Hoe wordt technologie gebruikt om communicatie te helpen?

Of u nu een videochat voert met een familielid of online conferenties bijwoont voor uw werk, u zult merken dat technologie de manier waarop mensen communiceren op verschillende manieren heeft verbeterd. U kunt niet alleen snel informatie delen en de impact van taalverschillen en afstand verkleinen, maar u kunt tijd en geld besparen door technologie te gebruiken om te communiceren en een zo breed publiek als u te bereiken nodig hebben. Tegelijkertijd helpt het om enkele potentiële valkuilen te begrijpen die technologie en communicatie met zich mee hebben gebracht, zodat u het meest effectief kunt communiceren.

De belangrijkste manier waarop technologie communicatie heeft geholpen, is hoe mensen nu live kunnen communiceren, waar ze ook zijn. U kunt niet alleen iemand aan de telefoon bellen voor een normale voicechat, maar u kunt ook profiteren van live videochat-apps en vergadersoftware die vergaderingen met uw persoonlijke contacten, zakelijke collega's of collega's van school. Met deze tools kun je tijdens je gesprek ook documenten en andere media-items delen.

Dankzij technologie bent u niet langer afhankelijk van het verzenden van fysieke brieven en vervolgens enkele dagen wachten en misschien uw bericht kwijtraken in de post. In plaats daarvan heb je tools voor audio- en videogesprekken voor onmiddellijke communicatie. Wanneer realtime communicatie niet nodig of mogelijk is, heb je nog steeds sms en e-mail waar je op elk moment van de dag berichten kunt achterlaten en snel en betrouwbaar antwoord krijgt. Sterker nog, die elektronische berichten gaan meestal niet verloren en je kunt ze snel opnieuw verzenden als ze dat wel doen.

Wanneer u profiteert van technologie, kunt u communiceren met een zo breed mogelijk publiek zonder dat u hoeft te reizen om ze fysiek te ontmoeten. In plaats van een presentatie te geven aan alleen de collega's in uw kantoor, kunt u een virtuele conferentie opzetten waar medewerkers over de hele wereld in realtime kunnen kijken en communiceren. U kunt uw boodschap ook overbrengen op een groot publiek door te posten op sociale media en blogwebsites of door een website op te zetten voor uzelf, uw hobby of uw bedrijf.

Technologie en communicatie bieden voordelen als het gaat om tijd- en geldbesparing bij het delen van informatie of het samenkomen. In plaats van te betalen voor een vliegticket en andere reiskosten om een ​​verre contactpersoon te bezoeken om te praten, kunt u voor weinig tot geen kosten en geen reistijd spraak-, tekst- of videocommunicatie gebruiken. Bedrijven hebben productievere teams wanneer ze technologie gebruiken om op kantoor te communiceren zonder dat ze van kamer naar kamer of van bureau naar bureau hoeven te gaan.

Een ander gebied waar technologie en communicatie tot verbetering hebben geleid, zijn tools die taalbarrières verminderen door middel van vertaling. De populaire communicatie-app Skype kan nu in realtime tekst- en spraakgesprekken in vele talen vertalen. Dit biedt de mogelijkheid om te communiceren met vrienden, familie en zakelijke contacten, zelfs als u niet allebei Engels spreekt, en opent de mogelijkheid voor het leren van talen. Technologie heeft geleid tot gadgets zoals ili waarmee je zinnen vrijwel direct offline kunt vertalen als je overal waar je bent persoonlijke communicatie hebt.

Hoewel technologie en communicatie samen voordelen opleveren, kunnen ze ook problemen veroorzaken zoals:

• Meer afleiding: Met de opkomst van mensen die via hun telefoons en computers communiceren, is het gemakkelijker geworden om afgeleid te worden in plaats van zich te concentreren op de communicatie die plaatsvindt. Dit kan betekenen dat u op internet surft of apps gebruikt terwijl u een video- of telefoongesprek voert of dat u wordt afgeleid door apparaten wanneer u persoonlijk communiceert.
• Potentieel voor misverstanden: Sms-communicatie via e-mail, sms en chat-apps kan tot ruzies en verwarring leiden wanneer de ene persoon de woorden van de andere verkeerd interpreteert. Dit kan gebeuren door typefouten, taalbarrières en aannames over de bedoeling van de ander. Je vriend kan bijvoorbeeld een opmerking die als grap of sarcasme bedoeld is verkeerd opvatten, tenzij je een visuele weergave zoals een emoji gebruikt of je bedoeling aangeeft. Vertaaltools kunnen er ook voor zorgen dat de betekenis verwarrend wordt door fouten met de tool of het gebruik van informele taal die de tool niet correct kan vertalen.
  
• Minder persoonlijke interactie: Hoewel technologie communicatie gemakkelijker heeft gemaakt, geven sommige mensen nog steeds de voorkeur aan face-to-face communicatie omdat het sterkere verbindingen tot stand brengt en de interpretatie van lichaamstaal mogelijk maakt. Videochats kunnen helpen om de communicatie met technologie persoonlijker en minder isolerend te maken, maar het sluit nog steeds niet perfect aan bij de persoonlijke ervaring.