Wat is RingCentral? De beste VoIP-service, uitgelegd

We leven in het tijdperk van online werken en digitale communicatie staat centraal daarin. Of je nu je werk vanuit huis doet (of een andere locatie buiten) of je werkt in een kantooromgeving, teamcoördinatie is een essentieel onderdeel van elke workflow, en het hebben van de verkeerde communicatiemiddelen kan de boel verstoren en belemmeren productiviteit. VoIP-services zoals RingCentral lossen dit probleem op en bieden een gestroomlijnde en complete communicatiesuite voor telefoon, video-oproepen, conferenties en meer, met flexibele abonnementen die op maat zijn gemaakt om te voldoen aan de behoeften en uitdagingen van bedrijven die actief zijn in het digitale tijdperk. Hier is alles wat u moet weten over RingCentral en hoe het uw bedrijf kan helpen.

Wat is RingCentral?

RingCentral is een Voice over Internet Protocol-service. In de basis is VoIP een protocol waarmee gebruikers kunnen bellen via een internetverbinding in plaats van via een traditionele vaste lijn. Dat klinkt simpel, maar RingCentral is eigenlijk veel meer dan dat. De abonnementen voor berichten, video en telefoon (MVP) bieden complete communicatie- en teambeheeroplossingen op maat voor bedrijven groot en klein, en zijn ontworpen om teamprojecten en workflow volledig te optimaliseren in een wereld die elke dag meer internetverbonden wordt dag.

Veel bedrijven vertrouwen op Voice over IP-services en je hebt tegenwoordig veel platforms om uit te kiezen, maar RingCentral staat al lang bovenaan onze lijst van de beste VoIP-diensten vanwege de geweldige reeks functies, gebruiksgemak, betrouwbare service en kosteneffectieve abonnementen. Met RingCentral kunt u zakelijke nummers instellen en toewijzen (inclusief internationale, gratis en zelfs privénummers), SMS-berichten van teams beheren, bestanden delen, audio- en videoconferenties houden, communicatie met klanten beheren, zoals voicemails, en meer. RingCentral werkt in feite als een alles-in-één communicatiesuite en biedt een veel efficiëntere, kosteneffectieve en gestroomlijnde oplossing dan het gebruik van en betalen voor een aantal afzonderlijke services eenmaal.

U kunt uw RingCentral-abonnement aanpassen aan de specifieke behoeften en omvang van uw bedrijf, wat nog een voordeel is ten opzichte van "one size fits all"-services. RingCentral biedt ook uitgebreide integratie met productiviteit en branchespecifieke platforms van derden, zoals Zendesk en Slack (om er maar twee te noemen). Uw VoIP-service instellen met RingCentral is ook eenvoudig - het bedrijf gaat er prat op dat u uw systeem operationeel zult hebben minuten in plaats van dagen - en alles kunnen beheren vanuit een enkel admin-paneel maakt het gemakkelijk om gebruik.

Is RingCentral gratis te gebruiken?

RingCentral biedt een aantal verschillende services en de prijsstructuur varieert afhankelijk van wat u nodig heeft en de grootte van uw bedrijf. Het vlaggenschipproduct, de MVP-plannen, wordt betaald. Het bedrijf biedt echter een gratis proefperiode van 30 dagen voor nieuwe abonnees met enkele beperkingen. De proefservice is beperkt tot vijf gebruikers en twee vaste telefoonlijnen, evenals tot 50 minuten binnenlandse gesprekken per gebruiker. De gratis proefversie van RingCentral bevat ook geen sms-berichten. Desalniettemin is dit een geweldige manier om RingCentral MVP mee te nemen voor een proefrit en te beslissen of het goed bij uw bedrijf past voordat u geld hoeft uit te geven.

Er zijn vier MVP-lagen: Essentials, Standard, Premium en Ultimate. Nadat uw gratis proefperiode van 30 dagen is afgelopen, variëren de prijzen voor deze RingCentral MVP-abonnementen van $ 20 tot $ 50, afhankelijk van hoeveel mensen uw abonnement zullen gebruiken en of u ervoor kiest om maandelijks te betalen of jaarlijks. Jaarabonnementen leveren u de beste prijs op, en de kosten per persoon nemen af ​​naarmate uw gebruikersbestand toeneemt. Bij twee gebruikers of meer krijgt u korting en bij 100 gebruikers of meer nog eens korting. Houd er rekening mee dat het Essentials-abonnement alleen beschikbaar is voor maximaal 20 personen en dat u ten minste twee gebruikers (en het jaarabonnement) nodig heeft om de beste prijs te krijgen.

De vier RingCentral MVP-lagen bieden een mooie reeks functies, dus het is relatief eenvoudig om het juiste abonnement voor uw bedrijf te kiezen, zodat u niet hoeft te betalen voor dingen die u niet zult gebruiken. U kunt uw abonnement afstemmen op uw specifieke behoeften en extra's toevoegen, zoals extra telefoonnummers. Afgezien van de gratis proefversie van MVP VoIP, biedt RingCentral ook een gratis service op zijn RingCentral Video-platform. Dit is een gratis (en completer) alternatief voor videodiensten zoals Zoom, maar daarover later meer.

Welke apparaten ondersteunen RingCentral?

RingCentral werkt als zowel een cloud Voice over IP-service als een geïntegreerde telefoonservice, wat betekent dat je het zowel online via de RingCentral-app als met compatibele VoIP-telefoons kunt gebruiken. VoIP-telefoons zien eruit als traditionele handsets, zoals je die in de meeste bedrijven zou zien en bellen centra, maar in plaats van via een vaste lijn te werken, bellen deze apparaten zoals uitgelegd via internet boven. Eenmaal aangesloten, bieden ze dezelfde standaardfuncties als een vaste telefoon, maar met alle extra functies die uniek zijn voor uw RingCentral MVP-service. RingCentral VoIP-telefoons hebben Bluetooth- en Wi-Fi-connectiviteit, grote aanraakschermen en ingebouwde camera's voor het voeren van videogesprekken, om maar een paar verbeteringen te noemen die u krijgt ten opzichte van gewone vaste telefoons.

Om al uw communicatie te beheren en alle functies van RingCentral MVP te ontgrendelen, moet u de meegeleverde software gebruiken. U kunt RingCentral-apps ook downloaden en installeren op Windows- en Mac-computers Android en mobiele iOS-apparaten. Hiermee kunt u videogesprekken en vergaderingen houden, toegang krijgen tot voicemailtranscripties en toegang krijgen tot geavanceerd functies zoals quality-of-service-rapporten en klantgesprekanalyses als uw abonnement deze bevat functies. RingCentral kan ook worden geïntegreerd met workflow-apps, waaronder Microsoft 365, Google Workspace en Slack, evenals branchespecifieke platforms van derden, zoals Salesforce, Zendesk en Canvas.

Wat is het verschil tussen RingCentral en Zoom?

"Zoom" is een naam waar heel veel mensen in 2020 plotseling bekend mee raakten toen de COVID-19 pandemie duwde miljoenen uit klaslokalen en kantoren en dwong hen om hun werk en studies te doen thuis. Velen wendden zich tot Zoom voor videogesprekken, zakelijke bijeenkomsten en zelfs om online lessen te volgen. Maar zelfs toen de beperkingen werden opgeheven en de zaken weer opengingen, bleven videoconferenties bestaan ​​en werd het een belangrijk onderdeel van online zakendoen.

Desalniettemin is iedereen die Zoom heeft gebruikt - en de kans is groot dat u tot dat aantal behoort - maar al te bekend met de beperkingen ervan. Het is belangrijk om te onthouden dat Zoom een ​​relatief eenvoudig platform voor videobellen is RingCentral MVP is een volwaardige alles-in-één service voor videogesprekken, conferenties, telefoon, sms, en meer. Maar eind 2020 rolde RingCentral een eigen gratis videochatservice uit om te concurreren met Zoom. RingCentral-video staat los van RingCentral MVP en is ideaal voor professionals die op zoek zijn naar een Zoom-alternatief en voor bestaande RingCentral-klanten. Beste van alles? Het standaard RingCentral Video Pro-abonnement kost u geen cent.

Met RingCentral Video Pro kunt u videogesprekken voeren met maximaal 100 gebruikers tegelijk, zonder limiet op het aantal vergaderingen dat u kunt houden. Met het Pro-abonnement kunt u ook projectbestanden delen met uw collega's en opgenomen vergaderingen maximaal zeven dagen bewaren, en gasten kunnen direct deelnemen aan vergaderingen zonder software te hoeven installeren. RingCentral Video Pro kan worden geïntegreerd met populaire workflow-apps, waaronder Google Workspace, Microsoft Teams, en ook Microsoft 365. Als je wat upgrades wilt, is er het betaalde RingCentral Video Pro Plus-abonnement. Voor $ 12 per gebruiker per maand kunt u vergaderingen met maximaal 200 deelnemers hosten, een heel jaar cloudvideo krijgen en audio-opslag, integreer met zakelijke apps, waaronder Salesforce, en krijg toegang tot meer geavanceerde web-API toepassingen.

Het gratis RingCentral Video Pro-abonnement vereist geen creditcard of enige verplichting om u aan te melden, dus misschien wilt u geef die een draai en beslis dan of de extra's die je krijgt met de Pro Plus-laag het maandelijkse abonnement waard zijn tarief. Voor zover hoe RingCentraal en Zoom vergelijken, denken we dat RingCentral de duidelijke algemene winnaar is voor zakelijke toepassingen, terwijl Zoom beter geschikt is voor incidentele gebruikers die alleen basisvideochat nodig hebben. RingCentral Video is ook de betere optie als je al een RingCentral MVP-abonnement gebruikt (of van plan bent je aan te melden), aangezien het houdt alles geïntegreerd in één platform en u kunt RingCentral Video gebruiken om te chatten met gebruikers die geen gebruik maken van uw MVP plan.

Wie moet RingCentral gebruiken?

Kortom, alle ondernemers of teammanagers die hun communicatie willen stroomlijnen en verbeteren coördineren met hun collega's en/of werknemers zouden de beste VoIP-service moeten gebruiken - en dat is het RingCentraal. Het verenigen van alle communicatie van uw bedrijf in één systeem is veel handiger dan het omgaan met een aantal afzonderlijke apps en services, en het kan uw overhead op de lange termijn als u momenteel betaalt voor dingen die u niet nodig hebt of als ongeorganiseerde communicatie uw workflow vertraagt ​​(en u daarom waarschijnlijk geld kost geld).

RingCentral is ook ideaal voor bedrijven van vrijwel elk type en elke grootte, van kleine fysieke winkels en e-commerce winkels tot grote callcenters en kantoren met meerdere verdiepingen. RingCentral MVP-abonnementen zijn zeer flexibel en ook scherp geprijsd, dus denk niet dat deze VoIP-suite alleen voor grote bedrijven is met grote teams met tientallen of honderden mensen. Efficiënte en gestroomlijnde communicatie is essentieel voor elke onderneming die zaken doet in de 21e eeuw, vooral in ons moderne digitale tijdperk van telecommunicatie en online werk. Waar u zich ook bevindt tijdens uw ondernemersreis, RingCentral kan u daar ontmoeten.

Aanbevelingen van de redactie

• Vind uitzonderlijk talent: de beste wervingsplatforms voor kleine bedrijven
• 5 redenen waarom uw bedrijf moet overstappen op de Zoho CRM-software
• RingCentral MVP is de VoIP-service die een groeiend bedrijf nodig heeft
• Hoe RingCentral u helpt communicatie te verenigen om een ​​klantgericht bedrijf op te bouwen
• RingCentral biedt 3 maanden gratis VoIP aan organisaties die getroffen zijn door het coronavirus