Ik wou dat ik mijn Google Pixel 7 Pro nooit had gekocht

Als iemand die schrijft over smartphones, tablets en andere slimme apparaten voor een dagelijkse baan, komt het waarschijnlijk het zal je niet verbazen dat ik de man ben waar vrienden en familie naar toe komen voor advies over welke smartphone kopen. De afgelopen jaren was mijn advies min of meer hetzelfde: “Koop een Google Pixel."Ze zijn betrouwbaar, zo dicht bij een iPhone op Android als je gaat krijgen, en hebben absoluut fenomenale camera's. Ze waren een schot in de roos van een aanbeveling, en ik beveel het smartphone-assortiment van Google al jaren aan bij mijn naasten.

Daarom vond ik het moeilijk om dit toe te geven, maar na bijna zes maanden met mijn nieuwe Pixel-smartphone denk ik dat ik eindelijk klaar ben om de waarheid onder ogen te zien. Ik wou dat ik mijn nooit had gekocht Google Pixel 7 Pro, omdat het mijn vertrouwen in Google aan het vernietigen is.

Ik werd verliefd op een oudere Pixel

Mijn geschiedenis met de Pixel-lijn gaat niet zo ver terug als sommigen. Ik verlangde naar het origineel Google Pixel En pixel 2, maar het was niet tot de Pixel 3 serie dat ik de kans kreeg om mijn groezelige wanten op het smartphone-assortiment van Google te krijgen. De Google Pixel 3a XL was mijn eerste Pixel, en het was een absolute topper van een smartphone. De Pixel 3a XL was misschien een midrange-smartphone, maar je zou hem niet hebben gezien van zijn prestaties. Het loopt tot op de dag van vandaag soepel, in tegenspraak met de meer bescheiden hardware.

Natuurlijk, het was niet de best uitziende of aanvoelende smartphone, zelfs niet op dat moment. De randen aan de boven- en onderkant zijn dik en gemaakt van plastic. Gezien in 2023 is het absoluut prehistorisch, maar de kracht van de Pixel 3a XL lag op andere gebieden. Net als andere Pixel-smartphones was de camera gewoon uitzonderlijk. Zelfs nu is de enkele lens van 12,2 megapixels sterk, en wat hij mist aan groothoek- en telefoto-opties, maakt hij terug met ongelooflijke softwaretrucs zoals Super Res Zoom en Night Sight. De ruggengraat die tot op de dag van vandaag nog steeds grote delen van de Pixel-camera definieert, is aanwezig in de Pixel 3a XL, en dat betekent dat hij spectaculair goed is verouderd.

Maar het beste van alles was de uitstekende batterijduur. Terwijl de Pixel 3 berucht werd vanwege zijn lastig korte batterijduur, de Pixel 3a-reeks omzeilde dat behendig. De Pixel 3a XL loste meteen mijn batterijangst op door consequent een batterijduur van meer dan een dag te bieden, zelfs bij intensief gebruik. Het was de eerste telefoon die ik om 7 uur 's ochtends van de oplader kon halen en me geen zorgen hoefde te maken dat ik opraakte voordat de dag om was.

Jaren later is het nog steeds de favoriete smartphone die ik heb gebruikt, en wat mij betreft het hoogtepunt van Google's Pixel-assortiment. Maar terugkijkend hadden de verschillen tussen de Pixel 3a en zijn vlaggenschip-neef waarschijnlijk een waarschuwing moeten zijn waar ik acht op heb geslagen, aangezien ik nergens dezelfde ervaring heb gehad met de Pixel 7 Pro.

Dood door duizend snijwonden

De Google Pixel 7 Pro is een uitstekende smartphone. De camera is uitzonderlijk, de levensduur van de batterij is solide en - aangezien ik geen zware mobiele gamer ben - heb ik geen last gehad van de hitte die Joe Maring opmerkte in zijn Pixel 7 Pro-recensie. Ik zeg dit omdat het belangrijk is om op te merken dat mijn problemen met de Pixel 7 Pro niet door de hardware komen. In plaats daarvan kwamen ze ergens dieper en verraderlijker vandaan: de software.

Dit was iets dat werd gemarkeerd in Maring's recensie van het apparaat, met een aantal bugs plagen zijn meerdere pogingen om de telefoon te gebruiken. Maar deze problemen waren niet consistent, en De Pixel 7 Pro-ervaring van Andy Boxall was totaal anders dan die van Maring. Mijn tijd met de Pixel 7 Pro begon meer in lijn met de ervaring van Boxall: een paar kleine bugs, maar niets dat een apparaat verpestte waar ik anders van genoot.

Als een lawine begonnen een paar kleine sneeuwvlokjes zich op te bouwen tot iets veel, veel groters.

Het eerste probleem dat echt een probleem veroorzaakte, betrof de wifi-verbinding. Af en toe viel mijn internetverbinding weg, en hoewel het als verbonden zou worden weergegeven, zou niets verbinding maken totdat ik naar de Netwerk en internet instellingen en handmatig het netwerk van de telefoon opnieuw opgestart. Dat was vervelend en het bleef semi-regelmatig gebeuren. Maar als het daarbij was gebleven, had ik ermee kunnen leven.

Maar dat deed het natuurlijk niet.

Soms weigert mijn telefoon om omhoog te vegen om een ​​app te verlaten. Als ik terugveeg naar een app, crasht deze soms en wordt ik teruggestuurd naar de startpagina. Het openen van de Recente applicaties lijst twee keer zal de lijst vaak zonder aanwijsbare reden naar het andere einde fietsen. Een keer dacht ik dat de telefoon volledig was dichtgemetseld omdat hij zwart werd tijdens een herstart en gewoon … vijf lange minuten zo bleef. Onlangs is het begonnen met acteren bij het ontgrendelen en het duurt hele seconden om te ontgrendelen. Dat lijkt niet veel, maar het is meer dan genoeg tijd om te denken dat je de verkeerde code hebt ingevoerd en het verschillende keren te proberen voordat je uiteindelijk beseft dat het gewoon langzaam gaat... eenverdienen. Dit is een vlaggenschip-smartphone van $ 900 die soms moeite heeft om zichzelf te ontgrendelen.

Maar verreweg het ergste probleem is niet echt een bug. Wanneer je een Pixel-telefoon vergrendelt, krijg je een coole visuele animatie waarbij het scherm zwart wordt en in de aan / uit-knop zwiept. Ontgrendel het en het vult zich weer vanaf de knop. Cool toch? Het is, zo niet voor een heel, heel belangrijk probleem: het vergrendelt het scherm niet terwijl de animatie wordt uitgevoerd.

Als je op mij lijkt, klik je op de knop en stop je je telefoon meteen in een zak. Alleen de animatie zorgt ervoor dat je genoeg tijd hebt om per ongeluk op het scherm te tikken terwijl je het opbergt. Ik heb podcasts meerdere keren per ongeluk gedempt omdat ik het volume aan het veranderen was voordat ik het vergrendelde, en een korte schermaanraking na vergrendeling landde op de volumebalk. Het is ronduit irritant.

Dit is minder een bug en meer een vergissing, maar het is zo voor de hand liggend dat het nu verholpen had moeten zijn. Dit wordt nog verergerd wanneer Til op om wakker te worden triggers tijdens het sluiten van de telefoon, en het houdt mijn vergrendelingsscherm open. Oh, goed, meer kansen om per ongeluk op het scherm te tikken terwijl het onderweg is naar mijn zak.

Elk probleem is klein - eigenlijk minuscuul. Op zich zouden ze geen probleem zijn. Maar samen? Door hun krachten te bundelen, worden al deze kleine, onbeduidende bugs... Captain Frustration! Zelfs het meest informele gebruik van mijn telefoon omvat het navigeren door kleine ergernissen, en het duurt niet lang voordat er minstens één opduikt en mijn dag een beetje, ietsje erger maakt. Ik voel mijn ziel een beetje bezoedelen telkens wanneer mijn telefoon geen veeg registreert of niet ontgrendelt. Als Crowley van Goede voortekenen ontworpen telefoonsoftware, zou het dit zijn.

Dit wordt nog verergerd door enkele oude Google-problemen. Google Chromecast blijft verbazingwekkend buggy, vaak vergetend dat het in het huis is waar het al jaren niet is verhuisd of volhoudt dat het geen telefoon kan vinden op hetzelfde wifi-netwerk. Ik had gehoopt dat dit niet het geval zou zijn op een Pixel-telefoon, gezien de nauwere link met Google Home. Maar nee, dezelfde frustrerende problemen zijn er, en het vernietigt volledig de goodwill die ik had tegenover de hardware van Google.

Samsung doet het beter

Het is beschamend genoeg dat de eigenaar van Android het zo moeilijk heeft om zijn product goed te laten werken. Maar wat nog gênanter is, is dat iemand anders het beter doet. Samsung is momenteel de onofficiële heerser van Android-smartphones en heeft grip op de software van Google waar Google alleen maar van kan dromen. Ik ben extreem kritisch geweest over mijn tijd met de Galaxy Note 20, maar op geen enkel moment vond ik dat de software ontbrak. De Note 20 was in ieder geval het tegenovergestelde van de Pixel 7 Pro: geweldige software, verpakt in behoorlijk vreselijke hardware.

Het is ironisch dat ik de Pixel 7 Pro prees op het moment dat ik dat artikel schreef, want zelfs toen begon ik de problemen op te merken die de telefoon uiteindelijk naar beneden zouden halen. Maar het belangrijkste om op te merken is dat Samsung heeft geleerd van zijn fouten. De laatste Galaxy S23 telefoons zijn (te verwachten) uitstekend. Maar zelfs de goedkopere handsets zijn goed. De $ 450 Galaxy A54 is fantastisch, terwijl de $ 200 Galaxy A14 5G is op de een of andere manier ook een geweldige smartphone. Geen van de problemen van de Note 20 is van generatie op generatie doorgegeven. Het Google Pixel 6-assortiment zat daarentegen ook vol met softwarefouten, en zelfs de Pixels daarvoor waren dat zelden perfect en hadden bijna altijd een specifieke fout of bug waardoor ze niet echt geweldig waren smartphones.

Google kan me nog steeds terugwinnen

Als je dit leest, Google, maak je geen zorgen - je kunt me nog steeds terugwinnen. Alles is absoluut niet verloren, en hoewel onze relatie de laatste tijd rotsachtig was, weet ik dat we terug kunnen naar de prachtige plek waar we een paar jaar geleden waren. Maar mijn woord, heb je je werk voor je uit handen.

Google moet een aanzienlijke hoeveelheid tijd besteden aan het oplossen van deze bugs, maar eigenlijk moet het ook afwegen of het de moeite waard is om het op te lossen Android 13 helemaal niet. Android 14 is net om de hoek, en aangezien de meeste Pixel-apparaten die last hebben van Android 13 dat ook gaan doen krijg een upgrade naar Android 14 hoe dan ook, moet Google prioriteit geven aan het nieuwe Android boven het oude? Absoluut. Het heeft geen zin om een ​​oude versie van Android te patchen als de nieuwe ook vol zit met bugs.

Begrijp me niet verkeerd, ik wil dat een paar van de bestaande bugs worden verholpen, maar vooral als gebaar van goede wil en grotendeels zodat ik kan zien dat Google het probleem herkent en stappen onderneemt om het op te lossen. Maar ik hoop dat Android 14 de update zal zijn die mijn vertrouwen in het merk Pixel herstelt. Als dat niet het geval is? Nou, het is moeilijk om mezelf zo opgewonden te zien als vroeger voor de Pixel 8 later dit jaar.

Aanbevelingen van de redactie

• Ik heb mijn iPad Pro gedumpt voor een Android-tablet - dit is waarom
• Deze Pixel Fold-duurzaamheidstest is een van de ergste die ik heb gezien
• Ik heb geprobeerd mijn GoPro te vervangen door deze nieuwe telefoon en zijn slimme camera
• De Pixel 8 kan twee van mijn grootste klachten over de Pixel 7 oplossen
• Ik gebruik al 14 jaar een iPhone. Door de Pixel Fold wilde ik stoppen