Elektrische stormen kunnen storingen in de mobiele telefoontoren veroorzaken.
Als je problemen hebt met bellen, sms'en en toegang krijgen tot internet vanaf je Sprint-telefoon, kan een storing in de toren het probleem zijn. Torenonderbrekingen zijn relatief zeldzaam omdat Sprint, zoals de meeste providers, noodplannen heeft. Maar een storm, technische storingen of zelfs een overbelast netwerk tijdens een lokale noodsituatie kan het voor u onmogelijk maken om een signaal te krijgen.
Stap 1
Controleer uw mobiele telefoon. Probeer je mobiel te bellen vanaf een vaste lijn of een ander netwerk. Als het oproepen ontvangt, is het niet uw netwerk, maar een storing op de handset die het probleem veroorzaakt.
Video van de dag
Stap 2
Ga naar een website die gespecialiseerd is in serviceonderbrekingen zoals Downdector.com (zie bronnen voor de Sprint-pagina) of ga naar een website zoals Twitter en zoek naar 'Sprinten'. Hoewel deze websites niet wetenschappelijk zijn, kunnen deze sites worden weergegeven als veel mensen in uw omgeving klagen over problemen Jij.
Stap 3
Ga naar de Sprint-website en gebruik de torenzoeker om de dichtstbijzijnde toren bij jou in de buurt te controleren (zie bronnen).
Stap 4
Neem contact op met de klantenservice van Sprint op 888-211-4727. Er is geen andere definitieve manier om erachter te komen of het probleem een toren is of iets anders. Leg je probleem uit. Als Sprint geen storing heeft geregistreerd, kunnen ze eerst problemen met uw telefoon oplossen om er zeker van te zijn dat het probleem niet bij u ligt.
