Stel je voor: je reist naar Canada om een familielid te bezoeken. Op het moment dat je uit het vliegtuig stapt, pak je je mobiele telefoon om ze te bellen. Je zet hem aan en... niets. Geen service, geen streepjes, geen signaal, maar anderen om je heen gebruiken hun telefoons perfect. Helaas is dit een veelvoorkomend probleem. Het gebruik van een mobiele telefoon in Canada is niet iets waar de gemiddelde gebruiker aan denkt, en mobiele telefoons kunnen in een ander land eigenzinnig (of helemaal niet) doen en doen. Blijf lezen om tips te leren over hoe u de meest voorkomende valkuilen met betrekking tot dit probleem kunt vermijden. Afhankelijk van de provider en telefoon die u gebruikt, hoeft u mogelijk niet al deze stappen te volgen.
Stap 1
Neem eerst en vooral contact op met de klantenservice van uw serviceprovider. Zij kunnen u het soort informatie geven dat u nodig heeft om uw telefoon in Canada te gebruiken. Ze kunnen je ook vertellen of ze roamingpartners hebben in Canada, hoe de dekking zal zijn en of er extra kosten zijn. Ze kunnen uw telefoon mogelijk ook "ontgrendelen" voor gebruik in Canada.
Video van de dag
Stap 2
Zoek uit welk type telefoon je gebruikt. Deze informatie is handig bij het doen van uw eigen onderzoek en om bij de hand te hebben wanneer u de klantenservice van uw provider belt. Als uw telefoon met een handleiding is geleverd, zoekt u het merk en het modelnummer.
Stap 3
De technische specificaties van uw telefoon zijn te vinden via een zoekopdracht op internet. Dit zal u over het algemeen vertellen of het een "wereldtelefoon" is en of het in staat is om op meerdere GSM- of CDMA-frequenties te roamen, afhankelijk van uw provider. GSM en CDMA definiëren de cellulaire radiostandaarden die worden gebruikt door wereldwijde mobiele telefoonbedrijven. Zo wordt GSM (Global System for Mobile communications) gebruikt door T-Mobile, AT&T en Rodgers in Canada, terwijl CDMA (Code Division Multiple Access) wordt gebruikt door Verizon.
Stap 4
Koop indien nodig een nieuwe telefoon. Telefoons die in de VS worden verkocht, kunnen vaak alleen worden afgestemd op Amerikaanse mobiele telefoonfrequenties. Hoewel mobiele telefoonbedrijven in Canada en de VS veel frequenties delen, is dit afhankelijk van de serviceprovider. Nogmaals, neem contact op met uw mobiele telefoonmaatschappij om ervoor te zorgen dat uw telefoon in Canada roamt en dat u voldoende dekking heeft.
Stap 5
Koop een prepaid simkaart (Subscriber Identity Module) voor je telefoon. Vindt u de tarieven via uw gsm-bedrijf te duur, dan is een prepaid simkaart wellicht goedkoper. Deze kleine kaart (meestal onder de batterij geplaatst) zal u voorzien van een lokaal mobiel nummer, tijdelijke voicemail en sms. Het enige wat je hoeft te doen is de bestaande simkaart in je telefoon te vervangen en je kunt meteen bellen met je nieuwe nummer. Prepaid simkaarten vereisen dat je een GSM-wereldtelefoon hebt of een die kan roamen op meerdere GSM-frequenties.
