Neem contact op met TracFone om uw Safelink-telefoonnummer te wijzigen.
Safelink is een door de overheid gesponsord programma dat deelnemers met een laag inkomen een gratis mobiele telefoon en maandelijkse minuten biedt. De telefoons worden gedistribueerd via TracFone en zijn beperkt tot één per gezin. Als u uw Safelink TracFone-nummer wilt wijzigen, kunt u dit doen door contact op te nemen met een TracFone-klantenservice en een vertegenwoordiger uw huidige simkaart te laten deactiveren.
Stap 1
Neem contact op met TracFone op 800-867-7183 en volg de aanwijzingen om met een medewerker van de klantenservice te spreken.
Video van de dag
Stap 2
Informeer de vertegenwoordiger over uw voornemen om uw Safelink-telefoonnummer te wijzigen.
Stap 3
Vraag de vertegenwoordiger om de resterende minuten die u op uw telefoon heeft op te slaan in een wachtrij, die zij voor u zullen maken. Noteer uw wachtrijnummer wanneer daarom wordt gevraagd.
Stap 4
Wacht tot de vertegenwoordiger uw huidige simkaart deactiveert, waardoor u uw Safelink-telefoon niet meer kunt gebruiken.
Stap 5
Wacht tot er een nieuwe simkaart per post arriveert. Verwijder de oude simkaart uit uw telefoon en plaats de nieuwe kaart in de simkaartsleuf. Schakel uw telefoon in en volg de aanwijzingen om het apparaat opnieuw te activeren.
Stap 6
Neem opnieuw contact op met de klantenservice van TracFone en informeer de vertegenwoordiger over uw intentie om uw belminuten terug naar uw telefoon over te zetten.
Stap 7
Geef de vertegenwoordiger het wachtrijnummer dat u van de vorige vertegenwoordiger hebt gekregen, zodat zij toegang heeft tot uw account en het geld terug kan storten op uw Safelink-account.
