Afbeelding tegoed: djedzura/iStock/Getty Images
Als uw Lexmark-printer geen afdruktaken kan verwerken, kunt u een van de verschillende problemen tegenkomen. Als de afdrukspoolerservice van uw computer niet correct werkt of niet is gestart, kan uw Lexmark-afdrukeenheid geen afdruktaken ontvangen. De printer moet mogelijk uit en weer worden aangezet om de afdruktaakgegevens te wissen of er is mogelijk papier vastgelopen in de printer.
Stap 1
Klik op "Start" en "Configuratiescherm".
Video van de dag
Stap 2
Typ "Computerbeheer" in het zoekvak van het Configuratiescherm. Dubbelklik op het pictogram dat verschijnt.
Stap 3
Klik op 'Diensten'. Klik op 'Afdrukspooler'. Klik op "Opnieuw opstarten" om uw spooler-service opnieuw te starten. Verzend uw afdruktaak opnieuw om te zien of dit het probleem heeft opgelost.
Stap 4
Koppel uw Lexmark-printer los en koppel de interfacekabel los. Open de Lexmark-printer om ervoor te zorgen dat er geen papier in het apparaat blijft steken. Laat de printer ten minste 30 seconden uitgeschakeld voordat u deze weer aansluit. Stuur een afdruktaak naar de Lexmark om te kijken of het probleem is opgelost.
Stap 5
Verwijder de stuurprogramma's die bij de printer zijn geleverd en installeer ze opnieuw.
Stap 6
Kijk op de site van Lexmark voor bijgewerkte stuurprogramma's voor uw specifieke printer. Als de stuurprogramma's die bij uw printer zijn geleverd ouder zijn, werkt uw printer mogelijk niet correct.
