Overstappen naar een nieuwe telefoon is mogelijk bij AT&T.
Wanneer een oude telefoon bij AT&T om welke reden dan ook niet langer gewenst is, zoals technische problemen, persoonlijke voorkeuren, verouderde telefoon, of zelfs wanneer een nieuwer model niet langer gewenst is, wordt overschakelen naar een andere telefoon een overweging. Afhankelijk van de duur van het resterende contract op de telefoon, heeft AT&T deze twee basisopties om van telefoon te wisselen: upgraden naar een nieuwe telefoon of een nieuwe telefoon kopen.
Stap 1
Bekijk uw AT&T-account online of bezoek een AT&T-winkel en praat met een vertegenwoordiger. Wanneer u overstapt naar een nieuwe telefoon, moet u eerst bepalen of uw huidige telefoon in aanmerking komt voor een upgrade. Upgraden zal geld besparen, omdat u de telefoon die u wilt tegen lagere kosten kunt krijgen en kunt profiteren van eventuele aanbiedingen of promoties. Volgens de website van AT&T zijn er elke 20 maanden upgrades beschikbaar.
Video van de dag
Stap 2
Koop een nieuwe telefoon. Bij het upgraden zijn kortingen beschikbaar en behoudt de telefoon automatisch het originele nummer. Als er geen upgrade beschikbaar is, koop dan de gewenste telefoon en laat de vertegenwoordiger weten dat u het nummer van uw oude telefoon liever wilt behouden.
Stap 3
Plaats indien nodig de oude simkaart in de nieuwe telefoon. De simkaart moet mogelijk worden overgezet naar de nieuwe telefoon, maar voor sommige telefoons is een nieuwe simkaart nodig om services te verkrijgen. De winkelvertegenwoordiger bepaalt of het plaatsen van de oude simkaart in de nieuwe telefoon beschikbaar is. Dit is een optie wanneer de telefoon wordt gekocht om over te schakelen in plaats van te upgraden.
Stap 4
Activeer de telefoon. De telefoon wordt geactiveerd op het moment van de upgrade of aankoop, meestal via de vertegenwoordigers in de winkel. Als de telefoon online is gekocht, kiest u ervoor deze niet te activeren of werkt de telefoon niet goed na activering, bel dan de klantenservice en vraag om activering of hulp bij het oplossen van problemen.
