Mijn printer drukt vreemde tekens af

Als er een fout optreedt met gegevens die naar een printer zijn verzonden, kan de printer een document afdrukken dat pagina's met vreemde symbolen, willekeurige letters of vervormde tekst bevat. Als het probleem zich slechts één keer voordoet en vanzelf oplost, hoeft u zich er geen zorgen over te maken. Als het herhaaldelijk gebeurt, heeft u mogelijk een probleem met uw printerkabel, de printersoftware, het specifieke bestand dat u probeert af te drukken of een lettertypebestand.

Probeer als eerste stap zowel uw computer als de printer opnieuw op te starten. Sommige printers behouden geheugen als ze zijn uitgeschakeld, dus haal de stekker uit het stopcontact en wacht een paar minuten voordat u hem weer aansluit. Als de printer opnieuw verkeerd afdrukt, probeer dan de USB-kabel waarmee de printer op uw computer is aangesloten, uit te schakelen. Elke USB-kabel met dezelfde connectoren werkt - u hebt er geen nodig van de fabrikant van de printer. Als u uw printer via een USB-hub aansluit, sluit deze dan rechtstreeks op uw computer aan om een ​​hardwarestoring in de hub uit te sluiten.

Printerstuurprogramma's en software regelen de afdrukuitvoer, en een fout in beide kan onleesbare uitvoer veroorzaken. Het installeren van stuurprogramma's voor het verkeerde printermodel of voor de verkeerde versie van het besturingssysteem kan dit probleem ook veroorzaken. Bezoek de website van de printerfabrikant en download de nieuwste versie voor uw printermodel. Als u al over de nieuwste versie beschikt, kunt u proberen deze toch opnieuw te installeren, aangezien dit alle beschadigde of beschadigde bestanden zal vervangen. Sommige fabrikanten bieden ook een alternatieve of generieke driver aan die u kunt proberen als de reguliere driver problemen heeft of niet werkt op uw besturingssysteem.

Een beschadigd lettertypebestand of tekstdocument op uw computer kan er op het scherm correct uitzien, maar niet goed worden afgedrukt. Maak een nieuw document met een ander lettertype en druk het af als een test. Als het werkt, wijzigt u het lettertype in het lettertype waarmee u problemen ondervindt. Als het nog steeds probleemloos afdrukt, ligt het probleem in het specifieke document dat niet correct wordt afgedrukt - kopieer de tekst naar een nieuw document om het probleem te omzeilen. Als het lettertype in geen enkel document wordt afgedrukt, stelt u in de eigenschappen van de printer een lagere resolutie in. Als het lettertype nog steeds niet correct wordt afgedrukt, verwijdert u het in het Configuratiescherm voor lettertypen en installeert u het opnieuw vanaf de oorspronkelijke bron.

U kunt ook problemen ondervinden bij het afdrukken van bepaalde lettertypen die in een PDF worden weergegeven, vooral op netwerkprinters. In tegenstelling tot andere documenttypen kunt u echter geen PDF-bestanden bewerken met de Windows 8 Reader-app of Adobe Reader. Als tijdelijke oplossing kunt u afdrukken vanuit Adobe Reader, op "Geavanceerd" klikken in het afdrukvenster en "Afdrukken als" kiezen Afbeelding." Deze methode kan ervoor zorgen dat tekst er rond de randen ruw uitziet, maar voorkomt problemen met het lettertype bestanden. Het afdrukken van een PDF als afbeelding duurt enkele minuten, dus gebruik de optie alleen als normaal afdrukken mislukt.

Als uw printer nog steeds geen lettertypen of documenten afdrukt nadat u verschillende kabels hebt geprobeerd en de stuurprogramma's opnieuw hebt geïnstalleerd, kan de printer zelf hardwareschade hebben en moet deze worden gerepareerd of vervanging. Om deze diagnose te bevestigen, probeert u hetzelfde document af te drukken met een andere printer.