De beste VoIP-diensten voor kleine bedrijven voor 2022

Communicatie is een essentieel onderdeel van online zakendoen, van de eenvoudigste telefoontjes en sms'jes tot grootschalige videoconferenties waarbij tientallen of zelfs honderden mensen betrokken zijn. Helaas zijn de meeste gratis communicatie-apps die de meesten van ons dagelijks gebruiken niet echt gebouwd iets anders dan eenvoudige berichtenuitwisseling en voldoen daarom niet aan de eisen van de moderne tijd bedrijven.

Daarom zou elk klein bedrijf dat zijn activiteiten in het digitale tijdperk wil stroomlijnen, moeten investeren in een uitgebreidere Voice over Internet Protocol-service (beter bekend als VoIP). Maar als u niet eens weet waar u hiermee moet beginnen, hoeft u zich geen zorgen te maken. We hebben alles wat u moet weten over de beste VoIP-services voor kleine bedrijven om u en uw snelgroeiende onderneming in de goede richting te sturen.

RingCentraal

• Cloud of geïntegreerde telefoon: Beide
• Ondersteunde klanten: Mac, Windows, iOS, Android
• Kosten: Vanaf $ 20/maand per gebruiker
• gebruikers: 20 op Essentials-niveau, onbeperkt voor hogere niveaus
• Integraties van derden: Ja
• Gratis proefperiode: Ja, plus een gratis abonnement voor videoberichten

RingCentral stond bovenaan onze lijst van de beste VoIP-diensten al jaren om een ​​waslijst aan redenen. Het is eenvoudig in te stellen en te gebruiken, het biedt concurrerende prijzen en zeer flexibele pakketten die u kunt gebruiken afstemmen op uw specifieke behoeften, en - misschien wel het belangrijkste - de VoIP-services zijn snel en betrouwbaar.

Het belangrijkste VoIP-product van RingCentral zijn de MVP-abonnementen (of messaging-, video- en telefoonabonnementen), waarvan er vier zijn. Het Essentials-abonnement omvat oproepen, sms-berichten, voicemail (en voicemail-naar-tekst), teamberichten en het delen van documenten. Opgewaardeerde niveaus voegen meer functies toe zoals audio- en videoconferenties, integraties met workflow- en e-commerce-apps van derden, geavanceerde gespreksafhandelingsfuncties, gespreksanalyse en meer. Welk plan u kiest, hangt volledig af van de grootte en behoeften van uw bedrijf.

De RingCentral-prijzen model is zeer redelijk en het is gemakkelijk om uw pakket aan te passen aan uw specifieke vereisten. Prijzen variëren van $ 20 tot $ 70 per gebruiker per maand, waarbij de prijs daalt naarmate uw aantal gebruikers toeneemt (u bespaart ook meer door jaarlijks te betalen in plaats van maandelijks). Als je het eens wilt proberen, is er een gratis proefversie beschikbaar, evenals een totaal gratis RingCentral Video-abonnement dat eenvoudige videogesprekken biedt. Dat is een geweldige manier om kennis te maken met de service voordat u zich aan een plan vastlegt.

Ooma kantoor

• Cloud of geïntegreerde telefoon: Beide
• Ondersteunde klanten: Mac, Windows, iOS, Android
• Kosten: Vanaf $ 20/maand per gebruiker
• gebruikers: Onbeperkt
• Integraties van derden: Ja, met Enterprise-abonnementen
• Gratis proefperiode: Nee

Ooma is nog een van de beste VoIP-services voor kleine bedrijven dankzij de flexibiliteit en schaalbare service-opties. Je hebt zelfs geen maandelijks abonnement nodig om te gebruiken Ooma kantoor - u kunt beginnen met slechts één van de VoIP-telefoons en deze gebruiken om te bellen met uw bestaande internetservice. Als je een uitgebreider VoIP-pakket wilt, dan biedt Ooma dat natuurlijk ook (en tal van extra's).

Er zijn twee VoIP-diensten voor kleine bedrijven: Ooma Office en Ooma Office Pro. Beide bieden de standaard internetverbonden telefoon- en berichtenservices, met het Office Pro-abonnement om er wat aan toe te voegen extra functies zoals videoconferenties, speciale desktopsoftware, gespreksopname en voicemailtranscriptie, onder andere. Plannen beginnen bij $ 20 per gebruiker per maand voor het Ooma Office-abonnement of $ 5 meer voor het Office Pro-niveau

Er zijn ook Enterprise-abonnementen beschikbaar, die extra's bevatten, zoals app-integraties van derden. Deze zijn over het algemeen ontworpen voor grotere bedrijven en omgevingen met veel oproepen, zoals callcenters, maar een van de beste dingen over Ooma is de flexibiliteit - als er functies zijn die u in de hogere niveaus wilt, kunt u een offerte op maat krijgen van Oom. Er is helaas geen gratis proefperiode, maar u krijgt wel een gratis consult om u te helpen beslissen of Ooma geschikt is voor uw kleine bedrijf.

Intermedia verenigt

• Cloud of geïntegreerde telefoon: Beide
• Ondersteunde klanten: Mac, Windows, iOS, Android
• Kosten: Vanaf $ 28/maand per gebruiker
• gebruikers: Tot 200
• Integraties van derden: Ja
• Gratis proefperiode: Nee

Met een van de grootste sets functies is Intermedia Unite gemakkelijk een van de beste VoIP voor kleine bedrijven die op zoek zijn naar een echt professionele setup. Intermedia Unite biedt zowel geïntegreerde VoIP-handsets als desktop- en mobiele apps voor gebruik van de cloud, waardoor u beschikt over een volledige suite van communicatie, projectcoördinatie en klantenservice functies.

Net als Ooma biedt Intermedia twee VoIP-abonnementen aan onder de paraplu van Unite. De Unite Pro-laag biedt alle benodigdheden voor kleine bedrijven: bellen, sms'en, gespreksopname, voicemailtranscriptie, teamberichten, back-up en delen van cloudbestanden, audio- en videoconferenties (inclusief transcripties en onbeperkte opnames), om er maar een paar te noemen functies. De Unite Enterprise voegt een paar extra's toe zoals een exchange mailbox en integratie met e-commerce apps zoals Salesforce.

Een groot voordeel van Intermedia Unite is dat, hoewel het iets duurder is dan andere VoIP-diensten, u meer waar voor uw geld krijgt — zelfs de Het Unite Pro-abonnement omvat uitgebreide software-integraties van derden en geavanceerde analyses, meestal premium-upgrades van andere bedrijven. Basisprijzen beginnen bij $ 28 per gebruiker per maand, maar voor de beste offerte moet u rechtstreeks contact opnemen met Intermedia om het beste pakket te krijgen dat is afgestemd op uw kleine bedrijf.

8 × 8 X-serie

• Cloud of geïntegreerde telefoon: Beide
• Ondersteunde klanten: Mac, Windows, iOS, Android
• Kosten: Vanaf $ 15/maand per gebruiker
• gebruikers: Tot 10 op Express-niveau, onbeperkt op hogere niveaus
• Integraties van derden: Ja (sommige alleen beschikbaar met geüpgradede abonnementen)
• Gratis proefperiode: Ja, voor het Express-abonnement

Een andere van de beste VoIP-services voor kleine bedrijven is 8×8, dat misschien wel het breedste scala aan pakketten biedt in zijn X Series-serviceplannen. Het basispakket 8×8 Express is speciaal gemaakt voor communicatie met kleine bedrijven. Het biedt alle benodigdheden voor maximaal 10 gebruikers, inclusief gespreksafhandeling, spraak- en videoberichten, voicemail en een auto-attendant, en het doet het allemaal naadloos in één app (hoewel het ook werkt met veel fysieke VoIP-telefoons Goed).

Daarbovenop zijn er vijf X Series-pakketten - X2, X4, X6, X8 en X10 - die geavanceerde functies toevoegen zoals videoconferenties, integratie met populaire software van derden, zoals Microsoft 365 en Slack, geavanceerde oproepbewaking, oproep- en spraakanalyse, en meer. Met zes pakketten om uit te kiezen, heeft 8×8 veel te bieden, hoewel de meeste kleine tot middelgrote bedrijven het beste kunnen profiteren van de Express-, X2- en X4-abonnementen. De X2-laag ontgrendelt ook onbeperkt internationaal bellen naar 14 landen, terwijl het X4-abonnement onbeperkt bellen naar 48 landen biedt.

Dit is ook een van de goedkopere VoIP-services voor kleine bedrijven, beginnend bij $ 15 per gebruiker per maand voor het Express-niveau. Het 8 × 8 X2-plan is misschien wel de beste gok voor kleine bedrijven, omdat het een aantal leuke geavanceerde functies en app-integraties van derden ontgrendelt voor slechts $ 24 per gebruiker per maand.

Microsoft Teams Telefoon met abonnement

• Cloud of geïntegreerde telefoon: Wolk
• Ondersteunde klanten: Mac, Windows, iOS, Android
• Kosten: Vanaf $ 15/maand per gebruiker (bovenop het basisabonnement op Microsoft 365)
• gebruikers: 300; 5 apparaten per gebruiker
• Integraties van derden: Ja
• Gratis proefperiode: Ja

Microsoft Office is een handelsmerk dat iedereen herkent, hoewel het bedrijf sinds kort omgedoopt tot Microsoft 365. Ondanks de naamswijziging is het nog steeds dezelfde geweldige softwaresuite voor bedrijven die we allemaal kennen, en het wordt up-to-date gehouden met de nieuwste cloudsoftwaretechnologie. Velen zijn ook bekend met de nieuwere Microsoft Teams service, en wellicht maakt u hier zelf al gebruik van. Dat is steeds meer geïntegreerd in het 365-app-ecosysteem, en nu kun je een speciale VoIP-service krijgen in de Microsoft Teams Telefoon met belabonnement (voorheen Microsoft 365 Business Voice) als optionele add-on voor je Microsoft 365-abonnement.

Dit is een goede optie voor kleine bedrijven die Microsoft 365 al gebruiken of van plan zijn te gebruiken het voorkomt dat u op zoek moet naar een aparte VoIP-provider die u kunt integreren met 365 apps. Hoewel de meeste van de beste VoIP-services voor kleine bedrijven kunnen werken met Microsoft 365, Microsoft Teams en andere software van derden, zit die functionaliteit meestal vast achter geüpgradede lagen. De Microsoft Teams Telefoon met abonnement kan een voordeliger alternatief zijn, afhankelijk van wat je nodig hebt.

Houd er rekening mee dat, net als Microsoft Teams, het telefoon met belplan volledig cloudgebaseerd is. Het werkt op Windows, MacOS, Android, en iOS, zodat je het kunt installeren en gebruiken op je computers en mobiele apparaten (en je bent ook niet gedwongen om Windows te gebruiken om het te doen). Het biedt gestroomlijnde audio- en videogesprekken, conferenties voor maximaal 300 personen, teamberichten en het delen van bestanden, samen met geavanceerde functies zoals doorverbinden, automatische assistenten en oproepwachtrijen. Elke gebruiker krijgt 3.000 minuten per maand in de VS en Canada. Het is iets beperkter dan full-service VoIP-pakketten, maar het is een goedkoper alternatief voor mensen die op zoek zijn naar een eenvoudigere op software gebaseerde oplossing. De Microsoft Teams Telefoon met belabonnement kost $ 15 per gebruiker per maand bovenop je Microsoft 365-abonnement.

Aanbevelingen van de redactie

• De beste boekhoudsoftware voor uw kleine onderneming
• De beste CRM-software voor uw bedrijf in 2022
• De beste firewalls voor kleine bedrijven in 2022
• De beste routers voor kleine bedrijven
• De beste VPN's voor kleine bedrijven