Afbeelding tegoed: Valeriia Kuznetsova/iStock/GettyImages
Het is altijd leuk om een cadeau te krijgen, maar soms is dat cadeau niet wat je wilt - en dat is oké. Als je een cadeau van Amazon hebt gekregen dat je wilt retourneren, maakt Amazon het gemakkelijk om te doen zonder dat de afzender het weet. Per slot van rekening zou je vriend waarschijnlijk liever hebben dat je iets koopt dat je echt gaat gebruiken, in plaats van vast te houden aan iets dat je niet leuk vindt, alleen maar omdat je je slecht voelt.
Hoe u uw Amazon-cadeau retourneert
Zoek het bestelnummer
Eerst moet u het 17-cijferige bestelnummer van het artikel vinden. De bestel-ID staat op de pakbon die bij je cadeau is geleverd of op de digitale cadeaubon die Amazon naar je e-mail heeft gestuurd. Als je de bestellings-ID niet kunt vinden (bijvoorbeeld als de afzender niet heeft aangegeven dat het item een geschenk is), kun je: contact opnemen met Amazon voor hulp.
Video van de dag
Voer de Order-ID in, inclusief koppeltekens. (Je kan dat doen
hier.) Kies het aantal artikelen dat u retourneert en selecteer uw reden voor het retourneren in het vervolgkeuzemenu. Als het artikel is verzonden door een externe verkoper, moet deze mogelijk uw retourverzoek controleren voordat het wordt geaccepteerd.Kies uw verzendvoorkeur
Er worden verschillende verzendopties ingevuld. Afhankelijk van de reden waarom u het artikel retourneert, zijn sommige opties gratis en voor andere worden kosten in rekening gebracht. U kunt waarschijnlijk kiezen uit aflever- of ophaalopties bij UPS, USPS of mogelijk bij een Amazon Fresh-winkel of met Amazon Hub Locker als die in de buurt is. Niet alle retourzendingen vereisen het afdrukken van een etiket, dus lees de instructies zorgvuldig door.
De instructies vertellen u ook of u uw retourzending in een doos moet doen of dat u deze zonder doos kunt afgeven. Dat hangt af van uw verzendplaats.
Uw terugbetaling
Zodra Amazon je retourzending heeft ontvangen, wordt een terugbetaling verzonden in de vorm van een Amazon-cadeaubon die rechtstreeks aan je Amazon-account is toegevoegd. De afzender weet niet dat je het cadeau hebt teruggestuurd, tenzij je het ze vertelt of ze specifiek vragen om een foto van jou terwijl je het cadeau gebruikt.
