Een overweldigende meerderheid van de Amerikaanse retailers verwacht dat het 5G-gebruik in hun winkels de komende tijd zal exploderen drie jaar waarin klanten op zoek zijn naar een meer digitale ervaring in de winkel, volgens een nieuw uitgevoerd onderzoek door Verizon en marktonderzoeksbureau Incisiv.
Inhoud
- Bestaande netwerken kunnen het niet bijbenen
- Wat 5G voor winkels kan betekenen
Volgens de 2022 Connected Retail Experience-onderzoek, dit zal leiden tot een snelle toename van 5G acceptatie in winkels, tot het punt waarop het tegen 2024 zou kunnen verdrievoudigen.
Uit het onderzoek bleek dat 93 procent van de retailers verwacht dat het telefoongebruik in de winkel de komende jaren zal stijgen. Velen maken zich zorgen over hun vermogen om al dat verkeer te beheren en zullen zich wenden tot de inzet van particuliere en hybride 5G-netwerken in hun winkelruimtes om ermee om te gaan.
Verwant
- De 5G-snelheidsrace is voorbij en T-Mobile heeft gewonnen
- Woont u in een landelijke omgeving? Verizon 5G staat op het punt beter voor je te worden
- Moto G Power 5G voegt een vlaggenschipfunctie toe aan een budgettelefoon
Verizon en Incisiv zijn zelfs van mening dat de overstap naar 5G voor de meeste retailers onvermijdelijk zal zijn, aangezien ze concurreren om klanten met de beste winkelervaringen en het aantal cloud-gebaseerde winkelapplicaties neemt de komende tijd toe jaren.
Aanbevolen video's
Wat retailers het hardst drijft, is het toegenomen aantal mobiele apparaten van klanten in winkels, gevolgd door de toename van mobiele apparaten die door medewerkers worden gebruikt.
Bestaande netwerken kunnen het niet bijbenen
Hoewel veel retailers tevreden zijn met de beveiligingsaspecten van hun netwerken, zijn ze verre van tevreden met de kern netwerkprestaties, en dat zal alleen maar erger worden naarmate technologie-implementaties en het aantal mobiele apparaten beide toename
Tegenwoordig vertrouwen de meeste retailers op traditionele Wi-Fi-netwerken, maar deze kunnen simpelweg geen dekking en bandbreedte bieden bijna net zo efficiënt als 5G-technologie kan, vooral in grote winkelruimtes zoals supermarkten en warenhuizen winkels.
Sommige winkelketens hebben hun tenen in de 5G-wateren gedoopt, maar de acceptatie blijft met slechts 13 procent laag. Dit zal naar verwachting tegen 2024-2025 verdrievoudigen, met de grootste toename in supermarkten en algemene handelszaken.
Wat 5G voor winkels kan betekenen
Natuurlijk zullen niet al deze 5G-implementaties klantgericht zijn. Veel winkels zijn ook op zoek naar privé
Winkeliers die voor het onderzoek zijn geïnterviewd, noemden ook een aantal klantervaringsmogelijkheden die 5G zou kunnen helpen bieden, inclusief ondersteuning voor kassaloos afrekenen, mobiele apps met functies in de winkel en zelfs virtuele kleedkamers en AR/VR assistenten.
Het is niet verrassend dat speciaalzaken en warenhuizen meer neigden naar zaken als mobiele apps, interactieve displays, mobiele verkooppunten en AR/VR toepassingen, terwijl retailers van kruidenierswaren en algemene handelswaar zich concentreerden op het ondersteunen van kassaloze kassa's, digitale schapetiketten en afhalen aan de stoeprand toepassingen.
Volgens het onderzoek geloven retailers dat 67 procent van de winkeltaken in 2025 geautomatiseerd zal zijn, waarbij de behoefte aan low-latency 5G-netwerken de kern vormt van zorgen voor naadloze real-time communicatie, maar het gaat net zo goed om het voldoen aan de behoeften van klanten die nu verwachten in een veel meer verbonden omgeving te leven wereld.
Zoals Jerri Traflet, Verizon's managing partner van wereldwijde oplossingen, legt uit: "Klanten eisen meer in hun winkel-, mobiele en online-ervaringen, en 5G biedt de kerncapaciteit om die ervaringen te leveren."
Het grootste obstakel voor 5G-implementaties onder retailers waren de kosten en het ontbreken van een duidelijk rendement op de investering
Aanbevelingen van de redactie
- De enorme voorsprong van T-Mobile op het gebied van 5G-snelheden gaat nergens heen
- Met de nieuwe M6 Pro-router van Netgear kun je overal snel 5G gebruiken
- 5G van T-Mobile is nog steeds ongeëvenaard, maar zijn de snelheden gedaald?
- Hier leest u hoe snel 5G op uw Samsung Galaxy S23 echt is
- Wat is 5GUW? De echte betekenis achter het pictogram op je telefoon
Upgrade je levensstijlDigital Trends helpt lezers de snelle wereld van technologie in de gaten te houden met het laatste nieuws, leuke productrecensies, verhelderende hoofdartikelen en unieke sneak peeks.
