Stuur foto's van foutmeldingen naar technisch ondersteuningspersoneel voor een mogelijk snellere reactie.
Misschien wil je voor velen een foto delen van iets dat op het scherm van je computer verschijnt, ook wel een schermopname genoemd redenen, waaronder het feit dat schermopnamen een handige manier kunnen zijn om lange foutmeldingen te delen met de technische ondersteuning van de computer personeel. Wat uw reden ook is om er een nodig te hebben, het proces van het vastleggen van een afbeelding van wat er op uw computerscherm staat, verschilt tussen Macintosh- en pc-computers.
Macintosh-computer
Stap 1
Houd de appel/command-toets ingedrukt (de toets met een afbeelding van een appel of een vierkantje met lussen op alle vier de hoeken) + de shift-toets + de cijfer 4-toets. Een set positioneringsdraden, samen met twee sets cijfers, verschijnt zodra de derde toets in de combinatie is geselecteerd. De cijfers geven de exacte positionering van uw cursors in pixels, verticaal en horizontaal, op het scherm weer. (Als u liever het hele scherm vastlegt, houdt u de cijfertoets 3 ingedrukt in plaats van de cijfertoets 4 in de bovenstaande combinatie.)
Video van de dag
Stap 2
Plaats het dradenkruis linksboven in het gebied en klik en houd de muisknop op die locatie ingedrukt.
Stap 3
Sleep weg van de initiële locatie met vizier (linksboven), houd de muisknop ingedrukt en trek naar beneden om een kader te vormen rond het gebied dat u als foto wilt vastleggen.
Stap 4
Laat de muisknop los na het boksen in het gewenste gebied om vast te leggen. Op dat moment is er een klik-/sluitergeluid van de camera.
Stap 5
Zoek naar een nieuw bestand op het bureaublad met het label Picture #.png en open het in fotobewerkingssoftware of in de voorbeeldmodus van Mac om het te bewerken of te hernoemen. Als er geen eerdere foto is gemaakt, krijgt het bestand dat u zoekt de naam Afbeelding 1.png.
Pc-computer (vóór het Vista-besturingssysteem)
Stap 1
Klik op de knop "Print Screen" op het toetsenbord. Er wordt geen geluids- of beeldsignaal weergegeven wanneer u op de knop "Print Screen" klikt, maar een afbeelding van het volledige scherm wordt nu gekopieerd naar het klembord van de computer. (Om alleen het actieve venster vast te leggen, houdt u de "Alt"-toets + de "Print Screen"-knop ingedrukt.)
Stap 2
Open een willekeurig programma om de schermopname in te plakken (zoals Microsoft Word, Paint of Adobe Photoshop).
Stap 3
Selecteer "Plakken" in uw bewerkingsprogramma om de foto in dat programma te plaatsen en de foto naar wens bij te snijden of te bewerken.
Stap 4
Kies 'Opslaan als', geef de foto een naam en sla deze op een gedenkwaardige locatie op de computer op.
Tip
Macintosh-gebruikers: selecteer de cijfertoetsen die zich direct boven de alfabettoetsen bevinden. De cijfers aan de rechterkant van het toetsenbord werken niet voor deze activiteit.
Pc-gebruikers: de knop "Print Screen" wordt soms aangeduid met "PrtScn" wanneer de ruimte beperkt is. Pc-gebruikers met het Vista-besturingssysteem of hoger moeten het hulpprogramma Snipping Tool zoeken onder optionele componenten en het inschakelen voordat ze proberen een afbeelding van hun scherm vast te leggen.
Waarschuwing
Als er screenshots worden gemaakt voor meer dan technische ondersteuning, en ze bevatten tekst of afbeeldingen die: niet zelf zijn gemaakt, zorg ervoor dat toestemming wordt verleend om de informatie op de manier te gebruiken bedoeld. Alleen omdat teksten of foto's op het web staan, wil nog niet zeggen dat ze tot het publieke domein behoren.
