Peloton roept bijna 2,2 miljoen terug zijn hometrainers boven veiligheidsoverwegingen.
Het probleem heeft betrekking op een defect zadel en heeft betrekking op Peloton-hometrainers die van januari 2018 tot mei 2023 in de VS zijn verkocht, aldus het bedrijf in een vrijlating geplaatst op donderdag.
Een mededeling op de website van de Consumer Product Safety Commission zei dat de montage van de zadelpen van de fiets "kan breken tijdens gebruik, waardoor val- en letselgevaar voor de gebruiker ontstaat”, en waarschuwden eigenaren om te stoppen met het gebruik van de fiets "onmiddellijk."
Aanbevolen video's
De commissie voegde eraan toe dat zij 35 meldingen had ontvangen van het breken en losraken van de zadelpen tijdens gebruik, bij 13 van de meldingen ging het om verwondingen, waaronder een gebroken pols, snijwonden en kneuzingen veroorzaakt door het vallen van de fiets.
Een teruggeroepen fiets is te herkennen aan het modelnummer PL-01 op het label aan de binnenkant van de voorvork (bij het vliegwiel), de rood "P" -logo gevolgd door de witgekleurde Peloton-merknaam op het frame van de fiets en door het niet-draaibare display, aldus het bedrijf.
In plaats van de fiets terug te sturen naar de verkoper of naar Peloton zelf, zei het bedrijf dat de getroffenen dat wel zouden doen een gratis vervangende zadelpen toegestuurd die thuis kan worden gemonteerd, zonder dat er onderhoud nodig is telefoongesprek. Klanten kunnen beginnen met het verkrijgen van een nieuwe zadelpen door deze webpagina te bezoeken.
Peloton heeft gecreëerd een video en een setje PDF-instructies waarin wordt getoond hoe u de vervangende zadelpen monteert.
Voor alle duidelijkheid: de terugroepactie is alleen van toepassing op de originele Peloton-fiets die in de VS is verkocht. Deze kwestie heeft geen invloed op internationale en Noord-Amerikaanse Bike+ of internationale Peloton Original Bikes.
Peloton beleefde een bloeiperiode tijdens het hoogtepunt van de pandemie, toen sportscholen door beperkingen moesten sluiten, waardoor mensen in plaats daarvan thuis moesten trainen.
Maar ook het bedrijf kreeg te maken met controverse toen in 2021 bleek dat het niet had gerapporteerd in een tijdig een defect aan een van zijn loopbanden dat leidde tot de dood van een kind en meer dan een dozijn verwondingen. Eerder dit jaar was Peloton het daarmee eens om een boete van $ 19 miljoen te betalen om een aanklacht te schikken die door de Consumer Product Safety Commission in verband met het incident is ingediend.
Upgrade je levensstijlDigital Trends helpt lezers de snelle wereld van technologie in de gaten te houden met het laatste nieuws, leuke productrecensies, verhelderende hoofdartikelen en unieke sneak peeks.
