Problemen met een Netgear draadloze router oplossen

Klik op uw "Start"-knop en kies "Uitvoeren". Typ "cmd" in het tekstvak (zonder aanhalingstekens) en klik op "OK". Er wordt een opdrachtprompt geopend. Typ het volgende: ipconfig /all. Druk op uw "Enter"-toets. Er wordt een lijst met nummers en andere netwerkconfiguratie-informatie weergegeven.

Zoek uw netwerkadapter in deze lijst met headers. Als u uw computer op veel verschillende plaatsen draadloos gebruikt, moet u mogelijk door veel verschillende opties bladeren om uw adapter te vinden. Als u via een kabel verbinding met internet maakt, zoekt u naar een koptekst die begint met 'Ethernet-adapter Local Area Connection'. Als je draadloos verbinding maakt, kijk dan voor een header die begint met "Ethernet adapter Wireless Connection." Meestal ziet u alleen een IP-adres onder één kop in een van beide categorie.

Noteer uw IP-adres en standaardgateway op een stuk papier of in een tekstbestand. Als uw IP-adres 0.0.0.0 is of begint met 169.254, koppelt u uw Netgear-router los van de voedingsbron. Koppel ook uw kabel- of DSL-modem los. Zorg ervoor dat u beide apparaten loskoppelt; uitschakelen met een aan/uit-schakelaar heeft mogelijk niet hetzelfde effect. Wacht 20 seconden voordat u de modem weer aansluit. Wacht tot de lampjes op de modem gaan branden. Sluit uw Netgear draadloze router opnieuw aan. Wacht twee minuten. Gebruik opnieuw "ipconfig /all". U zou nu een ander IP-adres moeten hebben.

Ping uw standaardgateway. Typ bij de opdrachtprompt "ping 192.168.1.1" (vervang 192.168.1.1 door uw standaard gateway-adres). U zou vier reacties moeten ontvangen, die allemaal beginnen met "Antwoord van" of "Time-out verzoek". als jij ontvang "Verzoek time-out", koppel uw Netgear draadloze router 20 seconden los van de stroombron en sluit hem aan nog een keer. Wacht twee minuten voordat u "ping" opnieuw gebruikt. Als je "Antwoord van"-reacties ontvangt, controleer dan of je internetverbinding weer werkt.

Open een webbrowser. Typ in de adresbalk "http://192.168.1.1" (vervang uw standaard gateway-adres door 192.168.1.1). Druk op Enter." Als u uw Netgear-router met een wachtwoord hebt beveiligd, wordt u om een ​​gebruikersnaam en wachtwoord gevraagd. De standaard gebruikersnaam voor een Netgear-router is 'admin'. Wanneer u met succes de. hebt ingevoerd gebruikersnaam en wachtwoord, uw webbrowser toont u de configuratiepagina voor uw Netgear draadloze router. Als uw webbrowser nooit een webpagina laadt of om een ​​gebruikersnaam en wachtwoord vraagt, communiceert u niet met uw Netgear-router. Controleer nogmaals het adres dat u in uw adresbalk hebt getypt. Als u het correct hebt getypt en uw verbinding draadloos is, heeft uw draadloze kaart een probleem of verzendt uw Netgear-router niet correct een draadloos signaal. Zorg ervoor dat uw draadloze kaart is ingeschakeld (met behulp van de ingebouwde netwerkverbindingen-applet van Windows of de software van derden die bij uw draadloze kaart is geleverd). Zorg ervoor dat uw verbindingsinstellingen (SSID, beveiligingstype en sleutel of wachtwoordzin) correct zijn voor uw netwerk. Kijk naar de lampjes op uw draadloze Netgear-router. Het draadloze indicatielampje moet groen zijn. Als het oranje is of helemaal niet is ingeschakeld, verzendt uw router geen draadloos signaal.

Zorg ervoor dat alle instellingen op uw Netgear-configuratiepagina correct zijn. De meeste internetproviders gebruiken een dynamisch IP-adres en DNS-serveradressen. Sommige internetproviders vereisen een login, andere niet. Raadpleeg voor de zekerheid de configuratie-informatie die uw internetprovider u heeft gegeven toen uw internettoegang werd geïnstalleerd, of bel het nummer voor technische ondersteuning van uw internetprovider.

Klik op "Draadloze instellingen" in de navigatiebalk aan de linkerkant van de pagina. Als u de configuratiepagina niet draadloos kon bereiken en verbinding moest maken met uw Netgear-router met een ethernetkabel, zorg ervoor dat deze instellingen nog steeds zijn zoals u ze hebt gedefinieerd bij het instellen van uw netwerk. Als dat niet het geval is, wijzigt u ofwel de instellingen die bij u passen, of wijzigt u de configuratie van uw draadloze kaart zodat deze overeenkomt met deze instellingen. Zorg ervoor dat u op de knop "Toepassen" klikt als u wijzigingen aanbrengt.

Klik op "Routerstatus" in de navigatiebalk aan de linkerkant van de pagina. Controleer onder 'Internetpoort' uw IP-adres. Als het adres begint met 169.254, communiceert u niet met uw kabel- of DSL-modem. Koppel uw kabel- of DSL-modem 20 seconden los van de voedingsbron en sluit hem weer aan. Wacht twee minuten en ververs deze pagina. Als uw IP-adres nog steeds begint met 169.254, is er een probleem met de kabel die uw Netgear draadloze router verbindt met uw kabel- of DSL-modem, of met de modem zelf. Als uw IP-adres 0.0.0.0 is, is er een probleem met uw internetverbinding en moet u de technische ondersteuning van uw internetprovider bellen.

Noteer al uw configuratie-informatie voordat u probeert uw Netgear draadloze router terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Resetten kan uw probleem oplossen, maar het zal al uw configuratie-informatie wissen en u zult uw Netgear-router daarna helemaal opnieuw moeten configureren. Om de meeste Netgear-routers te resetten, gebruikt u de punt van een pen of een niet-gebogen paperclip om de resetknop aan de achterkant van de router ingedrukt te houden totdat het testlampje knippert. Laat de knop los en wacht twee of drie minuten. Maak verbinding met de configuratiepagina van de router in een webbrowser. Log in met de standaard gebruikersnaam en wachtwoord en configureer uw router. Mogelijk moet u verbinding maken met de router met een ethernetkabel om deze initiële configuratie uit te voeren.

Tip

U kunt de opdracht "ipconfig /all" gebruiken op bijna elke computer die verbinding heeft met een netwerk of internet. Als "cmd" geen opdrachtprompt opent, kunt u elke methode gebruiken die uw besturingssysteem toestaat om de prompt of shell te openen. Als uw draadloze Netgear-router geen draadloos signaal verzendt, zelfs niet nadat u hem hebt uitgeschakeld, wacht u 20 seconden en weer inschakelt, kunt u een ethernetkabel gebruiken om een ​​computer rechtstreeks op de router aan te sluiten om door te gaan probleemoplossen.