Microsoft Outlook 2010 slaat e-mailaccountgegevens op in een Outlook-gegevensbestand of PST-bestand (Personal Store). Het Outlook-gegevensbestand slaat agendagegevens, contacten, berichten, notities en journaalitems op.
Als uw Outlook-contactenlijst beschadigd is of als u of een andere gebruiker uw primaire PST-bestand heeft verwijderd, kunt u: kan uw accountgegevens herstellen vanaf een back-up of de Inbox Repair Tool gebruiken om uw gegevens te herstellen het dossier.
Video van de dag
Stap 1
Klik op "Begin". Klik op 'Computer'. Klik op 'Extra' en vervolgens op 'Mapopties'. Klik op het tabblad "Bekijken".
Stap 2
Klik op het keuzerondje naast 'Verborgen bestanden, mappen en stations weergeven' en klik vervolgens op 'OK'.
Stap 3
Klik op een lege ruimte in de adresbalk, die zich links van het zoekvak bevindt. Typ "C:\Program Files\Microsoft Office\Office 14" in de adresbalk.
Stap 4
Druk op "Enter" om naar de programmamap van Office 2010 te gaan. Zoek scanpst.exe en dubbelklik op het bestand om de Inbox Repair Tool te starten.
Stap 5
Typ "C:\Users\Accountnaam\AppData\Local\Microsoft\Outlook\Bestandsnaam.pst" in het veld "Voer de naam in van het bestand dat u wilt scannen". Vervang "Accountnaam" door uw gebruikersnaam. Vervang "bestandsnaam" door de naam die aan het PST-bestand is toegewezen.
Stap 6
Klik op "Start" en de Inbox Repair Tool scant op fouten. Klik op 'Repareren'.
Stap 7
Open Microsoft Outlook. Laad het profiel dat gebruikmaakt van het nu herstelde PST-bestand. Houd "Ctrl" en "6" ingedrukt om de mappenlijst te openen.
Stap 8
Klik op 'Verloren en gevonden'. Selecteer het tabblad 'Home', klik op 'Nieuwe items' en wijs naar 'Meer items'. Klik op 'Outlook-gegevensbestand'. Geef het bestand een naam, selecteer een locatie om het gegevensbestand op te slaan en klik op 'OK'.
Stap 9
Sleep de bestanden in de map "Lost and Found" naar het nieuwe gegevensbestand om uw contactenlijst en andere PST-gegevens te herstellen.
Van een back-up
Stap 1
Open Microsoft Outlook. Klik op het tabblad "Bestand" en selecteer vervolgens "Openen" in het linkerdeelvenster.
Stap 2
Klik op de optie "Importeren". Klik in de wizard Importeren en exporteren op 'Importeren uit een ander programma of bestand'. Klik volgende."
Stap 3
Klik op 'Outlook-gegevensbestand (.pst)' en klik vervolgens op 'Volgende'. Klik op "Bladeren" en kies vervolgens de map waarin het back-up PST-bestand is opgeslagen.
Stap 4
Klik op het keuzerondje naast 'Duplicaten vervangen door geïmporteerde items' en klik vervolgens op 'Volgende'.
Stap 5
Voer het wachtwoord voor het back-upbestand in. Klik OK." Kies "Contacten" in het veld "Selecteer de map waaruit u wilt importeren". Klik op "Voltooien" om uw lijst met contactpersonen in Outlook te herstellen.
Tip
U kunt alleen herstellen van een back-up als u eerder een back-up van uw PST-bestand hebt gemaakt.
