Afbeelding tegoed: Jupiterimages/Pixland/Getty Images
Uw McAfee-account bevat uw persoonlijke gegevens samen met informatie over uw abonnement, waarmee u uw software up-to-date kunt houden door continue virus definitie updates. Om uw McAfee-account te verwijderen, moet u met een medewerker van de klantenondersteuning praten en de software van uw computer verwijderen. Het verwijderen van internetbeveiligingssoftware mag alleen plaatsvinden als u de software vervangt door een andere merk, aangezien uw computer zonder internet kwetsbaar is voor spyware, virussen en andere schadelijke software bescherming.
Stap 1
Bel de klantenondersteuning. U moet de klantenondersteuning van McAfee bellen en u afmelden, waardoor uw account wordt geannuleerd. Zorg ervoor dat u uw staats-ID of rijbewijs bij de hand heeft, aangezien u vragen zal worden gesteld om uw identiteit te verifiëren.
Video van de dag
Stap 2
Verwijder McAfee. Voor pc's met besturingssystemen die ouder zijn dan Windows Vista, klikt u op de knop "Start" en de knop "Configuratiescherm". Klik op 'Programma's toevoegen/verwijderen' en selecteer 'McAfee Security Center'. Klik op de knop "Wijzigen/Verwijderen" en volg de instructies op het scherm.
Stap 3
Voor pc's met Windows Vista, klik op "Start" en "Zoeken". Typ 'Programma's en onderdelen' en klik op de knop 'Go'. Dubbelklik op 'Programma's en onderdelen' en klik vervolgens op 'McAfee Security Center'. Klik op de knop "Verwijderen" en volg de instructies op het scherm.
Stap 4
Voor Macs, klik op de "Go"-knop bovenaan uw scherm, gevolgd door op "Toepassingen" te klikken in het vervolgkeuzemenu. Klik en houd uw muis op het "McAfee"-pictogram om het te markeren, en sleep het pictogram naar het "Prullenbak"-pictogram om het programma te verwijderen. Klik op het pictogram "Prullenbak", klik vervolgens op "Finder" bovenaan het scherm en klik op "Prullenbak legen" in het vervolgkeuzemenu.
Stap 5
Gebruik het McAfee-hulpprogramma voor het verwijderen van consumentenproducten. Download het programma op http://download.mcafee.com/products/licensed/cust_support_patches/MCPR.exe. Sla het bestand op uw computer op en voer het uit zodra het downloaden is voltooid. Sluit alle McAfee-programma's en dubbelklik op het bestand dat u wilt uitvoeren. Volg de instructies op het scherm om alle McAfee-programma's volledig te verwijderen.
Stap 6
Start je computer opnieuw op.
Dingen die je nodig hebt
Staats-ID of rijbewijs
McAfee-hulpprogramma voor het verwijderen van consumentenproducten
