Wisselen van telefoon met Sprint is een eenvoudig en snel proces.
De Sprint Nextel Corporation bezit en exploiteert Sprint, het op twee na grootste draadloze telecommunicatienetwerk in de Verenigde Staten. Het bedrijf biedt een verscheidenheid aan diensten voor hun klanten, waaronder een 4G-netwerk, en biedt een verscheidenheid aan mobiele telefoons, smartphones en persoonlijke digitale assistenten (PDA's). Als je een bestaande Sprint-klant bent en je telefoon wilt omruilen voor een andere, zal het volgen van bepaalde stappen ervoor zorgen dat het proces soepel en snel verloopt.
Stap 1
Zoek het elektronische serienummer (ESN) van uw nieuwe mobiele telefoon. Dit nummer staat op een label onder de batterij van je telefoon en bestaat over het algemeen uit 17 cijfers.
Video van de dag
Stap 2
Ken het merk en model van uw nieuwe telefoon. Wanneer u contact opneemt met Sprint, heeft een vertegenwoordiger het merk en model van uw nieuwe telefoon nodig om ervoor te zorgen dat deze overeenkomt met die op de ESN.
Stap 3
Neem contact op met de klantenservice van Sprint. Bel vanaf een vaste telefoon de klantenservice van Sprint zodat deze uw nieuwe mobiele telefoon kan activeren. U kunt ook uw nieuwe telefoon op internet activeren door naar de activeringspagina van Sprint te gaan en de instructies te volgen.
Stap 4
Ken uw accountgegevens. Voordat de klantenservicemedewerker uw mobiele telefoon kan activeren, moet u uw account verifiëren informatie, inclusief uw Sprint mobiele nummer, de naam op het account en de persoonlijke identificatie van het account nummer (pincode).
Stap 5
Volg de instructies van de klantenservicemedewerker. De medewerker van de klantenservice zal u vragen om eenvoudige programmeerstappen uit te voeren op het toetsenbord van de nieuwe mobiele telefoon. Na het invoeren van codes op de nieuwe telefoon, wordt deze automatisch uitgeschakeld en weer ingeschakeld. Nadat dit is gebeurd, moet uw nieuwe telefoon klaar zijn voor gebruik.
Tip
Het activeren van een nieuwe telefoon verandert je contract niet als je het zelfstandig hebt gekocht en niet via een Sprint-winkel. Houd er rekening mee dat u mogelijk activeringskosten voor een nieuwe telefoon moet betalen.
Voor het activeren van uw nieuwe telefoon via de internetwebsite van Sprint moet u een lopende rekeninghouder zijn. U moet zich aanmelden bij de online accountservice van Sprint door uw mobiele telefoonnummer en wachtwoord op te geven. Als je momenteel geen wachtwoord hebt, registreer je dan snel voor een wachtwoord op de website van Sprint.
