Zet de dvd-speler uit, wacht 30 seconden en zet hem dan weer aan. Het resetten van de machine is een goede manier om veel basisproblemen op te lossen. Met Memorex dvd-spelers kan het ook het probleem van een rollend beeld corrigeren. Amerikaanse televisies gebruiken NSTC-signalen, die verschillen van PAL- of SECAM-signalen die op andere plaatsen in de wereld worden gebruikt. Als het beeld rolt, is de dvd-speler mogelijk niet ingesteld op NSTC. Als u deze uit- en weer aanzet, moet de speler naar het juiste signaal worden teruggezet.
Onderzoek de kabelverbindingen aan de achterkant van de Memorex dvd-speler. De kabels moeten stevig worden aangesloten op zowel de uitgangsaansluitingen daar als de ingangsaansluitingen op de tv. Controleer beide uiteinden om er zeker van te zijn dat ze goed zijn aangesloten. Als de aansluitingen vuil lijken, verwijdert u de kabels en maakt u alles schoon met ontsmettingsalcohol op een papieren handdoek. Ten slotte hebben de meeste moderne tv's meerdere ingangsaansluitingen voor meerdere verschillende componenten (dvd-spelers, kabelboxen, videorecorders, enz.). Controleer nogmaals het ingangssignaal van de tv om er zeker van te zijn dat het is ingesteld op de aansluitingen die op de dvd zijn aangesloten.
Controleer de zichtlijn tussen de Memorex dvd-speler en de afstandsbediening. Het signaal van de afstandsbediening gaat niet door meubels of andere objecten die de dvd blokkeren. Als u van positie verandert of de obstructie verplaatst, zou het prima moeten werken.
Onderzoek de dvd zelf. Memorex-spelers in de VS zijn meestal Regio 1 gecodeerd. Dvd's van elders in de wereld zijn mogelijk gecodeerd naar een andere regio en kunnen dus niet worden afgespeeld in Amerikaanse dvd-spelers. Bovendien, als de schijf ondersteboven in de speler is geplaatst, kan de speler deze niet lezen. De dvd kan ook bekrast of vuil zijn, of hij is niet correct in de poging geplaatst. Ten slotte kan de dvd-speler bepaalde functies bieden, zoals 5.1 Surround Sound, die de specifieke schijf gewoon niet heeft. Vooral oudere films bieden mogelijk minder opties dan nieuwere.
Druk op de optie Instelmenu op uw Memorex dvd-afstandsbediening en selecteer vervolgens het juiste type tv. Memorex biedt deze optie op sommige van zijn apparaten om te anticiperen op de beeldverhouding van de tv (flatscreen-tv's zijn doorgaans breder dan oude tv's met buizenboxen). Bovendien bieden veel moderne tv's meerdere verschillende beeldverhoudingen om breedbeeldfilms met een grotere hoeveelheid helderheid te verwerken. Als uw beeld vervormd of afgebroken lijkt, controleert u op de afstandsbediening van de tv of er een knop is waarmee u de beeldverhouding kunt aanpassen.