Newegg's ChatGPT PC Builder is een absolute afvalcontainer

Newegg is de nieuwste die inspeelt op de hype van ChatGPT door het GPT-model te integreren in de PC Builder-tool. Het klinkt geweldig - geef het een prompt die is afgestemd op uw doel en laat een pc bouwen, allemaal met snelle links om te kopen wat u nodig heeft. Er is slechts één probleem: het is verschrikkelijk.

Nee, de Newegg AI pc-bouwer geeft niet alleen een paar vreemde aanbevelingen. Het is nog steeds in bèta, en dat is te verwachten. Het probleem is dat de AI de prompt die je hem geeft actief lijkt te negeren, bizarre en onevenwichtige pc's suggereert en een duidelijke voorkeur heeft om je meer te laten betalen als je vroeg om minder uit te geven.

Een grabbelton met onzin

Het eerste en meest urgente probleem is het budget. De AI negeert opzettelijk elk budget dat u instelt. Ik vroeg het om een ​​pc te bouwen van minder dan $ 1.000 en het gaf me een build met een prijskaartje van $ 1.380. Erger nog, ik vroeg het toen om een ​​pc te bouwen van minder dan $ 2.000 en het gaf me er een die $ 1.270 kostte. Wat geeft?

Dit gedrag strekt zich uit over elk budget dat u de AI geeft. Het is ook niet consistent. Als je om een ​​pc van $ 500 hebt gevraagd, wordt een build van $ 1.100 in één iteratie voorgesteld en een build van $ 800 in een andere. Luke Larsen, redacteur van Myself and Digital Trends Computing, speelde een beetje een game waarbij we exact dezelfde prompt tegelijkertijd aan de AI gaven, en in elk geval kregen we enorm verschillende builds.

Het is moeilijk om iets te vertrouwen wat de AI suggereert, omdat het de inventaris van Newegg behandelt als een grabbelton met onderdelen die je in een koffer kunt stoppen. Het is gemakkelijk om hiervoor een aantal echt interessante use-cases te bedenken - bouw me een gaming-pc voor Wereldwijd tegenaanvaloffensief minder dan $ 800 - maar de AI doet het zo slecht om zelfs maar een basisbudget correct te krijgen.

Het verraderlijke hieraan is dat de AI een voorkeur lijkt te hebben voor hogere prijzen als je een lager budget hebt. Over vijf runs zorgde de AI voor een build die 27,2% duurder was met een budget van $ 500 en 32,4% duurder met een budget van $ 1.000. Wat interessant is, is dat het een build opleverde die 48% goedkoper was met een budget van $ 2.000.

Dat voorbeeld dat ik hierboven noemde, was geen toevalstreffer; in vier van de vijf runs stelde de AI een build voor die duurder was met een budget van $ 1.000 versus een budget van $ 2.000.

Configuratie problemen

Het gaat verder dan de prijs. Als je eenmaal in de builds begint te graven, zijn er enkele serieuze configuratieproblemen. Hierboven ziet u een van de builds die wordt aanbevolen voor een gaming-pc van minder dan $ 1.000. Het combineert een 12-core Ryzen 9 5900X met een RTX 3060grafische kaart, en koppelt die GPU vervolgens aan een voeding van 850 watt (Nvidia raadt alleen een voeding van 550 W aan voor de RTX 3060).

Hier is er nog een. Ik vroeg het om een ​​pc voor Premiere Pro voor minder dan $ 1.200, en het raadde een Ryzen 5 5600X met een RTX 3070 aan. Wat hilarisch is, is dat de Premiere Pro- en gaming-builds beide ongeveer dezelfde prijs hadden, en als je ze zou verwisselen, zou je in beide gevallen een betere pc hebben.

Ik kan nog wel even doorgaan met deze voorbeelden. Ik vroeg het om een RTX 3080 gaming-pc; het adviseerde een build met de RTX 3070. Ik vroeg het om een ​​pc met AMD's 3D V-cache, en het adviseerde drie verschillende builds met Intel-processors. Verreweg het slechtste voorbeeld was echter toen het een kit van 32 GB DDR5-geheugen voorstelde voor een AMD Ryzen 9 5900X - die, voor de goede orde, DDR5 niet ondersteunt. Het zei zelfs dat de build niet zou werken, maar het raadde de lijst toch aan.

Andere AI-tools doen dit al beter. Google Bard En BingChat van Microsoft beiden respecteerden niet alleen het budget dat ik had ingesteld, maar maximaliseerden dat budget ook voor mijn use case. Bard leverde bijvoorbeeld een gaming-pc die de voorkeur gaf aan een geavanceerde GPU, iets wat de tool van Newegg consequent niet deed.

Wanneer slecht schadelijk wordt

Newegg's AI PC Builder is slecht, maar wat maakt het uit? Slecht pc-bouwadvies heerst sowieso op internet, zelfs als Newegg is de belangrijkste online verkoper van pc-componenten. Het probleem is niet alleen de AI PC Builder. Newegg gebruikt lukraak AI in zijn hele service.

De persbericht waar Newegg de nieuwe AI-tools aankondigde, noemde ook het gebruik van AI om websitetekst aan te passen, productdetails en samenvattingen voor te stellen en aanbevelingen voor producten te doen. Newegg gebruikt ook AI voor vragen aan de klantenservice en om onderwerpregels voor marketing-e-mails voor te stellen om de openingspercentages te maximaliseren.

De ironie van dit alles is dat Lucy Huo, vice-president applicatieontwikkeling van Newegg, erkent dat het publiek van Newegg nieuwe technologie beter begrijpt dan meest: "Onze klanten behoren tot de mensen met de meeste kennis over de nieuwste technologie, omdat ze vaak complexe technische producten assembleren", stelt Huo in de pers uitgave. Dat wetende en toch iets vrijgeven dat zo nutteloos en flagrant verkeerd is als de AI PC Builder, gaat mij te boven.

Hopelijk is het een waarschuwend verhaal over het gooien van AI naar een probleem en het verwachten van verbluffende resultaten - we hebben zeker gezien hoe dat kan slecht gaan in het verleden. In zijn huidige vorm verbetert het gebruik van ChatGPT door Newegg de winkelervaring niet. Het maakt het actief erger.

Aanbevelingen van de redactie

• Ik kan niet geloven dat mijn favoriete nieuwe toetsenbord van een telefoonmaatschappij kwam
• Nvidia brengt AI in ChatGPT-stijl naar videogames en ik maak me nu al zorgen
• De nieuwe ChatGPT-app van OpenAI is gratis voor iPhone en iPad
• OpenAI dreigt met rechtszaak over studentenproject GPT-4, vergeet dat je het gratis kunt gebruiken
• Waarom nieuwe OLED-gamingmonitors de beste van vorig jaar nog steeds niet kunnen verslaan

Upgrade je levensstijlDigital Trends helpt lezers de snelle wereld van technologie in de gaten te houden met het laatste nieuws, leuke productrecensies, verhelderende hoofdartikelen en unieke sneak peeks.