Wacht een paar minuten totdat het niet-reagerende programma weer begint te reageren. Wees geduldig en geef het wat tijd. Dit is de gemakkelijkste manier om werk te redden dat u niet vóór de bevriezing hebt opgeslagen. Als de computer na wachten niet ontdooit, gaat u verder met de volgende stap.
Houd de knoppen "Ctrl", "Alt" en "Del" in die volgorde ingedrukt. Dit kan de computer ontdooien of een optie oproepen om de taakbeheerder opnieuw op te starten, af te sluiten of te openen. Open Taakbeheer en noteer of een programma wordt vermeld als "niet reagerend". Als er een is, klik dan op die programmatitel en klik op "taak beëindigen". De computer beëindigt die taak en breekt het uit de bevriezen. Als dit niet werkt, open dan taakbeheer en ga naar "processen". Zoek naar een proces bovenaan de lijst dat een grote hoeveelheid bronnen gebruikt. Het getal naast het proces geeft aan hoeveel van de middelen voor dat programma worden toegewezen. Kies er een met het hoogste nummer (naar de bovenkant van de lijst) en kies 'proces beëindigen'. Als uw computer nog steeds niet is vastgelopen, gaat u naar de volgende stap.
Verander de stroombron van uw laptop. Als de laptop bijvoorbeeld op het stopcontact was aangesloten, verwijder dan de stekker en laat deze op batterijstroom werken. Als dit niet werkt, gaat u verder met de volgende stap.
Verwijder alle apparaten, zoals USB-sticks of geheugenkaarten, die op de laptop zijn aangesloten. Als dit de computer niet ontdooit, gaat u naar de volgende stap.
Sluit de klep van je laptop. Open het deksel weer. Dit kan de computer uit de bevroren staat halen en terug naar het inlogscherm. Het kan de computer ook in de slaapstand zetten. Als dit niet werkt, gaat u naar de volgende stap.
Druk op de aan / uit-knop. Dit kan een menu oproepen waarin u wordt gevraagd of u opnieuw wilt opstarten of afsluiten. Op dit punt moet u de computer opnieuw opstarten of afsluiten. U zult hoogstwaarschijnlijk verliezen waar u aan werkte, tenzij het programma een herstelproces heeft om uw werk op te slaan als deze situatie zich voordoet. Als het menu niet verschijnt, houdt u de aan/uit-knop ingedrukt totdat de computer wordt uitgeschakeld. Wacht 30 seconden en start de computer opnieuw op.
