Niets is frustrerender dan een foutcode die niet veel informatie communiceert. Als u ziet "Adobe kan de kern-DLL niet laden" wanneer u Adobe Reader probeert te openen, vertelt u niet waarom het programma niet kan worden geladen of hoe u dit kunt oplossen. U kunt dit probleem echter oplossen en Adobe Reader weer gebruiken.
Foutoorzaken:
Adobe heeft de fout 'Adobe kan kern-DLL niet laden' herleid tot drie oorzaken. Adobe Reader moet mogelijk worden gerepareerd, malware kan interfereren of het programma is mogelijk beschadigd. Natuurlijk wil je Adobe Reader weer kunnen gebruiken, maar het is vooral belangrijk om een malwareprobleem op te lossen als dat de oorzaak is. De rootkit die Adobe Reader verstoort, kan uw persoonlijke gegevens stelen. Probeer deze reparatieoplossingen in de volgorde waarin ze worden gepresenteerd.
Video van de dag
Repareer Adobe Reader
De eenvoudigste oplossing is om Adobe Reader te repareren. Klik met de rechtermuisknop op de Windows-knop en klik op "Configuratiescherm". Klik op "Programma's" en "Programma's en onderdelen". Klik op Adobe Reader in de lijst met programma's. Klik op de knop "Wijzigen". Selecteer in het Setup-dialoogvenster het keuzerondje "Installatiefouten in het programma herstellen". Klik op "Volgende", Adobe Reader herstelt zichzelf.
Malware verwijderen
Malware in de vorm van een rootkit kan zonder uw medeweten op uw computer zijn geïnstalleerd. Adobe raadt aan om het TDSSKiller-programma van Kaspersky te gebruiken om de rootkit te repareren die de fout 'Adobe kan de kern-DLL niet laden' veroorzaakt. Installeer TDSSKiller en open het programma. Klik op 'Scannen starten'. Wanneer de scan is voltooid, selecteert u "Cure" naast eventuele malware die TDSSKiller heeft gevonden. Klik op 'Doorgaan' en klik vervolgens op 'Computer opnieuw opstarten' om het verwijderen van de malware te voltooien.
Installeer Adobe Reader opnieuw
Het laatste redmiddel is om opnieuw te beginnen met een nieuwe kopie van Adobe Reader. Klik met de rechtermuisknop op de Windows-knop en klik op "Configuratiescherm". Klik op 'Programma's' en vervolgens op 'Programma's en onderdelen'. Klik op Adobe Reader in de lijst met programma's en klik op de knop "Verwijderen". Adobe Reader wordt van uw computer verwijderd. Download de nieuwste versie van Adobe Reader en installeer deze.
