eBay beoordeelt het intrekken van biedingen om fraude te voorkomen.
Afbeelding tegoed: Justin Sullivan/Getty Images Nieuws/Getty Images
eBay ontmoedigt gebruikers om biedingen te annuleren, en op de meeste andere veilingen dan die voor auto's en onroerend goed, vertegenwoordigt een bod een contractuele overeenkomst om het item te kopen als je wint. In enkele gevallen, bijvoorbeeld als u het verkeerde bod invoert, staat de site intrekkingen toe. Buiten deze situaties is de enige legitieme manier om een bod te verwijderen, contact op te nemen met de verkoper en hem te vragen uw bod te annuleren. Het intrekken van een bod zonder geldige reden kan leiden tot opschorting van het account.
Toegestane bodintrekkingen
eBay staat het intrekken van biedingen slechts in drie situaties toe. Het eerste geval dekt onopzettelijke biedingen, bijvoorbeeld als u $ 100 biedt in plaats van $ 10. In het tweede geval kunt u annuleren als de verkoper belangrijke wijzigingen aanbrengt in een item nadat u heeft geboden, zoals de staat van het item die verandert van "nieuw" naar "gebruikt". Ten slotte kunt u een bod annuleren als u een poging doet om telefonisch of per e-mail contact op te nemen met de verkoper en merkt dat het nummer of adres niet het werk.
Video van de dag
Tijdslimieten voor intrekking
Als een veiling meer dan 12 uur over heeft, annuleert het intrekken van uw bod alle biedingen die u op het item heeft geplaatst. Met minder dan 12 uur resterend, kunt u biedingen die alleen in het laatste uur zijn gedaan intrekken, en de intrekking neemt alleen het laatste bod dat u heeft gedaan terug. Voor live veilingen kunt u vooraf gemaakte afwezige biedingen intrekken, maar live gemaakte biedingen niet intrekken.
Een bod intrekken
Om uw bod te annuleren, logt u in en vult u het formulier voor het intrekken van het bod in (link in bronnen). Voer het nummer van het item in, dat je bovenaan de beschrijving van het item of in de "Biedlijst" op de Mijn eBay-pagina kunt vinden. Kies een van de drie redenen in het vervolgkeuzemenu en klik op 'Bieding intrekken'. Als u selecteert: "Verkeerd bedrag ingevoerd" moet u terugkeren naar de pagina van het item en onmiddellijk daarna een nieuw bod plaatsen terugtrekken.
Als je reden voor het annuleren niet voldoet aan een van de drie toegestane voorwaarden van eBay, neem dan contact op met de verkoper door op 'Stel een vraag' op de pagina van het item te klikken. Kies een vraagonderwerp om veelgestelde vragen te zien en klik vervolgens op "Nee, ik wil contact opnemen met de" verkoper." Als de verkoper akkoord gaat, kan hij uw bod verwijderen door een formulier voor het annuleren van een bod in te vullen (link in Bronnen). Verkopers hoeven echter niet akkoord te gaan met het verwijderen van een bod, en als u de veiling wint, moet u het winnende bod betalen.
Een beste aanbieding intrekken
eBay legt dezelfde beperkingen op voor het annuleren van beste aanbiedingen als voor het annuleren van biedingen. Als u een aanbieding om een van de drie toegestane redenen moet intrekken, logt u in en voert u het artikelnummer in op het annuleringsformulier voor de beste aanbieding (link in bronnen). Als de verkoper een maximum aantal aanbiedingen per gebruiker heeft ingesteld, geeft het intrekken van uw bod u geen extra bod.
