HP-foutberichten moeten worden gewist voordat u uw document kunt afdrukken.
Foutmeldingen op uw HP-printer zorgen er meestal voor dat u niet kunt afdrukken totdat u de fout hebt verholpen. Als u een bericht ziet met de melding dat u een verkeerde inktcartridge hebt, een knipperend cartridgelampje dat een slechte kleurencartridge betekent of u wordt gevraagd de kleurencartridge te verwijderen, moet u het probleem oplossen, de printer resetten en de fout verwijderen voordat u kunt doorgaan.
Stap 1
Zet de printer aan en open de klep waar de inktcartridge zich bevindt. Verwijder de patroon.
Video van de dag
Stap 2
Plaats de inktcartridge terug in de wagen. Sluit het deksel. Zet de printer een minuut uit.
Stap 3
Zet de HP-printer aan. Druk een testpagina af. Als dit het probleem niet oplost, gaat u verder met sectie 2.
Stap 4
Zet de printer aan en open de klep waar de inktcartridge zich bevindt. Verwijder de patroon.
Stap 5
Verwijder de cartridge en gebruik een schone, pluisvrije, droge doek om de contactpunten voorzichtig schoon te vegen.
Stap 6
Veeg van de bovenkant van het contact naar de onderkant. Doe dit voor elk contact.
Stap 7
Plaats de HP-inktcartridge terug in de wagen. Zet de printer een minuut uit.
Stap 8
Zet de HP-printer aan. Druk een testpagina af. Als dit het probleem niet oplost, ga dan verder met sectie 3.
Stap 9
Zet de HP Deskjet of Photosmart printer aan, open de klep en verwijder zowel de zwarte als de kleurencartridge. Sluit het deksel.
Stap 10
Haal het netsnoer uit het stopcontact en koppel de kabels los die naar de computer of router lopen. Wacht een minuut, steek de stekker in het stopcontact en sluit vervolgens de kabels aan.
Stap 11
Open de klep en installeer de zwarte en kleureninktcartridges. Zet de printer aan.
Stap 12
Druk een testpagina af. Als dit het probleem niet verhelpt, moet u nieuwe inktcartridges kopen bij een kantoorboekhandel, zoals Staples of OfficeMax, of een discountwinkel, zoals Walmart of Target.
Stap 13
Zet de Officejet of PSC all-in-one printers aan.
Stap 14
Koppel het netsnoer los van de achterkant van de printer en wacht een minuut.
Stap 15
Sluit het netsnoer weer aan op de printer. Houd de "Power"-knop ingedrukt totdat de printer wordt ingeschakeld.
Stap 16
Druk een testpagina af om te zien of dit het probleem heeft verholpen. Als dat niet het geval is, moet u een nieuwe kleureninkteenheid kopen bij een kantoorboekhandel.
Dingen die je nodig hebt
Schone, pluisvrije, droge doek
Nieuwe inktpatronen (misschien)
