DSL-modem
Als u ooit een DSL-verbindingsprobleem heeft gehad of als uw internet gewoon niet meer werkt, kunt u er zeker van zijn dat u niet de enige bent. Veel mensen met DSL hebben inderdaad deze verbindingsproblemen. In een paar stappen kunt u uw verbindingsprobleem oplossen voordat u uw internetprovider belt.
Stap 1
Als u een router heeft, koppelt u de Ethernet-draad los van de datapoort. Sluit hem vervolgens rechtstreeks op de computer aan. Schakel de computer en al het andere uit, zoals de DSL-modem.
Video van de dag
Stap 2
Koppel alle lijnen los van de telefoonaansluitingen, inclusief de DSL-lijn.
Stap 3
Blaas de telefoonaansluiting door met lucht en zorg ervoor dat er geen stof is. Sluit de DSL-lijn weer aan op de aansluiting.
Stap 4
Schakel eerst de DSL-modem in en zorg ervoor dat alle LED-lampjes branden. Houd er rekening mee dat het gegevenslampje pas gaat branden als u uw computer aanzet. Zorg ervoor dat uw internetlampje en DSL-lampje branden.
Stap 5
Zodra u alle lampjes ziet branden, zet u uw computer aan. Open uw webbrowser. Als u nog steeds een verbindingsprobleem ondervindt, navigeert u naar het menu "Start" en selecteert u "Uitvoeren". Typ in het dialoogvenster Uitvoeren "cmd" (zonder aanhalingstekens) en klik op "OK". Het dialoogvenster Opdrachtprompt wordt geopend.
Stap 6
Typ "ipconfig /all" (zonder aanhalingstekens) en druk vervolgens op "Enter". Als een reeks cijfers voor uw IP-adres, subnetmasker en standaardgateway verschijnt, werkt uw internetverbinding.
Stap 7
Als er geen cijfers verschijnen, typt u "ipconfig /release" (zonder aanhalingstekens) en drukt u op "Enter". Het scherm moet het volgende tonen: IP-adres: 0.0.0.0 Subnetmasker: 0.0.0.0 Standaard gateway: 0.0.0.0
Typ nu "ipconfig /renew" (zonder aanhalingstekens) en druk op "Enter". Nummers moeten nu worden weergegeven in het veld IP-adres. Uw internetverbinding zou hersteld moeten zijn.
Stap 8
Nadat uw internetverbinding is hersteld, sluit u alles weer aan op de router. Als u nog steeds verbindingsproblemen ondervindt, start u uw computer opnieuw op. Schakel vervolgens uw router een paar minuten uit en weer in.
Stap 9
Als je nog steeds verbindingsproblemen ondervindt, neem dan contact op met je internetprovider voor hulp. Het kan zijn dat het netwerk van de Internet Provider tijdelijk niet bereikbaar is.
Tip
Zorg ervoor dat alle telefoonlijnen in uw huis DSL-filters hebben en dat de DSL-filters niet defect zijn. Een defect DSL-filter kan uw internetverbinding verstoren. Direct TV zorgt er ook voor dat je de tv op de telefoonaansluiting aansluit om Pay Per View te krijgen; zorg ervoor dat de filters vanaf die lijn zijn geïnstalleerd.
Waarschuwing
Wanneer u uw internetprovider belt, moet u uw service mogelijk opnieuw activeren om internet te krijgen nadat de serviceprovider een verbindingstest heeft uitgevoerd.
