De Verizon FiOS-settopbox fungeert als het controlecentrum voor uw tv-service. Problemen met de configuratie van de settopbox, de FiOS-modemverbinding of andere instellingen kunnen de ontvangst van uw tv-service verstoren. Reset de Verizon-router en settopbox als de kanalen niet beschikbaar zijn om uw tv-service weer werkend te maken. Het resetten van de settopbox heeft geen invloed op de on-demand titels, favoriete zenders of persoonlijke instellingen.
Stap 1
Controleer of de coaxkabel aan de achterkant van de settopbox goed vastzit. Losse verbindingen kunnen de beschikbare kanalen verstoren.
Video van de dag
Stap 2
Koppel het netsnoer los van de Verizon-router. Laat het snoer minimaal 15 seconden los voordat u het weer in de router steekt. Wacht tot de router opnieuw is geïnitialiseerd voordat u uw tv-service controleert. Reset uw settopbox als de kanalen nog steeds niet beschikbaar zijn.
Stap 3
Verwijder de voedingskabel uit de achterkant van de Verizon-settopbox. Laat de stekker minimaal 15 seconden uit het stopcontact. Steek de kabel weer in de settopbox. Wacht tot de tijd op het voorpaneel van de doos verschijnt.
Stap 4
Druk op de "Power"-knop op de Verizon-settopbox om het resetproces te voltooien en de kanalen te herstellen.
Tip
Neem contact op met de Verizon FiOS-klantenondersteuning als u uw settopbox regelmatig moet resetten.
