Dell Support Alerts zijn een functie van Dell Support Center, dat vooraf is geladen op alle Dell computers. Het doel van het programma is om uw computer efficiënt te laten werken door automatisch te controleren op updates om te downloaden. De waarschuwingen die constant op het scherm verschijnen, kunnen sommige gebruikers echter irriteren. U kunt het programma niet sluiten door met de rechtermuisknop te klikken omdat er geen optie "Sluiten" of "Afsluiten" is. Om te voorkomen dat de waarschuwingen verschijnen, moet u Dell Support Center uitschakelen.
Uitzetten
Stap 1
Klik op de knop "Start", typ "Uitvoeren" in het zoekvak en druk op "Enter". Typ "msconfig" in het dialoogvenster en druk op "Enter".
Video van de dag
Stap 2
Klik op het tabblad "Services" in het nieuwe dialoogvenster. Zoek "SupportSoft sprtcmd" in de lijst en schakel het uit.
Stap 3
Klik op het tabblad "Opstarten" om een andere lijst te zien. Zoek en verwijder het vinkje bij "dscactivate" en/of "SupportSoft sprtcmd".
Verwijderen
Stap 1
Klik op de knop "Start" en ga naar het Configuratiescherm.
Stap 2
Open "Programma's toevoegen of verwijderen" als u Windows XP gebruikt. Open "Programma's en onderdelen" als u Vista of Windows 7 gebruikt.
Stap 3
Selecteer Dell Support Center en verwijder het van de computer.
Tip
Er zijn gevallen geweest waarin de eerder genoemde twee methoden niet hebben gewerkt en Dell Support Center blijft starten. Er is geen algemene consensus over de reden waarom het blijft lanceren. Maar er is één gegarandeerde manier om van het ondersteuningscentrum af te komen: formatteer uw computer opnieuw. Hiermee wordt alles op uw harde schijf gewist, inclusief Dell Support Center (en uw besturingssysteem). Zie de bronnen voor meer informatie over opnieuw formatteren.
Waarschuwing
Zorg ervoor dat u een back-up van al uw gegevens hebt gemaakt voordat u uw computer opnieuw formatteert.
