In de meeste gevallen is een gebrek aan beeld en geluid op uw Vizio TV het gevolg van een verkeerde instelling van het ingangskanaal of een onjuiste kabelconfiguratie. Als dit niet het geval is, is er mogelijk een storing opgetreden in uw tv en is deze vastgelopen, waardoor een aan/uit-cyclus nodig is om weer normaal te functioneren.
Niet-aangedreven invoerapparaat
Controleer of het apparaat dat u met uw tv probeert te gebruiken, is aangesloten en ingeschakeld. Hoewel het misschien een dwaze vergissing lijkt, is het mogelijk dat je je tv hebt ingeschakeld en niet echt je dvd-speler, gameconsole of welk apparaat dan ook hebt ingeschakeld. Als je hebt geprobeerd het apparaat met een afstandsbediening in te schakelen, controleer dan of de batterijen nog opgeladen zijn en schakel het apparaat in met de ingebouwde aan/uit-knop.
Video van de dag
Tip
Het probleem kan uw invoerapparaat zelf zijn. Controleer uw tv met andere apparaten en kijk of deze correct worden weergegeven. Als dit het geval is, neemt u contact op met de klantenondersteuning van uw apparaat voor meer gedetailleerde instructies voor probleemoplossing.
Verkeerd ingangskanaal
Zorg ervoor dat je tv op het juiste ingangskanaal staat voor het apparaat dat je probeert te gebruiken. Wanneer uw tv niet op het juiste kanaal is geschakeld, wordt er geen visuele of audio-invoer van het apparaat op uw scherm of via uw luidsprekers weergegeven. Schakel het invoerapparaat in en druk op de Invoer knop op uw afstandsbediening om door uw invoerkanalen te bladeren totdat u de weergave van het apparaat op uw scherm ziet.
AV-verbindingsproblemen
Als u zich op het juiste ingangskanaal bevindt en uw apparaat is ingeschakeld, is er mogelijk een probleem met de fysieke verbinding tussen het apparaat en uw tv. Zorg ervoor dat alle kabelverbindingen goed vastzitten en dat alle kabels zijn aangesloten op de In poorten op uw tv en de Uit poorten op uw invoerapparaat. Als u een aansluiting gebruikt met kleurgecodeerde stekkers, zorg er dan voor dat de connectoren in de juiste kleurgecodeerde poorten worden gestoken.
Als u een HDMI-verbinding gebruikt, zorg er dan voor dat de kabel die u gebruikt, compatibel is met High-bandwidth Digital Content Protection, vooral als uw tv en invoerapparaat beide HDCP-compatibel zijn. HDCP is een kopieerbeveiligingssysteem dat het kopiëren van digitale video- en audio-inhoud verhindert terwijl deze over de verbinding gaat. Systemen die zijn aangesloten met niet-compatibele kabels, geven geen video- of audio-inhoud weer.
Bevroren TV
Af en toe kan een tv vastlopen, wat aangeeft dat hij nog steeds is ingeschakeld, maar niet echt informatie van je invoerapparaat of het menusysteem van de tv weergeeft. Om een bevriezing op te lossen, is power cycling de beste oplossing.
Stap 1
Zet de tv uit door de. ingedrukt te houden Stroom op de kast totdat de tv wordt uitgeschakeld.
Stap 2
Haal de stekker van de tv uit het stopcontact.
Stap 3
Houd de ingedrukt Stroom knop op de kast gedurende 30 seconden ingedrukt en laat hem dan los.
Stap 4
Sluit de tv weer aan en zet hem weer aan met de Stroom knop op de kast of je afstandsbediening.
Hardware- of softwarefout
Als alles correct is ingesteld, ingeschakeld en op het juiste kanaal staat en je nog steeds geen beeld of geluid krijgt, is er mogelijk een hardware- of softwarefout in je tv. De beste manier om dit te controleren, is door op de menuknop op uw tv of afstandsbediening te drukken en te kijken of het menu op het scherm verschijnt. Als het menu niet verschijnt, neem dan contact op met de klantenondersteuning van Vizio op: 1-855-833-3221 voor meer gedetailleerde diagnose- en reparatie-instructies.
