Problemen met geen signaal op DirecTV oplossen

Een van de meest frustrerende dingen die een DirecTV-gebruiker kan overkomen, is dat uw transpondersignaal plotseling en onverwacht verloren gaat midden in uw favoriete programma of film. Uw ontvanger verandert onmiddellijk van een gebruiksvriendelijke en krachtige entertainmentbron in een frustrerend en nutteloos doosje. Gelukkig zijn er een aantal eenvoudige stappen die u kunt nemen om een ​​probleem zonder signaal op te lossen. Als je eenmaal de veelvoorkomende oorzaken van signaalverlies begrijpt en weet hoe je ze kunt oplossen, zal de gevreesde DirectTV "geen signaal" foutmelding zal veel minder intimiderend zijn.

Een fenomeen genaamd "regen vervaagt" is een veelvoorkomende oorzaak van DirecTV-signaalverlies. Regenvervaging vindt plaats wanneer atmosferische omstandigheden de communicatie tussen het omroepnetwerk van DirecTV en uw thuisontvanger verstoren.

Hoewel het regenvervaging wordt genoemd, kunnen weerspatronen uw ontvangst negatief beïnvloeden, zelfs als het niet echt regent bij u thuis. Natuurlijk treft het vervagen van de regen sommige regio's van het land meer dan andere. Het komt bijvoorbeeld vaker voor in het middenwesten van de VS, vooral tijdens de regenachtige maanden, maar is vrij zeldzaam in het droge zuidwesten.

Helaas is er niet veel dat kan worden gedaan om te voorkomen dat de regen vervaagt. Afhankelijk van uw locatie, kan het aanpassen van de hoek van uw schotelantenne het optreden van het probleem helpen verminderen. Bovendien kan het helpen om uw schotel uit te schakelen voor een grotere, hogere gain-eenheid. U dient een plaatselijke DirecTV-technicus te raadplegen voordat u verdergaat met een van deze maatregelen, aangezien de effectiviteit ervan afhangt van uw specifieke locatie en andere unieke omstandigheden.

Niet-geabonneerde kanalen zijn een veelvoorkomende bron van verwarring voor DirecTV-abonnees, met name degenen die nieuw zijn bij de service. Dit zijn gewoon kanalen die DirecTV aanbiedt, maar die geen deel uitmaken van uw huidige programmapakket. Ze zijn te herkennen aan hun "grijs weergegeven" verschijnt in de zenderlijst op het scherm.

Afmelde zenders zijn geen probleem en zijn niet gerelateerd aan de sterkte van je DirecTV-signaal. Ze worden standaard weergegeven om een ​​voorbeeld te bekijken van extra opties die u aan uw programmeerabonnement kunt toevoegen. Als je echter alle afgemelde kanalen wilt verbergen, is dat eenvoudig te doen.

Druk eerst op de "GIDS" op uw DirecTV-afstandsbediening. Druk vervolgens op de gele knop op uw afstandsbediening om het menu Gidsopties te openen. Selecteer vervolgens "Favorietenlijst wijzigen" en selecteer vervolgens "Kanalen die ik krijg." Vanaf nu worden alleen de kanalen weergegeven waarop je momenteel geabonneerd bent.

Om te verifiëren dat signaalverlies de oorzaak is van het niet meer werken van uw DirecTV-systeem, is het handig om een ​​signaalsterktetest uit te voeren. Deze DirectTV-probleemoplossingstest levert een numerieke waarde op – van nul tot 100 – die de signaalsterkte vertegenwoordigt van elke DirecTV-satelliet waarmee uw ontvanger in communicatie is.

Om de test uit te voeren, drukt u op de "MENU" op uw afstandsbediening. Selecteer "Ouderlijk toezicht, favorieten en instellingen" in het schermmenu. Selecteer vervolgens "Systeemconfiguratie." Ga vanaf daar naar Satelliet en selecteer vervolgens "Signaalsterkte bekijken." Het volgende scherm toont een lijst van elke satelliettransponder en zijn huidige signaalsterkte. Het kan enkele seconden duren voordat alle metingen worden weergegeven.

Houd er rekening mee dat er waarschijnlijk een aantal transponders zullen zijn die een signaalsterkte van nul vertonen. Dit is normaal en geen reden tot bezorgdheid. Elke abonnee hoeft slechts verbonden te zijn met een klein aantal satellieten van het bedrijf om een ​​volledig functioneel signaal te ontvangen. Zolang je op zijn minst een paar transponders ziet met een waarde van bijna 100, zou het goed moeten komen.

Hoewel het het probleem niet altijd oplost, vooral als de vervaging door regen de oorzaak is, is het een goede zaak om je ontvanger te resetten als je vastzit aan een DirectTV "geen signaal" foutmelding. Het dwingt uw DirecTV-systeem om de opstartprocedure te doorlopen en opnieuw verbinding te maken met het satellietnetwerk. Als uw signaalprobleem te maken had met een softwareprobleem, is het vaak voldoende om het opnieuw in te stellen om de ontvanger terug te brengen naar de normale, functionerende staat.

Er zijn twee eenvoudige manieren om uw ontvanger te resetten. De eerste is om de kleine rode "RESET" knop die zich achter de toegangskaartdeur op het voorpaneel van de ontvanger bevindt. U kunt uw ontvanger ook resetten via het menu op het scherm. Druk om te beginnen op de "MENU" knop op uw afstandsbediening. Selecteer "Ouderlijk toezicht, favorieten en instellingen." Selecteer vervolgens "Systeemconfiguratie". Selecteer tot slot "Resetten."

Het is belangrijk op te merken dat na een reset, toekomstige programma-informatie tijdelijk kan worden beïnvloed. Houd hier rekening mee wanneer u van plan bent specifieke programma's te bekijken of op te nemen.