Het is eenvoudig om creditcardmachines te gebruiken om creditcardbetalingen te accepteren.
Voer de creditcardnummers in. Als je de creditcard bij de hand hebt, haal je deze door de kaartlezer. De meeste lezers hebben een klein pictogram of een afbeelding die aangeeft in welke richting de magnetische strip aan de achterkant van de kaart moet worden geplaatst. Als dit niet het geval is, probeer het dan door de lezer te halen met de strip eerst naar de machine gericht, aangezien dat de meest gebruikelijke richting is. Als u een telefonische bestelling heeft of de creditcard niet bij de hand heeft, selecteert u de knop met de aanduiding 'verkoop'. Op veel machines is dit ook de "1"-toets, maar deze verschilt afhankelijk van het merk van de machine. Volg daarna de aanwijzingen op het scherm om het kaartnummer en de vervaldatum in te voeren. Controleer altijd de nummers voordat u op enter drukt.
Voer de verkoopinformatie in. Meestal vraagt de machine eerst om het verkoopbedrag in dollars en centen. Voer het bedrag in met het numerieke toetsenbord. Controleer het bedrag nogmaals om er zeker van te zijn dat het correct op het scherm wordt weergegeven en als dit het geval is, drukt u op Enter. Als u per ongeluk het verkeerde bedrag invoert, zoekt u naar de toets "wissen" of "verwijderen" en begint u opnieuw. In sommige gevallen zal de automaat u om aanvullende informatie vragen nadat u het verkoopbedrag heeft ingevoerd. Volg de aanwijzingen om informatie in te voeren, zoals de postcode van de klant of een bestelnummer.
Wacht tot de verkoop is verwerkt. Afhankelijk van de aansluiting van de machine kan de verkoop binnen enkele seconden of enkele minuten duren. Als de machine "vastloopt" tijdens het verwerken van een verkoop, voer de verkoop dan niet opnieuw in, maar bel in plaats daarvan het telefoonnummer van het verwerkingsbedrijf voor verdere instructies. In veel gevallen zal dit nummer op een sticker op de machine staan.
Verwerk de bon. Als de klant aanwezig is, laat hem dan het creditcardbewijs ondertekenen. Geef hen de kopie en bewaar het origineel voor uw administratie. Als de klant niet aanwezig is, schrijf dan "telefoon in" of een andere toepasselijke zin op de handtekeningregel van de bon. Bewaar één ontvangstbewijs voor uw administratie en voeg het andere toe bij de verzending van de goederen naar de klant.
Sluit de batch. Neem contact op met uw verwerkingsbedrijf, maar de meeste vereisen dat u elke dag een "batchrapport" maakt of een batch creditcardbewijzen sluit. Dit is het proces dat het bedrijf vertelt om de creditcardafschrijvingen af te ronden en het saldo op uw rekening te storten. Veel machines hebben een sleutel die is gemarkeerd met 'batch'. U kunt op deze toets drukken en vervolgens de aanwijzingen volgen om de batch aan het einde van de dag te sluiten. Als de machine geen "batch"-sleutel heeft, raadpleeg dan de gebruikershandleiding voor instructies of bel uw creditcardverwerkingsbedrijf voor instructies.
