Los problemen met e-mailapps op met de MAPI-reparatietool van uw computer.
Met de MAPI (Messaging Application Program Interface) 1.0 kunt u e-mail verzenden vanuit toepassingen op uw computer. Als de interface van het MAPI-programma beschadigd raakt, geeft uw computer verschillende MAPI-foutberichten weer en kunt u mogelijk geen e-mail verzenden vanuit Microsoft Outlook of andere programma's. Gebruik het ingebouwde hulpprogramma "Fixmapi.exe" op uw computer om het probleem op te lossen door het kernbestand MAPI te vervangen.
Stap 1
Start de Windows-zoekapp en voer vervolgens "Mapi32.dll" in het zoekveld in. Open de locatiemap van het bestand.
Video van de dag
Stap 2
Klik met de rechtermuisknop op de bestandsnaam "Mapi32.dll" en selecteer vervolgens "Naam wijzigen".
Stap 3
Typ "Mapi32.old" als bestandsnaam en druk op "Enter".
Stap 4
Zoek naar het bestand "fixmapi.exe" en selecteer en voer dit bestand vervolgens uit vanuit het scherm met zoekresultaten. Er vindt misschien geen zichtbaar proces plaats, maar het programma "fixmapi.exe" zal een nieuw bestand "Mapi32.dll" maken. Als er een promptvenster verschijnt, volgt u de instructies om het MAPI-kernbestand te repareren of opnieuw te maken.
Stap 5
Start uw computer opnieuw op en laat het besturingssysteem laden.
Stap 6
Start uw e-mailclient en klik op de knop "E-mail verzenden" of "E-mail verzenden/ontvangen". Het succesvol verzenden van e-mail in de outbox van het programma geeft aan dat het MAPI-kernbestand is hersteld en dat de MAPI-fout is opgelost.
Waarschuwing
De informatie in dit artikel is van toepassing op computers met het besturingssysteem Windows 8.1. Het kan enigszins of aanzienlijk verschillen met andere Windows-versies.
