HP printers zijn over het algemeen betrouwbare apparaten en drukken documenten van hoge kwaliteit af. Af en toe zult u merken dat uw afgedrukte documenten zwarte lijnen hebben die het oppervlak van het document ontsieren. Voordat u contact opneemt met de serviceprovider van uw printer, zijn er verschillende dingen die u kunt proberen om het probleem zelf op te lossen.
Vuil scannerglas
Als uw printer een alles-in-één apparaat is of een deksel heeft dat omhoog kan, kunnen vuil en vuil in het uiteindelijke afdrukproduct verschijnen als zwarte lijnen of vegen. Dit is eenvoudig te verhelpen met glasreiniger en pluisvrij keukenpapier of -doeken. Zorg ervoor dat u het glas volledig droogt met een schone, droge, pluisvrije doek om vlekken van de glasreiniger te voorkomen.
Video van de dag
Printer moet opnieuw worden opgestart
Net als computers, beginnen printers soms op vreemde manieren te functioneren als ze opnieuw moeten worden opgestart. HP raadt u aan uw printer aan te zetten en vervolgens het snoer uit de achterkant van de printer zelf te verwijderen. Trek vervolgens de stekker uit het stopcontact en wacht minimaal 15 seconden. Vervolgens kunt u het netsnoer weer in elkaar zetten en de printer weer inschakelen.
Probleem met printcartridge
Veel afdrukproblemen worden veroorzaakt door een bijna lege of onjuist geïnstalleerde printercartridge. Om te beginnen moet u de cartridge verwijderen en opnieuw installeren. Als uw afgedrukte pagina's nog steeds zwarte lijnen hebben, probeer dan de gebruikte cartridge te vervangen door een volle cartridge en druk nog een testpagina af.
Printer heeft onderhoud nodig
In zeldzame gevallen kan uw HP-printer zwarte lijnen op uw afgedrukte pagina's afdrukken omdat er een ander soort onderhoud voor nodig is. Als je alle beschikbare opties hebt geprobeerd, neem dan contact op met je serviceprovider en leg uit wat je al hebt geprobeerd om het probleem op te lossen. Vaak kan uw serviceprovider het probleem snel voor u diagnosticeren.
