: U kunt proberen alle instellingen van het apparaat te resetten door naar te gaan Instellingen > Algemeen > Resetten > Reset alle instellingen.

Stap 4: Probeer je iPad Pro via iTunes terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Maak eerst een back-up van alle kostbare bestanden en sluit vervolgens uw iPad Pro aan op uw computer met behulp van de meegeleverde kabel. Start iTunes en kies uw iPad Pro en klik vervolgens op Samenvatting En Herstellen. Klik Herstellen nogmaals om te bevestigen. Houd er rekening mee dat het herstellen van een back-up het probleem opnieuw kan veroorzaken, maar u kunt proberen een tijdje te testen zonder een back-up te herstellen om te zien of het probleem is opgelost.

Stap 5: Zorg ervoor dat je hebt geüpdatet naar de nieuwste firmware-update. Rekening Instellingen > Algemeen > Software-update om er zeker van te zijn dat u volledig bent bijgewerkt.

Stap 6: Als het probleem zich blijft voordoen, zelfs na een herstel met een nieuwe installatie en zonder een back-up te herstellen, dan het is tijd om contact op te nemen met Apple of uw iPad Pro naar de dichtstbijzijnde Apple Store te brengen en te vragen naar a vervanging.

Probleem: de levensduur van de batterij is slecht

Elk van de iPad Pro-modellen is gebouwd om een ​​lange batterijduur te bieden, en elk van hen zou je vele uren aan de gang moeten houden op een enkele lading. Maar niet iedereen vindt de levensduur van de batterij zoals geadverteerd, en sommigen merken dat het apparaat leegloopt terwijl het apparaat is aangesloten en wordt opgeladen. Als u merkt dat de batterij veel sneller leeg raakt dan verwacht, vooral als deze snel leeg raakt in stand-bymodus, heeft u mogelijk een probleem.

Stap 1: Met een groot scherm aan de macht, zal de helderheid een grote impact hebben op de batterij van de iPad Pro. Ga naar Instellingen > Weergave en helderheid en zet de helderheid lager. Stel een comfortabel niveau in en schakel vervolgens in Automatische helderheid om tegemoet te komen aan verschillende situaties met achtergrondverlichting.

Stap 2: Als je veel apps hebt die inhoud op de achtergrond vernieuwen, kan dit je batterij echt leegmaken. Ga naar Instellingen > Algemeen > appvernieuwing op de achtergrond en schakel alle apps uit die u zelf niet hoeft bij te werken. Ze worden nog steeds vernieuwd als je ze opent. Let op apps die voortdurend worden gesynchroniseerd, zoals apps voor het maken van notities.

Stap 3: U vindt enkele meer relevante suggesties in onze Verzameling iPhone-batterijtips.

Stap 4: Bugs met batterijgebruik worden vaak opgelost door middel van softwarefixes. Ga naar Instellingen > Algemeen > Software-update om ervoor te zorgen dat uw apparaat volledig is bijgewerkt.

Stap 5: Probeer een andere oplader. Niet elke oplader heeft voldoende stroom om een ​​tablet op te laden, en als u een oudere gebruikt die bij een telefoon is geleverd, kan deze mogelijk niet genoeg stroom leveren. Zorg ervoor dat het 12W of meer stroom kan leveren. Uitchecken onze lijst met de beste snelladers als je een nieuwe moet kopen.

Stap 6: Het is altijd de moeite waard om een ​​eenvoudige herstart te proberen. Houd de Slapen/waken -knop en veeg over de schuif om uit te schakelen en schakel hem vervolgens weer in. Je zou ook de Slapen/waken En Thuis knoppen samen, totdat u het Apple-logo ziet, om opnieuw opstarten te forceren.

Stap 7: Als de batterij alleen leegloopt als hij is opgeladen, overweeg dan om de iPad Pro volledig op te laden voordat je hem weer gebruikt. Zwaar gebruik van de iPad tijdens het opladen kan meer stroom verbruiken dan hij kan aanvullen.

Stap 8: Ga naar Instellingen > Accu en kijk eronder Batterijgebruik. Als er een probleem-app is, zorg er dan voor dat deze volledig is bijgewerkt. Als dat niet helpt, kunt u proberen het te verwijderen en kijken of u een vervanging kunt vinden.

Stap 9: Een fabrieksreset kan uw probleem oplossen. Maak een back-up van alles op uw iPad en ga naar Instellingen > Algemeen > Resetten > Wis alle inhoud en instellingen het proberen. Probeer de levensduur van de batterij te testen voordat u een back-up herstelt.

Stap 10: Als de levensduur van de batterij nog steeds slecht is na een fabrieksreset, is het tijd om contact op te nemen met Apple.

Bug: Smart Keyboard werkt niet

Er zijn nogal wat rapporten verschenen over het Smart Keyboard niet werken goed na het ontwaken uit de slaap. Voor sommigen werken snelkoppelingen zoals Command en Tab, die normaal gesproken door apps zouden bladeren, niet meer. Bij nader onderzoek lijkt het erop dat dit probleem kan optreden op elk hardwaretoetsenbord dat op de iPad Pro is aangesloten.

Stap 1: Als u het toetsenbord loskoppelt en weer bevestigt, kan het weer gaan werken, maar het probleem kan terugkomen.

Stap 2: Door de iPad Pro opnieuw op te starten, wordt ook de functionaliteit tijdelijk hersteld.

Stap 3: Controleer de poort die het slimme toetsenbord verbindt met de iPad Pro op vuil of schade. Verwijder eventueel vuil of zoek reparaties als de poort beschadigd lijkt.

Stap 4: iPadOS-updates bevatten een groot aantal oplossingen, dus het is altijd de moeite waard om ervoor te zorgen dat u de nieuwste update gebruikt. Rekening Instellingen > Algemeen > Software-update om erachter te komen of er een update in behandeling is.

Probleem: kan geen video's bekijken en afspelen

Er zijn meerdere threads op de Apple Discussion-forums met mensen die problemen hebben met het bekijken van video's vanaf verschillende plaatsen op hun iPad Pro. Sommigen kunnen hun eigen persoonlijke films niet bekijken, terwijl anderen geen video's van kunnen bekijken streamingdiensten zoals YouTube.

Stap 1: Start de iPad opnieuw op door de Thuis En Slapen/waken knoppen totdat het Apple-logo verschijnt.

Stap 2: Sommige gebruikers hebben gemeld dat het probleem kan worden opgelost door naar de Apple TV-app te gaan en te doen alsof je een video wilt downloaden. Je hoeft het eigenlijk niet te downloaden of op te slaan, ga gewoon terug en probeer je video's opnieuw te bekijken.

Stap 3: Voer een fabriek uit reset en herstel de iPad vanaf een back-up of als een nieuw apparaat.

Probleem: Apple Pencil-batterijwidget verdwijnt

Verschillende iPad Pro-bezitters hebben de verdwijning opgemerkt van de batterijwidget die hen laat weten dat hun Apple Pencil is aangesloten en die hen informeert over de resterende batterijduur van het apparaat. Dit is vooral vervelend voor degenen die niet willen dat hun potlood stopt met werken tijdens gebruik omdat ze niet op de hoogte waren van het batterijniveau.

Stap 1: Start de iPad Pro opnieuw op.

Stap 2: Ga naar Instellingen > Bluetooth en zorg ervoor Bluetooth staat aan. Zorg ervoor dat de Apple-potlood verschijnt ook op dit scherm.

Stap 3: Ontkoppel uw Apple Pencil volledig door het blauwe "i"-pictogram ernaast te kiezen en kies Vergeet dit apparaat. Start je iPad opnieuw op, koppel en maak opnieuw verbinding.

Glitch: iPad Pro laadt niet op

Een handvol eigenaren kunnen hun iPad Pro's niet opladen. Wanneer het apparaat is aangesloten, kan het bericht "Niet opladen" worden weergegeven, kan het gewoon niet worden opgeladen zonder uitleg of wordt het veel langzamer opgeladen dan normaal.

Stap 1: Start de iPad Pro opnieuw op en probeer opnieuw op te laden. Probeer ook een geforceerde herstart door de Thuis En Slapen/waken knoppen totdat het Apple-logo verschijnt.

Stap 2: Als u de meegeleverde Apple-oplader en -kabel niet gebruikt, schakel dan terug naar die of een andere door Apple gecertificeerde oplader.

Stap 3: Reinig de oplaadpoort van vuil, stof en ander vuil.

Stap 4: Als u een toetsenbordcover of een ander accessoire aan uw iPad Pro hebt bevestigd, verwijdert u deze en probeert u zonder deze op te laden.

Stap 5: Uw iPad Pro of de oplaadpoort van het apparaat is mogelijk beschadigd. Neem contact op met Apple Support om een ​​nieuw apparaat te krijgen of om uw apparaat te laten repareren.

Probleem: geen app- of systeemgeluiden

Sommige eigenaren missen de geluiden die doorgaans worden afgespeeld bij het gebruik van de iPad Pro, zoals de app-geluiden en algemene systeemgeluiden zoals toetsenbord- en vergrendelklikken.

Stap 1: Veeg omhoog vanaf de onderkant van het scherm om het Control Center te openen. Als het belsymbool/Dempen aan/wit is, tik je erop om het uit te schakelen.

Stap 2: Als uw toetsenbord- en vergrendelingsgeluiden ontbreken, gaat u naar Instellingen > Geluiden, scrolt u naar beneden en tikt u op de schakelaars naast Toetsenbordklikken en vergrendelingsgeluiden. Pas op dezelfde pagina de schuifregelaar Belsignalen en waarschuwingen bovenaan de pagina aan.

Aanbevelingen van de redactie

• Beste back-to-school iPad-deals: koop een Apple-tablet voor $ 220
• De beste dating-apps in 2023: onze 23 favorieten
• Hoe u de iPadOS 17-bèta nu op uw iPad kunt downloaden
• Hoe u de iOS 17-bèta nu op uw iPhone kunt downloaden
• iPad Mini heeft de laagste prijs ooit, maar de deal loopt vanavond af