Een gefrustreerde vrouw achter haar computer.
Afbeelding tegoed: Jose Luis Pelaez Inc/Blend Images/Getty Images
Met Tumblr kun je in contact komen met mensen over de hele wereld om elkaars interesses te onderzoeken, inhoud te delen en vrienden te maken. Zo'n wijd open platform, met al zijn vele apps en functies, brengt echter risico's met zich mee. Als u niet de meest technisch onderlegde persoon bent - of soms zelfs als u dat wel bent - kunt u een fout maken waardoor anderen spam vanuit uw account kunnen posten. Soms kan het gebeuren, zelfs als je geen fouten maakt. Gelukkig is het meestal vrij eenvoudig om een einde te maken aan de spam en de controle over uw account terug te krijgen.
Toegang van kwaadaardige applicaties intrekken
Met Tumblr kun je apps integreren met je account voor extra functionaliteit. Sommige van deze apps zijn echter kwaadaardig van aard en zodra ze toegang hebben tot uw account, kunnen ze deze gebruiken om spam opnieuw te posten. Los dit op door de toegang van die app tot uw account in te trekken. Klik op je Tumblr-homepage op de tandwielvormige knop 'Instellingen'. Klik vervolgens op "Apps" in het menu. Als u vervolgens weet welke app de spam veroorzaakt, trekt u de toegang in. Als u het niet weet, moet u de apps die u gebruikt onderzoeken, anders komt de spam mogelijk van een andere bron.
Video van de dag
Uw accountwachtwoord wijzigen
Phishers misleiden mensen vaak om de inloggegevens van hun account weg te geven door nep-webpagina's te maken die er net zo uitzien als de echte, zoals de inlogpagina van Tumblr. Het is een goed idee om al uw accountwachtwoorden regelmatig te wijzigen. Als er spam van je Tumblr-blog komt, maak dan van deze gelegenheid gebruik om je wachtwoord te wijzigen. Vergeet in de toekomst niet om het wachtwoord van uw Tumblr-account ergens op internet te typen, behalve Tumblr zelf. Controleer altijd de adresbalk van uw browser om er zeker van te zijn dat er daadwerkelijk "tumblr.com" staat en dat deze het groene beveiligingscertificaat heeft.
Uw e-mailadres voor mobiele publicatie opnieuw instellen
Als u de functie voor mobiel publiceren van Tumblr gebruikt, kunnen spammers soms uw e-mailadres voor mobiel publiceren in handen krijgen. Tumblr maakt dit eenvoudig om dit op te lossen door u toe te staan dat adres opnieuw in te stellen. Klik op je Tumblr-startpagina op de tandwielvormige knop 'Instellingen' boven aan het scherm. Scrol vervolgens door het hoofdmenu met opties naar de plaats 'Post per e-mail' en klik vervolgens op 'Adres resetten'.
Omgaan met spam elders op Tumblr
Als je een probleem hebt met spam die niet van je eigen account komt, kun je deze berichten aan Tumblr rapporteren als spam. Afhankelijk van hoe je Tumblr gebruikt, bevindt de spamrapportknop zich op een van de twee plaatsen. Beweeg uw muis over het bericht en zoek naar een vlagpictogram dat verschijnt. Klik op de vlag, selecteer "Dit is spam" en klik op de grote rode "Vlag"-knop; of zoek naar een "X"-pictogram. Houd er rekening mee dat dit niet wordt weergegeven voor berichten van mensen die je volgt. Klik op de 'X' en vervolgens op 'Negeren'. Er verschijnt een transparante menubalk onderaan uw webbrowser. Zoek naar de knop met de tekst 'Spam'. Klik erop om het account aan Tumblr te melden.
Als je de spamproblemen niet zelf kunt oplossen, stuur dan een bericht naar Tumblr (link in bronnen). In de tussentijd kunt u al uw spamberichten verwijderen door op de knop "Verwijderen" te klikken. Je kunt ook veel berichten tegelijk verwijderen door naar de startpagina van je account te gaan en op de kleine link met de tekst "Mass Post Editor" in het navigatiemenu te klikken.
