Plantronics produceert veel verschillende soorten Bluetooth-headsets voor gebruik met uw mobiele telefoon. Het oplossen van Bluetooth-gerelateerde problemen is meestal eenvoudig en hoeft u alleen maar even in de handleiding te bekijken. Andere keren beginnen deze headsets op mysterieuze wijze problemen te krijgen die niet zo gemakkelijk kunnen worden opgelost. Hier zijn enkele manieren om problemen met uw Plantronics-headset met succes op te lossen en op te lossen.
Problemen oplossen en uw probleem oplossen
Stap 1
Laad de batterij van uw headset op. Vaak is het onvermogen van een headset om te koppelen met de mobiele telefoon te wijten aan een eenvoudig gebrek aan stroom. Plaats uw headset op de oplader en laad deze volledig op om deze mogelijkheid uit te sluiten. Terwijl u toch bezig bent, laadt u ook de batterij van uw telefoon op.
Video van de dag
Stap 2
Start uw apparaten opnieuw op. Schakel uw telefoon volledig uit, wacht een paar seconden en schakel hem vervolgens weer in. Deze eenvoudige procedure zorgt ervoor dat u geen conflicterende problemen krijgt met het besturingssysteem van uw telefoon. Start uw headset opnieuw op door de aan/uit-knop ingedrukt te houden totdat het lampje uitgaat. Raadpleeg de handleiding van uw telefoon en headset voor specifieke instructies over hoe u dit moet doen.
Stap 3
Verwijder problematische software. Als je applicaties op je telefoon hebt geïnstalleerd die Bluetooth gebruiken of anderszins in strijd zijn met de instellingen, kan het verstandig zijn om deze te verwijderen als je nog steeds problemen hebt met het verbinden van je headset.
Stap 4
Zorg ervoor dat de Bluetooth-instellingen van uw telefoon correct zijn ingeschakeld. Deze instellingen zijn meestal te vinden in de netwerkvoorkeuren van het hoofdmenu of de instellingen van uw mobiele telefoon. Bluetooth moet zijn ingesteld op "aan" en moet actief naar apparaten zoeken.
Stap 5
Sluit radiostoring uit. Probeer verbinding te maken op een plaats waar er weinig tot geen radiostoring is van apparaten zoals stereosystemen, televisies en wifi-toegangspunten. Hoewel deze geen problemen zouden moeten veroorzaken, is het iets om te overwegen als geen van de bovenstaande oplossingen werkt.
Stap 6
Bel Plantronics direct. Als je alle andere opties hebt uitgeput, bel dan Plantronics en kijk of je headset nog onder de garantie valt. Als er schade aan de headset is die niet uw schuld is, kan Plantronics deze voor u vervangen.
Dingen die je nodig hebt
Bluetooth-compatibele mobiele telefoon
Plantronics-headset
Oplader voor telefoon en headset
