Leer hoe u koppelingsproblemen in Outlook kunt oplossen.
Een van de grootste vloeken en zegeningen van het moderne leven is constante toegang tot verschillende directe communicatiemiddelen. Een populaire manier van communiceren in de zakenwereld is e-mail. Toegankelijk en gesynchroniseerd op het werk, thuis en zelfs op de laptop in de plaatselijke coffeeshop, e-mail houdt ons op de hoogte en verbonden. Dus wanneer e-mailprogramma's zoals Microsoft Outlook geen inkomende e-mail downloaden, ontstaat er vaak paniek. Dergelijke problemen zijn echter vaak eenvoudige fouten die een beetje geduld vereisen om op te lossen voordat u weer online bent.
Stap 1
Open Microsoft Outlook en klik op "Bestand", "Info" en vervolgens op "Boekhoudingsinstellingen" in de vervolgkeuzelijsten. Klik op het tabblad 'E-mail' en selecteer het e-mailaccount dat niet wordt gedownload en klik op 'Volgende'.
Video van de dag
Stap 2
Controleer de configuratie van uw e-mailaccount op juistheid. Bevestig de juiste spelling van het e-mailadres; de configuratie van de serverinstellingen voor het type e-mail, het type serververbinding en de poortnummers van de mailserver; dat het vakje "Een kopie van de berichten op de server achterlaten" is aangevinkt; en de nauwkeurigheid van het wachtwoord. Klik op "Accountinstellingen testen" om te bevestigen dat alles werkt.
Stap 3
Vergelijk de configuratie-instellingen op elke andere computer waarop u uw e-mail downloadt, vooral dat het vakje "Een kopie van de berichten op de server achterlaten" is aangevinkt. Soms is dat niet het geval, waardoor de e-mail van de server wordt verwijderd zodra u deze hebt gedownload, waardoor u geen toegang krijgt tot die e-mails op een andere computer.
Stap 4
Controleer bij uw e-mailserver op fouten aan hun kant als stap 2 en 3 het probleem niet konden oplossen. Soms falen servers en kunnen ze uw e-mail gedurende een korte periode niet bezorgen. Als dit het geval is, moet het technische ondersteuningspersoneel van uw e-mailserver een melding plaatsen die zichtbaar is op de hoofdwebsite of zodra u zich aanmeldt bij uw e-mailaccount met meer informatie.
Dingen die je nodig hebt
Computer met internettoegang
Inloggegevens e-mail (adres en wachtwoord)
Informatie over configuratie-instellingen van de e-mailserver
Tip
De configuratie-instellingen in stap 2 zijn te vinden op de website van uw e-mailserver, meestal in het gedeelte 'Instellingen' met kopjes als 'POP3', 'IMAP' of 'HTTP'.
