Laad uw Nook op als deze niet wordt ingeschakeld.
Als uw Nook niet reageert op het indrukken van de aan/uit-knop om hem in te schakelen, kunnen er verschillende redenen zijn. Om het probleem op te lossen en uw Nook aan de gang te krijgen, moet u problemen met de machine oplossen. Vaak is de reden dat de Nook niet wordt ingeschakeld iets eenvoudigs. Bij een complexer probleem kan hulp van de klantenservice nodig zijn.
Laad de batterij op
Het opladen van de batterij van uw Nook kan het probleem oplossen als uw Nook niet kan worden ingeschakeld. Wanneer de batterij volledig leeg is, zal de Nook niet reageren of inschakelen totdat deze is opgeladen. Sluit uw Nook aan op de oplader en laat hem minimaal twee uur opladen, en maximaal drie uur als de batterij helemaal leeg is. Nadat de batterij is opgeladen, probeert u de Nook opnieuw aan te zetten.
Video van de dag
Reset de hoek
Als u weet dat uw Nook voldoende is opgeladen en toch niet kan worden ingeschakeld, probeert u de machine opnieuw in te stellen. Om een reset uit te voeren, houdt u de aan/uit-knop minimaal 20 seconden ingedrukt. Laat na 20 seconden de knop los en probeer vervolgens de Nook aan te zetten door de aan/uit-knop een paar seconden ingedrukt te houden. Met deze actie wordt de Nook gereset, waardoor het probleem mogelijk wordt opgelost en kan worden ingeschakeld.
Start de Nook opnieuw op
Het kan nodig zijn om de Nook opnieuw op te starten als deze nog steeds niet wordt ingeschakeld. Draai de Nook om en schroef de achterplaat los om de batterij te verwijderen. Trek de batterij eruit door uw vinger onder de bovenkant van de batterij te schuiven en op te tillen. Houd de batterij een half uur buiten het hoekje, vervang dan de batterij en schroef de plaat op zijn plaats. Probeer de Nook aan te zetten na het opnieuw opstarten.
Verdere probleemoplossing
Als het opladen, resetten en opnieuw opstarten van de Nook het probleem niet heeft opgelost, moet u de klantenservice bellen. Er is mogelijk een probleem dat u niet zelf kunt oplossen. Zij kunnen u helpen met verdere probleemoplossing en als uw Nook onder de garantie valt, kan de klantenservice u vertellen waar u de Nook naartoe kunt brengen om hem te laten repareren.
