Het herstellen van de fabrieksimage kan problemen met virussen en conflicterende programma's en instellingen oplossen.
Afbeelding tegoed: jurgenfr/iStock/Getty Images
Door het besturingssysteem en de instellingen van uw Dell pc te herstellen, keert de software op uw computer terug naar de gebruiksklare staat. Zowel de hulpprogramma's van Dell als Windows 8 kunnen u met minimale moeite door dit proces helpen. De back-up- en herstelapp van Dell kan het herstel uitvoeren en zorgt ook voor de back-up van bestanden, toepassingen en stuurprogramma's. Windows 8 biedt een aantal verschillende herstelopties, waarvan er één kan worden gebruikt als u problemen ondervindt bij het opstarten naar Windows. Er zijn ook verschillende manieren om een back-up van uw systeem te maken ter voorbereiding op het herstel. De back-up kan eenvoudig op een partitie van uw harde schijf staan of kan worden verplaatst naar externe opslagapparaten om uzelf te beschermen in geval van een harde schijfstoring.
Back-ups maken van persoonlijke bestanden en documenten
Dell Backup and Recovery biedt Basic en Premium gegevensbeschermingsservice. Basic is momenteel voorgeïnstalleerd op alle Dell Windows 7- en 8-systemen. Als u dit hulpprogramma niet hebt, download het dan van Dell.com (link in bronnen).
Video van de dag
Ga naar het startscherm van Windows 8 en veeg omhoog om een lijst met al je apps te zien. Dell Backup and Recovery staat in de aparte lijst met Dell apps. Selecteer de tegel "Back-up", vervolgens het deelvenster "Gegevensback-up", en selecteer "Nu een back-up maken" om back-upbestanden van uw persoonlijke gegevens en documenten op uw harde schijf te maken. Upgrade naar Premium om het Cloud-venster te gebruiken om online een back-up van uw gegevens te maken.
Een back-up maken van uw systeem en instellingen
Dell Backup and Recovery kan ook een back-up maken van uw instellingen en uw systeemsoftware op uw harde schijf. Selecteer de tegel "Back-up" op het startscherm van de app voor deze opties. In het gedeelte "Instellingen" kunt u uw persoonlijke systeeminstellingen opslaan, maar het is vaak het beste om deze stap over te slaan. Een onbekende instelling kan gemakkelijk de problemen veroorzaken die u probeert op te lossen met systeemherstel.
Er is meestal al een back-up van uw systeemsoftware gemaakt met een image van uw in de fabriek geïnstalleerde software op een herstelpartitie die vooraf op uw harde schijf is geïnstalleerd. U vindt de locatie in het gedeelte 'Back-up' van Back-up en herstel. Upgrade naar Backup and Recovery Premium om de locatie van uw back-up online of naar een extern opslagapparaat te verplaatsen. Als u om welke reden dan ook geen fabrieksimagepartitie hebt, kunt u systeemschijven bij Dell bestellen om het herstel uit te voeren (link in bronnen).
Voorbereiden om Office opnieuw te installeren na herstel
Houd er rekening mee dat het systeemherstel niet zorgt voor het opnieuw installeren van uw Office-producten. In plaats daarvan openen de snelkoppelingen die normaal naar uw software leiden, nadat het herstel is voltooid, een prompt om Office te installeren. U hebt uw productsleutel voor Office nodig om opnieuw te installeren. Zoek uw systeemdocumentatie en vind uw Microsoft-productsleutel, meestal op een kartonnen vierkant ter grootte van een dvd-hoes. Vanaf publicatie is er slechts één gedeelde productsleutel voor zowel het besturingssysteem als de Office-software.
Herstellen met Dell Backup and Recovery
Selecteer de hersteltegel in het startscherm van Back-up en herstel. Ga naar het deelvenster "Systeemherstel" en klik op "Ja, doorgaan", ondanks het feit dat de instructies zeggen "plaats de eerste schijf" voordat u klikt. Selecteer "Fabrieksafbeelding" in de lijst met herstelpunten en druk op "Opnieuw opstarten". "Factory Image" is mogelijk het enige punt dat wordt vermeld als u geen andere herstelpunten hebt gemaakt. Volg alle aanwijzingen totdat het herstellen is voltooid.
Herstellen met Windows 8 Update en Recovery
Windows 8 stroomlijnt het proces van terugzetten naar fabrieksinstellingen. Ga naar het startscherm en zoek naar en open "Update en herstel". Selecteer het deelvenster "Herstel" en onder "Verwijder alles en installeer Windows opnieuw", klik op "Aan de slag". Volg de aanwijzingen totdat het herstellen is compleet. Hetzelfde paneel bevat een optie "Vernieuwen" om dingen op te schonen zonder uw persoonlijke gegevens aan te tasten, en een keuze voor "Advanced Startup" om te gebruiken voor het herstellen met behulp van een fabrieksimage op een USB-stick of schijven.
Herstellen met het menu Geavanceerde opstartopties
Als u problemen ondervindt bij het opstarten naar Windows en u wilt de fabrieksinstellingen herstellen, gebruik dan het menu Geavanceerde opstartopties, toegankelijk door snel en herhaaldelijk op F8 te drukken voordat Windows wordt geladen. Het menu Geavanceerde opstartopties bevat een optie om te herstellen, wat leidt tot een optie om de fabrieksinstellingen te herstellen.
Als uw systeem een SSD-harde schijf heeft, kan het zo snel opstarten dat het geen tijd heeft om uw drukken op F8 te registreren, dus toegang tot het menu zal moeilijk, zo niet onmogelijk zijn. Sommige nieuwere systemen gaan echter automatisch naar de geavanceerde opstartopties als ze problemen ondervinden bij het opstarten naar Windows.
