Als u veel tijd besteedt aan het gebruik van e-mail voor zakelijk en persoonlijk gebruik, dan weet u wat een productiviteitsvreter een bevriezing in Microsoft Outlook kan zijn. Hoewel de redenen voor de bevriezing kunnen verschillen en mogelijk helemaal niets met Outlook te maken hebben, moet het probleem zo snel mogelijk worden opgelost. Gelukkig kunt u verschillende stappen ondernemen om het probleem op te lossen.
Stap 1
Klik met de rechtermuisknop op het Outlook-pictogram op de taakbalk onder aan uw scherm. Het is een oranje vierkant met een klok erin. Het zal iets lezen in de trant van "Inbox - Microsoft Outlook." Selecteer 'Sluiten'. Er verschijnt een venster. Selecteer 'Nu beëindigen'. Het kan zijn dat u een minuut of twee moet wachten voordat het daadwerkelijk wordt gesloten. Als dit niet werkt, gaat u verder met stap 2.
Video van de dag
Stap 2
Druk tegelijkertijd op de knoppen "Ctrl", "Alt" en "Delete" op uw toetsenbord. Selecteer "Taakbeheer" in het venster dat verschijnt. Markeer op het volgende scherm 'Microsoft Outlook' en selecteer vervolgens 'Programma beëindigen'. Bevestig je keuze op het volgende scherm. Als dit niet werkt, gaat u verder met stap 3.
Stap 3
Klik op "Start" en kies ervoor om uw computer opnieuw op te starten of af te sluiten. Wanneer de afsluitprocedure begint, worden alle programma's, bevroren of niet, afgesloten. Als het probleem zich blijft voordoen, gaat u verder met stap 4.
Stap 4
Houd de aan/uit-schakelaar op uw computer 5 seconden ingedrukt. De computer wordt onmiddellijk afgesloten. Wanneer u de computer opnieuw opstart, wordt Outlook afgesloten. Als het programma voortdurend vastloopt, gaat u verder met stap 5.
Stap 5
Verwijder Outlook met behulp van de "Program Manager" in het "Configuratiescherm". Installeer het programma opnieuw volledig met de originele schijven. Als het programma vooraf op uw computer is geïnstalleerd, moet er een systeemschijf zijn die het programma bevat. Als dit niet het geval is, neemt u contact op met de fabrikant van uw computer.
