Het is belangrijk om kopieën van uw telefoongegevens te hebben, zelfs voor routinematige administratie.
Misschien bereidt u zich voor op een aanstaande rechtszaak, of controleert u gewoon wie uw kind belt/sms't. Als u afgedrukte gegevens van alle inkomende en uitgaande gesprekken nodig hebt, zijn er een aantal manieren om deze te verkrijgen, afhankelijk van de wettelijke vereisten van uw serviceprovider. Terwijl sommige telefoonmaatschappijen een keer per jaar een gespreksdetailgeschiedenis aan klanten verstrekken op schriftelijk verzoek, kunnen andere een dagvaarding eisen, zelfs als u de rekeninghouder bent.
Volgens zowel de FCC-regels als de Phone Records and Privacy Protection Act van 2006, is het de enige keer dat de wet toestaat om iemands telefoongegevens zijn: 1) met een dagvaarding voor een relevante rechtszaak, 2) in rechtshandhavingsonderzoeken, en 3) door een schriftelijke machtiging.
Video van de dag
Vaste telefoons
Stap 1
Sorteer uw telefoonrekeningen. Een oproepdetailpagina maakt deel uit van het maandoverzicht. Als uw telefoonmaatschappij geen gespreksdetailpagina heeft of als u papierloos factureert, gaat u verder met stap 2.
Stap 2
Meld u aan voor online accountbeheer bij uw telefoonserviceprovider. Log in met uw wachtwoord en zoek naar uw eerdere rekeningoverzichten. U kunt de zoekopdracht verfijnen op datum en vervolgens het gespreksdetailrecord voor dat specifieke datumbereik afdrukken.
Als u geen internettoegang heeft of uw telefoonmaatschappij geen online facturering aanbiedt, gaat u verder met stap 3.
Stap 3
Bel uw telefoonserviceprovider en vraag om papieren exemplaren van uw vorige maandelijkse rekeningoverzichten voor de betreffende periode. Wees erop voorbereid om uw identiteit en juridische eigendom van het account te verifiëren of dat u schriftelijke toestemming hebt van de daadwerkelijke accounthouder om toegang te krijgen tot de records.
Draadloze telefoons
Stap 1
Log in op het online accountbeheersysteem van uw draadloze provider en bekijk eerdere rekeningoverzichten. Verschillende gsm-bedrijven bieden online gedetailleerde belgeschiedenis, waardoor het eenvoudig is om te zoeken en af te drukken wat u nodig hebt.
Als uw draadloze telefoon prepaid is (zoals TracFone of Net10), gaat u verder met stap 2.
Stap 2
Bel uw prepaid-telefoonaanbieder en vraag deze u een aanvraagformulier te sturen voor uw eerdere telefoongegevens. Vraag welke andere documenten er van u nodig zijn om de juridische eigendom van de telefoon te bewijzen. De vereisten van verschillende prepaid-serviceproviders variëren op basis van het privacybeleid van de klant.
Stap 3
Vul het aanvraagformulier in en/of maak een notariële brief met de volgende informatie: uw naam, naam rekeninghouder (indien anders), facturering adres, gsm-nummer, ESN/IMEI van de telefoon en een verklaring dat u de wettelijke eigenaar van die telefoon bent of de geautoriseerde vertegenwoordiger. Voeg een kopie van de machtigingsbrief van de daadwerkelijke rekeninghouder toe.
Sommige prepaid draadloze bedrijven zoals TracFone vereisen ook dat je een fotokopie van de achterkant van de telefoon zelf opstuurt, met daarop de ESN/IMEI-sticker. Deze bevindt zich meestal onder het batterijvak van de telefoon. Als uw telefoon is gestolen, geeft u in plaats daarvan een kopie van het politierapport.
Stap 4
Geef in uw schriftelijke verzoek duidelijk aan voor welke periode u de oproepgeschiedenisgegevens nodig heeft. Als de administratie meer dan een jaar oud is, neem dan wat extra tijd voor de verwerking van het verzoek. Het bedrijf moet mogelijk oudere records uit de archieven halen.
Stap 5
Stuur de documentatie per fax of post naar uw draadloze provider. De meeste verzoeken om telefoongegevens worden binnen 30 dagen verwerkt. Rapporten worden alleen per post verstrekt, niet per e-mail of fax, dus zorg ervoor dat u ten minste een maand doorlooptijd heeft als u de oproepgegevens nodig heeft voor een aanstaande rechtszitting.
Tip
Mobiele telefoonaanbieders kunnen u de inhoud van sms-berichten niet verstrekken; alleen de datum/tijd waarop de sms is verzonden en het telefoonnummer waar de sms van of naar is verzonden. Bewaar belangrijke teksten altijd op de telefoon zelf of maak er een back-up van in een ander formaat voor bewaring. Dit is de enige manier waarop u kunt behouden wat er is gezegd.
U kunt uw documentatie ook indienen bij een van de lokale kantoren of winkels van uw telefoonmaatschappij. U moet een identiteitsbewijs met foto tonen. Als je de mobiele telefoon zelf hebt, neem deze dan mee.
Waarschuwing
"Pretexting" - de praktijk om zich voor te doen als iemand anders om toegang te krijgen tot de gegevens van hun telefoonrekening - is illegaal. Zie Referenties voor meer informatie over de wet en hoe u de privacy van uw telefoongegevens kunt beschermen.
