Als je in Canada woont, of als je daar regelmatig genoeg komt om een aparte Canadese telefoon te willen, zullen veel van de telefoons die je bekijkt bedoeld zijn voor het Bell-netwerk.
Afbeelding tegoed: PeopleImages/E+/GettyImages
Als je in Canada woont, of als je daar regelmatig genoeg komt om een aparte Canadese telefoon te willen, zullen veel van de telefoons die je bekijkt bedoeld zijn voor het Bell-netwerk. Nieuwe telefoons worden in Canada altijd ontgrendeld verkocht, maar dat geldt niet voor gebruikte telefoons die oorspronkelijk vóór december 2017 zijn verkocht. Als je er een hebt, kun je in de meeste gevallen nog steeds gratis een Bell-telefoon ontgrendelen.
De vereenvoudigde draadloze code
Mobiele serviceproviders in Canada worden gereguleerd door de Canadian Radio-Television and Telecommunications Commission, of CRTC. In 2013 heeft de CRTC de regelgeving rond mobiele telefoons vereenvoudigd om ze gebruiksvriendelijker te maken door de vereenvoudigde draadloze gedragscode te creëren.
Video van de dag
De code is in 2017 bijgewerkt om de input van consumenten weer te geven over hun grootste irritaties met mobiele providers Bell, Rogers en Telus. Door de wijzigingen werden de kosten voor roaming en data-overschrijdingen beperkt en kregen consumenten meer rechten om van provider te veranderen. Ze maakten het ook verplicht voor providers om de telefoon van een klant op verzoek te ontgrendelen en om alle nieuwe telefoons te verkopen die zijn ontgrendeld.
Ontgrendelen voor huidige Bell-klanten
Als je momenteel een vergrendelde telefoon hebt die je hebt gebruikt met een Bell-account, zal Bell Mobility je telefoon gratis ontgrendelen. U kunt dit niet doen in niet-Bell-winkels, zelfs niet als u uw telefoon daar heeft gekocht. U moet een echte Bell Mobility-winkel vinden waar een medewerker de ontgrendeling voor u zal uitvoeren.
U kunt de telefoon ook zelf ontgrendelen via de MyBell-website van Bell Mobility of door Bell Mobility te bellen en met een medewerker te praten. Je hebt het IMEI-nummer van je telefoon en een simkaart van je nieuwe provider nodig. Bell geeft je een ontgrendelcode voor je telefoon en de website van het bedrijf bevat gedetailleerde instructies voor het ontgrendelen van de meeste merken en modellen.
Een beltelefoon ontgrendelen zonder account
Als je een telefoon hebt die aan Bell is vergrendeld en je bent momenteel geen Bell-klant, dan kun je de telefoon ook gratis laten ontgrendelen door een medewerker van het dichtstbijzijnde Bell Mobility-verkooppunt. Dit was niet meteen duidelijk toen de 2017-revisies van de Wireless Code voor het eerst van kracht werden, en sommige klanten klaagden dat ze door providers werden aangerekend om een telefoon te ontgrendelen.
De CRTC maakte al snel duidelijk dat dit onaanvaardbaar was en dat de eis om telefoons op aanvraag te ontgrendelen van toepassing was op zowel de aftermarket als de eigen klanten van elke vervoerder. Dit is nu oude geschiedenis in winkeltermen, dus u zou geen problemen moeten hebben.
Uitzonderingen op de regel
Er zijn een aantal omstandigheden waarin u uw Bell-telefoon mogelijk niet gratis kunt ontgrendelen. Contracten van drie jaar werden verboden onder de Code van 2017, maar als u Bell het saldo van uw tweejarige contract verschuldigd bent, kan het bedrijf u terecht vragen om het uit te betalen voordat ze uw telefoon ontgrendelen. In sommige gevallen kan uw nieuwe vervoerder u die kosten vergoeden.
U kunt de telefoon ook niet ontgrendelen als u de pech heeft een gebruikte telefoon te kopen die is gestolen. Als je koopt bij Craigslist, Kijiji of een Facebook-buy-sell-groep, is het altijd het beste om van de verkoper te eisen dat hij de telefoon ontgrendelt voordat je hem koopt.
Bell-medewerkers kunnen een Apple-telefoon ook niet rechtstreeks ontgrendelen, wat door Apple-medewerkers moet worden gedaan. Dat voegt wat tijd toe aan het proces, maar er worden geen kosten in rekening gebracht.
Uw nieuwe vervoerder
De meeste andere mobiele serviceproviders in Canada zijn compatibel met telefoons van het Bell-netwerk. Een aantal Mobile Virtual Network Operators, of MVNO's, waaronder Bell's eigen Virgin Mobile en Lucky Mobile en Loblaw's PC Mobile, maken allemaal al gebruik van Bell's netwerk. Rivaliserende "Big Three" -carrier Telus werkt samen met Bell op zijn eigen netwerk, dus Bell-telefoons zullen werken aan Telus zelf en zijn goedkope Koodo-merk.
De uitbijter is Rogers, de derde van de Big Three, en zijn discountmerk Fido. Een Bell-telefoon werkt op het LTE-netwerk van Rogers, zolang deze compatibel is met de juiste frequentiebanden, maar wanneer je geen LTE-bereik hebt op het Rogers-netwerk, wordt het standaard teruggezet naar het oudere GSM-netwerk voor 3G communicatie. Als dat gebeurt, werkt je Bell-origin-telefoon gewoon niet.
