Een ontvangerdoos op een plank.
Afbeelding tegoed: Roel Smart/iStock/Getty Images
Uw kabelbedrijf, leveranciers en anderen gebruiken het modelnummer van uw kabeldecoder in verschillende situaties als productidentificatie. Dit nummer is bijvoorbeeld handig als u hulp nodig heeft bij het verkrijgen van een handleiding, het vinden van instructies voor het oplossen van problemen, het plannen van een reparatieafspraak of het krijgen van een vervangende doos. Vind het door een beetje speurwerk te doen.
Kijk bij Documentatie
In de gebruikershandleiding van uw kabelbox zou het modelnummer ergens moeten staan. Meestal staat het nummer op de eerste, tweede of laatste pagina. Alle andere documentatie met betrekking tot de doos, zoals een installatiewerkorder, een afhaalbon of een verzendfactuur, moet ook het nummer hebben.
Video van de dag
Controleer de buitenkant
Veel fabrikanten van kabelboxen ontwerpen hun boxen met het model- en serienummer op de voorkant van de box in de buurt van een hoek. Daarnaast vindt u belangrijke details over de doos, inclusief de serienummers, op een productlabel aan de onder- of achterkant ervan.
Vergelijk doosontwerpen
Kabeltelevisiemaatschappijen tonen vaak afbeeldingen van hun beschikbare settopboxen op hun websites om de identificatie van de box voor abonnees gemakkelijker te maken. Elke afbeelding is meestal gelabeld met de fabrikant en/of productnaam en het modelnummer.
Als u het nummer niet kunt vinden of niet kunt zien welk nummer het juiste is, kan een medewerker voor facturering of technische ondersteuning van uw kabelmaatschappij u helpen. De vertegenwoordiger heeft toegang tot de apparatuurinformatie in uw account en kan u vervolgens uitleggen waar u op de doos moet kijken voor toekomstig gebruik.
