Als u klant bent van DirecTV, kunt u ook gebruikmaken van het ouderlijk toezicht dat bij de service wordt geleverd. U kunt het ouderlijk toezicht instellen met DirecTV om uw kinderen (of andere leden van het huishouden) te blokkeren en te beschermen tegen het bekijken van inhoud die u ongepast acht. Als u uw ouderlijk toezicht niet kunt ontgrendelen en het wachtwoord niet bij de hand hebt, zijn er een paar stappen die u kunt nemen om het probleem op te lossen en het ouderlijk toezicht te verwijderen.
Stap 1
Zet het kanaal van uw tv op het kanaal dat u probeert te bekijken. Uw wachtwoord en pincode voor ouderlijk toezicht verschijnen. Als u uw pincode bent vergeten, kunt u een paar standaard DirecTV-pincodes proberen, zoals "0000", "1234" en "1111". Dit kan ook uw ouderlijk toezicht ontgrendelen.
Video van de dag
Stap 2
Zoek informatie die uw DirecTV-accountnummer beschikbaar heeft. U kunt uw DirecTV-accountnummer vinden op uw maandelijkse rekeningoverzicht of door in te loggen op de DirecTV-website met uw DirecTV-gebruikersnaam en wachtwoord.
Stap 3
Voer de laatste vier cijfers van uw DirecTV-accountnummer in het PIN-vak voor ouderlijk toezicht in. Druk op "Enter" om te proberen het kanaal te ontgrendelen. Dit kan ook toegang geven tot en het omzeilen van uw eerder ingestelde wachtwoord.
Stap 4
Bel DirecTV rechtstreeks op 800-531-5000 als de standaardpincodes of de laatste vier cijfers van uw DirecTV-account uw kanalen niet succesvol activeren. U hebt accountgegevens nodig om uw identificatie te verifiëren voordat een vertegenwoordiger van DirecTV u kan helpen. U kunt ook uw DirecTV-handleiding raadplegen, aangezien elk model en elke ontvanger verschillende standaardpincodes en -nummers kan hebben, afhankelijk van het merk.
