Krijg uw e-mail weer op de rails en los de problemen in Outlook op.
Controleer of uw antivirusprogramma's uw computer momenteel niet scannen. Ze hebben je mogelijk buitengesloten van Outlook als ze een kwaadaardig bestand in je e-mails hebben gevonden, dus laat ze het scannen voltooien en het bestand verwijderen.
Herstel uw computer naar een eerdere datum toen u Outlook kon openen. Ga naar het menu "Start" op uw bureaublad en vervolgens "Zoeken". Typ in de zoekbalk "Systeemherstel" en ga naar dat programma. Selecteer een datum waarop u Outlook kunt openen en volg de wizard om uw computer naar die eerdere datum te herstellen.
Zorg ervoor dat uw computer is verbonden met internet als u geen e-mail kunt verzenden en ontvangen. Doe dit door naar het menu "Start" op uw bureaublad te gaan en vervolgens naar "Configuratiescherm". Selecteer "Netwerken en internet" en vervolgens "Network Sharing Center" om te zien of u verbonden bent. Als je het netwerk waarmee je zou moeten zijn verbonden niet kunt zien, ga dan naar je modem (en draadloze router als je die hebt) en ontkoppel beide gedurende 10 seconden. Sluit ze weer aan en laat ze opnieuw verbinding maken met internet. Start vervolgens uw computer opnieuw op - u zou nu verbinding moeten hebben met internet, wat uw Outlook-probleem mogelijk kan oplossen.
Bezoek Microsoft-ondersteuning (zie bronnen) als u een van deze fouten ontvangt: "The Action Cannot be Completed" of "Your Microsoft Exchange Server is niet beschikbaar" of "Kan Microsoft Office Outlook niet starten." Deze berichten betekenen meestal dat uw Outlook-clientcomputer niet de standaardgateway heeft geconfigureerd. Ga naar de onderkant van de pagina en selecteer "Dit voor mij oplossen" om een wizard te downloaden die u helpt bij het oplossen van dit probleem.
Verwijder alle onnodige e-mails in uw Inbox, Verzonden map en Prullenbak. Oudere versies van Outlook (2002 en eerder) bieden slechts 2 GB opslagruimte. Als u die limiet bereikt, zult u problemen ondervinden bij het verzenden of ontvangen van berichten en kunt u berichten kwijtraken. Om berichten te verwijderen, selecteert u de berichten die u wilt verwijderen en klikt u op de toets "Verwijderen" op uw toetsenbord. Om meerdere berichten tegelijk te selecteren, houdt u de "Ctrl"-toets ingedrukt terwijl u op de berichten klikt. Wanneer u uw berichten hebt verwijderd, worden ze naar de map "Verwijderde items" of "Prullenbak" gestuurd. Ga naar die map, ga naar het tabblad "Map" bovenaan Outlook en selecteer "Map leegmaken" om de berichten permanent te verwijderen.
