Blokkeer ongewenste oproepen op uw TELUS mobiele telefoon
Mobiele telefoons zijn handig als het gaat om communicatie, maar tegelijkertijd worden ze vervelend als u regelmatig ongewenste oproepen ontvangt. Mogelijk wilt u om verschillende redenen inkomende oproepen op uw telefoon blokkeren. Op uw TELUS-telefoon zijn er twee verschillende manieren om dit doel te bereiken.
Stap 1
Bezoek de TELUS-website en log in op uw account. Bestel de functie genaamd "Oproepscherm", waarmee u een lijst met telefoonnummers maakt die u wilt laten blokkeren. Nadat deze functie is ingeschakeld, hoort de eigenaar van het geblokkeerde nummer een opname wanneer hij uw mobiele telefoon belt. De opname vertelt de beller dat het nummer dat ze proberen te bereiken momenteel geen oproepen accepteert.
Video van de dag
Stap 2
Beperk het nummer van de ongewenste beller vanuit de instellingen van uw handset. Als u bijvoorbeeld een nummer op een Samsung-telefoon door TELUS blokkeert, kunt u het nummer opslaan in uw contactenlijst en door de instellingen van het contact bladeren om de "Stille" toon aan zijn naam toe te wijzen. Daarbij gaat uw telefoon niet over wanneer de beperkte beller u belt.
Stap 3
Bel 611 vanaf uw TELUS-handset en spreek met de vertegenwoordiger over de TELUS-functie die bekend staat als: "Bel scherm." Meestal is deze functie al geactiveerd op prepaid-diensten en "Mike" (post-paid) plannen. Met deze functie kunt u de telefoonnummers van alle inkomende oproepen op het scherm van uw telefoon bekijken. Op deze manier kunt u het nummer van de ongewenste beller identificeren en het nummer blokkeren met een van de twee bovengenoemde methoden.
Stap 4
Kies 611 vanaf uw TELUS-handset en vertel de vertegenwoordiger van de klant dat u niet langer geïnteresseerd bent in het publiceren van uw naam en nummer in de TELUS-klantengids en het online telefoonboek. Dit is een voorzorgsmaatregel die u in de toekomst zal behoeden voor mogelijke ongewenste bellers.
Tip
Schrijf u in in het Landelijk Bel-me-niet Register (www.donotcall.gov) om te voorkomen dat telemarketeers toegang krijgen tot uw telefoonnummer.
