De in Europa gevestigde nutsdienst ACN profileert zich als een leverancier van telecommunicatieapparatuur en -diensten. Daartoe biedt het residentiële gebruikers diensten aan zoals breedband- en inbelinternettoegang, digitale telefonie en VoIP-oplossingen. U abonneert zich op hen om hun diensten te krijgen door u aan te melden voor een account. Als u het accountabonnement wilt annuleren, is er geen online manier om dit te doen; u moet ze rechtstreeks bellen.
Stap 1
Bel de klantenservice van ACN. Een lijst met telefoonnummers is beschikbaar op de website van ACN. (Zie referenties.)
Video van de dag
Stap 2
Laat de technicus aan de andere kant weten dat je je abonnement wilt opzeggen. Bevestig dat u wilt annuleren wanneer daarom wordt gevraagd. De techneut zal proberen je aan te houden, dus het kan zijn dat je streng moet zijn.
Stap 3
Noteer het bevestigingsnummer dat u van de technicus heeft gekregen.
Tip
Als u de service van ACN gebruikt op een lijn die eigendom is van een andere provider, zoals Telefónica, worden uw gesprekken door hen afgehandeld en in rekening gebracht.
