Schakel een telefoon uit om problemen op te lossen
Mobiele telefoons bieden geweldig gemak wanneer ze normaal werken. Net als alle andere elektronische apparaten kunnen mobiele telefoons echter plotselinge software- of hardwarevergrendelingen ervaren. Dergelijke problemen kunnen interfereren met de schermweergave, signaalniveaus en zelfs het invoeren van toetsenbordgegevens in het adresboek of een ander hulpprogramma op uw specifieke apparaat. Een eenvoudige power-cycle onder dergelijke omstandigheden zal het probleem meestal oplossen.
Stap 1
Zoek de aan/uit-knop of schakelaar van uw mobiele telefoon. Hoewel de aan/uit-knop zich aan de boven- of zijkant van het apparaat kan bevinden, hebben veel moderne telefoons een toetsenbordknop aan de voorkant van de telefoon.
Video van de dag
Stap 2
Houd de aan/uit-knop indien nodig een paar seconden ingedrukt totdat de mobiele telefoon volledig is uitgeschakeld. Wacht 15 tot 30 seconden en schakel de telefoon vervolgens weer in en laat het apparaat weer volledig online komen. Dit wordt een "soft power cycle" genoemd.
Stap 3
Test uw mobiele telefoon om te zien of deze power cycle het probleem heeft opgelost. Als het probleem niet is opgelost, moet u mogelijk een "hard power cycle" uitvoeren, waarbij de batterij van de mobiele telefoon volledig wordt verwijderd terwijl de telefoon werkt. Verwijder eenvoudig de batterij en wacht nogmaals 15 tot 30 seconden voordat u de batterij weer in de telefoon plaatst en druk vervolgens op de "AAN"-knop om de telefoon opnieuw op te starten. Het op deze manier verwijderen van een batterij dwingt de meeste apparaten om een zelfcontrole uit te voeren wanneer ze opnieuw worden opgestart.
Tip
Als uw probleem met uw mobiele telefoon niet is opgelost nadat u zowel de "zachte" als de "harde" power cycles hebt geprobeerd, breng uw apparaat dan naar het dichtstbijzijnde kantoor van uw mobiele provider voor verdere hulp.
Het verwijderen van de batterij met ingeschakelde stroomvoorziening, ook wel bekend als een "hard power cycle", is een veelgebruikte techniek geworden, vooral bij BlackBerry en sommige Motorola-telefoons.
Waarschuwing
Hoewel mobiele telefoons een "flash-ram" bevatten die uw opgeslagen informatie vasthoudt, zelfs wanneer u een batterij met de telefoon verwijdert is ingeschakeld, moet u altijd een back-up van uw gegevens maken met hulpprogramma's voor back-upsoftware voor de telefoon die u van uw mobiele provider hebt gekregen of fabrikant. Het is altijd mogelijk dat gegevens verloren gaan, zelfs tijdens normaal gebruik van uw telefoon.
