Het herstellen van uw e-mail is belangrijk om verloren documenten en e-mails terug te vinden.
Als uw e-mail verdwijnt vanwege een gebruikersfout, een stroomstoot, een oplichter of een virus, moet u deze herstellen om de verloren informatie terug te krijgen. Afhankelijk van het type e-mailaccount dat u heeft en de redenen voor het verdwijnen van de e-mail, zijn er verschillende processen die u kunt volgen om uw e-mail te herstellen.
Stap 1
Kijk in de prullenbak van je e-mailprogramma. De eerste plaats waar verdwijnende of verwijderde e-mails naartoe gaan, is de prullenbak. Soms vind je ze daar. Als u e-mails ziet die u wilt herstellen, vink ze dan aan en selecteer "Herstellen" of "Verwijderen ongedaan maken" of "Verplaatsen naar inbox".
Video van de dag
Stap 2
Kijk in de prullenbak van uw computer. Soms komen e-mails die uit uw e-mailprogramma zijn verwijderd in de prullenbak van uw computer terecht. Zoek door de prullenbak. Als u e-mailberichten vindt, kopieer en plak ze dan in bestanden om ze op te slaan of klik op "herstellen" om ze terug te zetten naar hun oorspronkelijke locatie.
Stap 3
Open het programma "Zoeken" op uw computer door naar het menu Start te gaan en op "Bestanden of mappen zoeken" te klikken. Zoek naar trefwoorden in de e-mails die u wilt herstellen. Uw computer heeft mogelijk een reservekopie van de e-mails gemaakt en de kopieën naar uw tijdelijke internetbestanden of naar een willekeurig aantal locaties verzonden. Als u tijdens het zoeken kopieën vindt, kunt u deze herstellen.
Stap 4
Praat met de helpdesk of het technische centrum dat verantwoordelijk is voor uw e-mailaccount. Het kan proberen de e-mails voor u te herstellen.
Stap 5
Download een e-mailherstelprogramma om de e-mails zelf te herstellen.
