Emotie overbrengen in tekstcommunicatie

Elkaar begrijpen is een constante menselijke strijd en een constante menselijke vreugde. Terwijl mensen zich van oudsher schriftelijk en mondeling hebben uitgedrukt door middel van boeken, handgeschreven brieven en telefoontjes, is de advent van het sms-bericht het geschreven woord ingekort en mogelijk het vermogen om de bedoelingen, verlangens en gevoelens van de auteur. Om je emoties effectief over te brengen tijdens het sms'en, kun je gemeenschappelijke uitdrukkingsmethoden gebruiken, zoals emoticons, maar wees niet bang om de grenzen van het medium te verleggen.

Emoticons, die expressieve cartoongezichtjes, zijn misschien wel de meest voor de hand liggende techniek om emotie in teksten over te brengen en met een goede reden. Omdat emoticons de uitdrukkingen van het menselijk gezicht nabootsen, dienen ze als een eenvoudige steno om een ​​emotionele toestand over te brengen zonder het direct te vermelden. Communicatiehoogleraar T. Andrew Finn van de George Mason University merkt op dat emoticons moeilijk te sms'en subtiliteiten zoals sarcasme en humor duidelijk overbrengen, tijd kunnen besparen, de stemming kunnen verlichten en "een dramatisch verschil in hoe [de tekst] wordt waargenomen." Finn waarschuwt voor overmatig gebruik van emoticons, omdat ze na verloop van tijd hun impact kunnen verliezen of onprofessioneel kunnen overkomen in een bedrijf instelling. Evenzo kunnen emoji - die emoticons uitbreiden naar het rijk van dieren, voedsel en objecten - en stickers, memes en geanimeerde GIF's snel luchtige emoties overbrengen.

Snelheid en efficiëntie zijn de sleutel tot de aantrekkingskracht van sms-berichten. Je hoeft geen romans te schrijven om emoties over te brengen; je teksten een beetje verlengen kan je gevoelens verhelderen. Als klinisch psycholoog en huwelijkscounselor wijst Randi Gunther er in een artikel voor Psychology Today op dat verkorte teksten niet alleen over als kortaf, laten ze zichzelf open voor interpretatie die - vooral in het geval van relaties - vaak resulteert in rommelige communicatie. Hoewel afkortingen de norm zijn bij sms'en, laat het volledig spellen van bijzonder belangrijke berichten zien dat je de tijd hebt genomen, wat aangeeft dat je om iemand geeft. Bijvoorbeeld: "Ik heb op Facebook gelezen over het overlijden van je oom en het spijt me voor je verlies" heeft waarschijnlijk meer emotionele impact dan "lees het overlijden van je oom op FB, sorry voor het verlies van 4 jaar."

Het gebruik van interpunctie kan ook de emotionele inhoud van uw teksten verduidelijken. Uit een informeel onderzoek dat in 2013 door New Republic werd gepubliceerd, bleek dat ontvangers sms-zinnen met punten aan het einde vaak als vet, assertief of agressief interpreteren. Evenzo vinden teksters zinnen zonder punt of met ellipsen passiever of opener, terwijl het uitroepteken niet alleen dient als een markering van nadruk, maar ook als een van oprechtheid.

Volgens een onderzoek uit 2013 door huwelijks- en gezinstherapeut Lori Schade, brengen teksten positieve emotionele communicatie veel effectiever over dan negatieve communicatie. In een onderzoek onder mannen en vrouwen in de leeftijd van 18 tot 25 jaar ontdekten respondenten dat liefdevolle teksten de kwaliteit van hun relaties verbeterden, maar teksten die beslissingen namen, geschillen probeerden op te lossen of zich verontschuldigden, werden als afstandelijk geïnterpreteerd en droegen bij aan een minder stabiel beeld van de relatie. Verzenders van negatieve teksten zijn niet getuige van de effecten van hun woorden op de ontvangers, wat leidt tot verdere onthechting. Met dit in gedachten, vertrouw op sms'en voor positieve emotionele communicatie en reserveer persoonlijke tijd voor gevoeligere onderwerpen, indien mogelijk.